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企業(yè)變革與管理創(chuàng)新培訓(xùn)

培訓(xùn)受眾:
公司高層經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、核心骨干基層管理人員
課程收益:
1、了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，樹(shù)立大局意識(shí)、危機(jī)意識(shí)；
2、了解企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)模式，從大局觀出發(fā)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、全面協(xié)同提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力；
3、透徹理解角色認(rèn)知與基本素質(zhì)、職責(zé)要求，對(duì)標(biāo)修身，提升自身素養(yǎng)；
4、掌握新時(shí)代職業(yè)經(jīng)理人的管理思想與問(wèn)題解決方法，提升工作效率和效能；
5、掌握?qǐng)?zhí)行力提升的步驟和執(zhí)行因子；
6、學(xué)習(xí)員工管理溝通與激勵(lì)技巧。

課程大綱:
第一部分：“明鏡、對(duì)標(biāo)”——經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與企業(yè)應(yīng)對(duì)之策
第一講：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)環(huán)境分析——認(rèn)清現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、尋找商機(jī)
1.當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及趨勢(shì)淺析
2.十八大經(jīng)濟(jì)政策解讀
3.危局下，國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)調(diào)整所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4.解析釣魚(yú)島之爭(zhēng)，日本對(duì)華業(yè)務(wù)全面受阻留給我們的啟示
討論交流：為什么我們中國(guó)的鋼鐵、光伏等產(chǎn)業(yè)敗走麥城而房地產(chǎn)卻能保持一枝獨(dú)秀呢

第二講：危局中企業(yè)的整體應(yīng)對(duì)策略——有所不為才能有所為
1.深諳企業(yè)的成長(zhǎng)周期規(guī)律，認(rèn)清自我
.企業(yè)成長(zhǎng)生命周期理論
.高科技企業(yè)的成長(zhǎng)淺析
.企業(yè)成長(zhǎng)“組織發(fā)展‘金字塔’理論”
.企業(yè)成長(zhǎng)：演變與變革
.影響因素與成長(zhǎng)階段的整合
2.認(rèn)清企業(yè)成長(zhǎng)的管理障礙
.企業(yè)成長(zhǎng)的痛苦
.企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因分析
.危局中，企業(yè)面臨的發(fā)展與管理障礙
.變革給我們中高層領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)
3.行業(yè)分析，聚焦優(yōu)勢(shì)，謀局未來(lái)
.行業(yè)分析SWOT法
.波特“五種競(jìng)爭(zhēng)力量”分析法
4. 我們自身行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
5.危局中，企業(yè)的整體應(yīng)對(duì)策略
案例分享：
①《從諾基亞、蘋(píng)果公司看企業(yè)的發(fā)展和生存之道》
②《三星集團(tuán)“浴火重生”的成功軌跡》
③《快速成長(zhǎng)的TCL遭遇海外收購(gòu)的煩惱》
④《中國(guó)股市寒冬與創(chuàng)業(yè)板的尷尬破局》
思考：我們明日是否還可安好？

第二部分：“修身、聚焦”——角色認(rèn)知與自我素養(yǎng)提升
第一講：職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1.重新審視我們企業(yè)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
.對(duì)外——經(jīng)營(yíng)顧客，提供優(yōu)質(zhì)品牌/產(chǎn)品/服務(wù)，讓顧客滿意，獲得利潤(rùn)回報(bào)
.對(duì)內(nèi)——經(jīng)營(yíng)員工，提供富裕的物質(zhì)待遇、感情投資、共同事業(yè)，讓員工滿意，努力工作
2.認(rèn)清我們的角色與職業(yè)準(zhǔn)則
.作為下屬的管理者（下級(jí)）——是參謀、要服從、獨(dú)擋一面、勇于擔(dān)責(zé)
.作為同事的管理者（平級(jí)）——內(nèi)部顧客、要協(xié)同、全局一盤(pán)棋
.作為上司的管理者（上級(jí)）——領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、培訓(xùn)師、授權(quán)者、監(jiān)督人、游戲規(guī)則制定者和維護(hù)者、七大新變化
3.中高層管理者的作用與價(jià)值
.企業(yè)正常運(yùn)行的中堅(jiān)力量
.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的支持者和推動(dòng)者
.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才梯隊(duì)和專家
.工作重心是戰(zhàn)略決策層和推動(dòng)者
4.中高層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)能力
.正確積極的良好心態(tài)
.必備七大能力：三大根本能力（學(xué)習(xí)、思維、創(chuàng)新）、三大樞機(jī)能力（謀劃、交際、說(shuō)服）、四大黃金能力（自知、自治、合作、組織）
.新時(shí)期要求中高層管理者是胸懷坦蕩的“五心”上將（事業(yè)心、信心、恒心、愛(ài)心、誠(chéng)心）
案例分享：《用人不當(dāng)難保TCL手機(jī)“一枝獨(dú)秀”？》
思考：我呢？我們自己的團(tuán)隊(duì)呢？

