課程描述INTRODUCTION
企業(yè)管理者角色定位培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理者角色定位培訓(xùn)課程
【課程背景】
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;
原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責(zé)一攤子事情;
原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;
管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準(zhǔn)確非常重要!
【課程收益】
1、明確企業(yè)發(fā)展的方向,統(tǒng)一思維與理念;
2、認(rèn)清在企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊;
3、建立相應(yīng)的管理理念,明確管理者的自我角色定位,快速進入管理狀態(tài);
4、知道管理者應(yīng)該做什么,應(yīng)該按什么流程進行管理,應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé);
5、正確認(rèn)識到管理工作中常見的角色誤區(qū),改善自己的行為,提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
【課程特色】
1、系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
2、有效性――課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證的管理經(jīng)驗和工作方法,具有很強實用性與時效性。
3、應(yīng)用性――非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在"學(xué)以致用,立竿見影";每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則,并學(xué)習(xí)到最實用的操作工具,直接拿來使用。
4、趣味性――整個培訓(xùn)過程,采用學(xué)員互動,現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式,使氣氛熱烈,學(xué)員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。
【講授方式】
1、上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學(xué)習(xí),加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 +
情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程時間】1天,6小時/天
【學(xué)員對象】中基層企業(yè)管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員等。
【工具提供】
1、有效計劃法——把工作任務(wù)安排得井井有條
2、SOFTEN法則——讓溝通產(chǎn)生共鳴的魔法
3、猴子管理法——讓員工學(xué)會管理好自己的工作
4、目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書面化、規(guī)范化
5、教練型指導(dǎo)——協(xié)助員工順利發(fā)展的指導(dǎo)策略
【課程大綱】
第一講:角色轉(zhuǎn)變
一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
1、專才——通才
2、英雄——領(lǐng)袖
3、個人努力——借助他人
4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)
5、技術(shù)性強——管理認(rèn)同感
6、面對事——人與事的平衡
二、骨干員工與管理者的區(qū)別
1、組織中位置
2、職責(zé)范圍
3、工作對象
4、工作技能
5、評價標(biāo)準(zhǔn)
6、自我實現(xiàn)
三、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
1、能力差異
2、角色慣性與角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
第二講:定位誤區(qū)
一、中層干部常見的角色錯位
1、土皇帝
2、民意代表
3、自然人
4、傳聲筒
二、避免中層經(jīng)理的兩種病癥
1、新經(jīng)理并發(fā)癥
2、老經(jīng)理綜合癥
三、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
1、何謂兩難
2、應(yīng)對辦法
第三講:定位分析
一、關(guān)于管理者角色的歷史觀點
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
1、行動的領(lǐng)導(dǎo)者
2、不同層次管理者的工作重點
三、針對上中下三層的定位分析
1、承上
2、啟下
3、平行
第四講:定位認(rèn)知
一、中層經(jīng)理人的煩惱
二、管理者的各角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、危機/問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監(jiān)督/控制者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
三、中層管理者的五大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁,借口太多
2、危機感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠
3、缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)
4、本位主義,自私自利
5、越位匯報,跨級指揮
【課程總結(jié)】:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
企業(yè)管理者角色定位培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226276.html
已開課時間Have start time
- 沈丹陽