第二講：中高層管理者的自我修煉
1.新時(shí)期中高層經(jīng)理成熟的標(biāo)志
2.職業(yè)觀念與心態(tài)修煉
.管理人員最有效的組織觀念
.個(gè)人與組織——企業(yè)職場(chǎng)人的現(xiàn)實(shí)意義
.人生四部曲，樹(shù)立正確的個(gè)人職場(chǎng)成長(zhǎng)理念——個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展共贏的職場(chǎng)人生
.職場(chǎng)人的身份與角色——認(rèn)清職場(chǎng)中人的雇員角色，有分工、有協(xié)作
.職場(chǎng)人與企業(yè)目標(biāo)利益的沖突管理——正確處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)/企業(yè)利益沖突的基本原則
.職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大基本職業(yè)道德——小勝靠能力、勝遠(yuǎn)靠大德
3.六項(xiàng)修煉
.國(guó)際化的視野
.戰(zhàn)略化的高度
.系統(tǒng)化的思考
.全方位的整合
.綜合性的策劃
.動(dòng)態(tài)性的執(zhí)行
4.中高層經(jīng)理應(yīng)基本的經(jīng)營(yíng)管理能力
.企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系
.樹(shù)立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念
.中高層經(jīng)理應(yīng)具備的六大基本管理能力
.職業(yè)能力的基本要求
.把事情做好的基本原則

第三部分：“展業(yè)、勝遠(yuǎn)”——核心能力提升
第一講：變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
1．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次
2．領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過(guò)程
3．卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種基本行為
4．卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須抵御哪五大誘惑
5．領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升之路
6．自我領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
.培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)
.如何培養(yǎng)由內(nèi)而外的六大影響力
.先進(jìn)的思想觀念和思維模式
.抓住關(guān)鍵要素，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
.修煉雙贏思維，追求團(tuán)隊(duì)成功
.深刻了解人性，無(wú)為而治
.全面整合，統(tǒng)合綜效
案例分享：《百事可樂(lè)的授權(quán)管理案例》

第二講：變革時(shí)代的執(zhí)行力提升
1.打造領(lǐng)導(dǎo)者的力量源泉與管理基礎(chǔ)——高效執(zhí)行
2.新時(shí)期打造高效的“三段十二級(jí)”執(zhí)行力體系
.第一段：普及啟蒙
第一級(jí)：執(zhí)行啟蒙——中國(guó)新一代企業(yè)家的使命
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言??！
信守承諾，就是說(shuō)到做到，拿出結(jié)果
像導(dǎo)彈一樣，鎖定目標(biāo)，鎖定結(jié)果，不達(dá)結(jié)果決不罷休
*失敗的就是你選擇了放棄
第二級(jí)：結(jié)果導(dǎo)向——思路決定企業(yè)出路，結(jié)果改變企業(yè)命運(yùn)
為什么“沒(méi)有功勞也有苦勞”在企業(yè)中見(jiàn)怪不怪？
企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢(qián)。
完成任務(wù)是執(zhí)行的假象。任務(wù)≠ 結(jié)果
結(jié)果三要素
結(jié)果思維訓(xùn)練法：外包結(jié)果訓(xùn)練法；底線結(jié)果訓(xùn)練法
第三級(jí)：客戶價(jià)值——我們?yōu)檎l(shuí)而存在
為什么員工都認(rèn)為錢(qián)是老板發(fā)的？
客戶價(jià)值讓企業(yè)“不戰(zhàn)而屈人之兵”。
客戶價(jià)值=錢(qián)
客戶價(jià)值=核心競(jìng)爭(zhēng)力
客戶價(jià)值=百年老店

第四級(jí)：商業(yè)人格——打造內(nèi)心強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
為什么員工是成年人，卻沒(méi)有成年人心態(tài)？
從依賴人格的“小農(nóng)商人”到獨(dú)立人格職業(yè)商人
靠原則做事，靠結(jié)果交換
成年人邏輯，社會(huì)人心態(tài)
從依附到獨(dú)立，從服從到主動(dòng)，從人治到法制
.適用對(duì)象：公司中高層
第五級(jí)：黃埔實(shí)戰(zhàn)操練——用實(shí)戰(zhàn)打造戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)
為什么黃埔可以六個(gè)月把農(nóng)民打造成將軍，而企業(yè)用2年都培養(yǎng)不了好骨干？
訓(xùn)練中受點(diǎn)傷，總比在戰(zhàn)場(chǎng)上丟了性命強(qiáng)。培訓(xùn)中吃點(diǎn)苦，總比在商場(chǎng)上賺不到錢(qián)強(qiáng)
心中有敵人，為生死而戰(zhàn)
鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
目標(biāo)決定成敗，分享決定速度，對(duì)抗產(chǎn)生效率，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果
第六級(jí)：猴子管理法——責(zé)任使人進(jìn)步
為什么領(lǐng)導(dǎo)忙得不可開(kāi)交，員工卻沒(méi)有事做？
責(zé)任是只猴子，讓員工照顧好自己的猴子。
每個(gè)人本性都在重復(fù)一個(gè)主題：回避風(fēng)險(xiǎn)
100%責(zé)任，100%受益，100%風(fēng)險(xiǎn)
猴子管理法7大法則

第七級(jí)：狼性原則——必須把羊變成狼
為什么企業(yè)做大之后，員工卻躺在功勞簿上，不思進(jìn)??？
危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的，行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的。
狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線
狼性總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)原則
狼性總經(jīng)理的角色定位
第八級(jí)：從業(yè)余到專業(yè)——我是誰(shuí)，我應(yīng)該是誰(shuí)？
為什么在同樣崗位上，職業(yè)選手的薪水是業(yè)余選手的無(wú)數(shù)倍？
沒(méi)有難度，沒(méi)有設(shè)計(jì)就可以實(shí)現(xiàn)的結(jié)果對(duì)專業(yè)選手是一種侮辱。
專業(yè)選手永遠(yuǎn)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)
專業(yè)選手永遠(yuǎn)以流程作為自己做事的方式
專業(yè)選手永遠(yuǎn)以結(jié)果作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)
第三段，適用對(duì)象：公司中高層
第九級(jí)：個(gè)人成功支點(diǎn)——我曾經(jīng)如此成功
為什么相似的困難，當(dāng)年你義無(wú)反顧，如今卻躊躇不前？
使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！
支點(diǎn)：挖掘發(fā)展的動(dòng)力之源
矛盾：激活成長(zhǎng)的速度按鈕
突破：成功源自于自我超越

第十級(jí)：個(gè)人戰(zhàn)略——心有多大，舞臺(tái)就有多大
為什么企業(yè)總找不到志同道合的員工，而員工總找不到志同道合的企業(yè)？
可以成功，可以失敗，但不可以放棄！
核心價(jià)值觀：憑什么未來(lái)你可以走得很遠(yuǎn)
以終為始：明天的夢(mèng)想從今天啟航
行動(dòng)規(guī)劃：成功需要夢(mèng)想，夢(mèng)想需要行動(dòng)，行動(dòng)需要舞臺(tái)。
第十一級(jí)：企業(yè)承諾管理系統(tǒng)
為什么老板很多的想法都無(wú)法轉(zhuǎn)化成員工的行動(dòng)和結(jié)果？
事事有人做，結(jié)果有人盯，事事不遺漏。
凡是工作，必有計(jì)劃；
凡是計(jì)劃，必有結(jié)果；
凡是結(jié)果，必有責(zé)任；
凡是責(zé)任，必有檢查；
凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰
第十二級(jí)：企業(yè)制度執(zhí)行力系統(tǒng)
為什么有些企業(yè)家能管理上萬(wàn)人，有些企業(yè)家只能管理百人？
人對(duì)人的管理是權(quán)謀，事對(duì)事的管理是出路！
只有結(jié)果才可交換！交換之前先定義。
有責(zé)任才有結(jié)果，只有落實(shí)到一人，才有真正的責(zé)任；
人們只會(huì)作你檢查的，不會(huì)作你希望的，只有檢查才有結(jié)果；
好報(bào)才有好人，所以必須從機(jī)制上保證企業(yè)不斷地產(chǎn)生好人。
3.防范十二種執(zhí)行力陷進(jìn)
案例分享：《上汽集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理“五到位”工作法成功案例》
《日本豐田的執(zhí)行力因子》

第三講：中高層經(jīng)理的員工培養(yǎng)與激勵(lì)
1、四種新型的工作關(guān)系
2、關(guān)注你的員工——有效管理員工應(yīng)注意的三方面
.合法：法治與人治相結(jié)合。一要有健全的規(guī)章制度；二要全體員工認(rèn)真執(zhí)行；
.合理：尊重人的理性，不能強(qiáng)加于人，不合理的管理是簡(jiǎn)單、粗暴的管理。
.合情：重視員工的感情，不近人性的管理不能維持長(zhǎng)久的成
3、員工心態(tài)培養(yǎng)
.員工表現(xiàn)不良的原因
.上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)
.如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟
.OJT訓(xùn)練的五個(gè)基本原則
.卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個(gè)重點(diǎn)
4、激勵(lì)的基本循環(huán)理論
5、激勵(lì)的基本原則
6、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的激勵(lì)誤區(qū)
7、激勵(lì)下屬的八個(gè)基本方法
.適時(shí)地給予稱贊
.避免過(guò)度監(jiān)督
.尊重員工的意見(jiàn)
.經(jīng)常溝通，建立工作感情
.以身作則
.設(shè)立目標(biāo)，培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)性；
.經(jīng)常加以培育及指導(dǎo)
.經(jīng)常面露笑容，保持自信。

8、批評(píng)指責(zé)下屬的七個(gè)正確方法
.要在冷靜的時(shí)候（稍隔一段時(shí)間，但不要太長(zhǎng)）
.必要時(shí)機(jī)（程度）（自問(wèn)一下指責(zé)是否有必要）
.在單獨(dú)情形下（一對(duì)一）
.適可而止（就事論事，列舉事實(shí)，不要借題發(fā)揮）
.坦率地（不要拐彎抹角，不要譏笑或諷刺）
.斥責(zé)中帶著激勵(lì)（站在員工立場(chǎng)，斥責(zé)中帶激勵(lì)）
.讓其聞過(guò)必改的意愿（不要讓員工失去勇氣和信心）
9、處理表現(xiàn)不良員工的要點(diǎn)
.員工表現(xiàn)不良的原因——不會(huì)做、不能做、不愿做
.如何做好員工的再教育再訓(xùn)練
.處理不良員工注意事項(xiàng)

第四講：中高層經(jīng)理問(wèn)題分析與改善方法
1、變化多端的賽場(chǎng)-如何突破困境；
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——把問(wèn)題看成一座冰山
3、處理方法-“問(wèn)題—解決”程序；
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
2）分析評(píng)估問(wèn)題；
3）制訂計(jì)劃、措施；
4）解決問(wèn)題；①臨時(shí)措施；②*對(duì)策；
4、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與改善的五種常用方法
.柏拉圖法
.因果圖法
.5W2H法
.頭腦風(fēng)暴法
.PDCA管理循環(huán)
.SWOT分析法
.思維導(dǎo)圖分析法

第五講：實(shí)操與現(xiàn)場(chǎng)討論交流
1.實(shí)操訓(xùn)練
2.現(xiàn)場(chǎng)討論

企業(yè)變革與管理創(chuàng)新培訓(xùn)