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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
 
講師:田德沛 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:田德沛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)班

課程收益:
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2、讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清自己的定位于角色
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力與戰(zhàn)斗力
4、解決部門(mén)溝通的協(xié)調(diào)問(wèn)題
5、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與步驟
授課方式:
專(zhuān)題講授、互動(dòng)式游戲、案例分析、互動(dòng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)討論

課程大綱:
一、現(xiàn)代組織為什么要組建團(tuán)隊(duì)來(lái)取得成功

1、團(tuán)隊(duì)的定義
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
案例1:馬云論團(tuán)隊(duì)
案例2:三個(gè)和尚沒(méi)水喝的現(xiàn)代啟迪與改造路徑
2、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
顧問(wèn)型
伙伴型
教練型

二、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
1、活動(dòng)體驗(yàn)每個(gè)隊(duì)員參與經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的游戲活動(dòng),進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)
2、團(tuán)隊(duì)分享每個(gè)隊(duì)員在團(tuán)隊(duì)中分享自己在游戲體驗(yàn)中獲得的感悟和啟示
3、知識(shí)共享各團(tuán)隊(duì)代表上臺(tái)總結(jié)并發(fā)表所在團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)分享中的感悟和啟示
4、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)導(dǎo)師在點(diǎn)評(píng)學(xué)員分享的同時(shí),總結(jié)每個(gè)游戲所要詮釋的主要思想

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素
1、高目標(biāo)確保團(tuán)隊(duì)前進(jìn)
2、共享是團(tuán)隊(duì)和諧的保障
3、承擔(dān)不同的團(tuán)隊(duì)角色是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
4、良好的溝通是團(tuán)隊(duì)信賴(lài)與執(zhí)行的保證
5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范是團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航
案例1:《拯救大兵瑞恩》的啟迪
案例2:《亮劍》中的亮劍精神與角色認(rèn)知

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)中凝聚力的重要性
.案例分析:李云龍為什么不惜代價(jià)營(yíng)救傷員張大彪
2、信任是凝聚的前提,團(tuán)隊(duì)中信任與尊敬的來(lái)源
.工具JOHARI WINDOW的掌握與演練
3、共同愿景,偉大的“凝結(jié)核”
.描繪美麗的愿景
.啟動(dòng)遠(yuǎn)景規(guī)劃,打造團(tuán)隊(duì)凝聚核
.近期目標(biāo)同樣重要
.制定科學(xué)的行動(dòng)策略
4、團(tuán)隊(duì)合作,凝聚力產(chǎn)生的源泉
.充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
.確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感
.士為知己者死,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
.案例分析《吳起巡營(yíng)》

五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定與管理
1、目標(biāo)管理的意義
2、目標(biāo)設(shè)的SMAR原則
.明確(Specific)
.可衡量(Measurable)
.行動(dòng)導(dǎo)向(Action-Oriented)
.可實(shí)現(xiàn)(Realistic)
.受時(shí)間和資源約束(Time-and resource-constrained)
3、協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的步驟
.了解目標(biāo)方針
.合理分配目標(biāo)
.協(xié)商草案目標(biāo)
.監(jiān)督執(zhí)行目標(biāo)

六、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1、沖突與績(jī)效
何為沖突
沖突與績(jī)效的函數(shù)關(guān)系
2、沖突的種類(lèi)
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
案例1:創(chuàng)業(yè)元老與空降兵沖突的典型案例
案例2:商人妻子如何變成“傷人妻子”

七、高效團(tuán)隊(duì)溝通
1、溝通的重要意義
.案例分析:《楚漢爭(zhēng)霸中的劉邦與項(xiàng)羽》
2、溝通五步法:
.專(zhuān)注——回應(yīng)——提問(wèn)——復(fù)述——總結(jié)
.體驗(yàn):封閉式提問(wèn)VS開(kāi)發(fā)式提問(wèn)
3、沖突下的高效溝通
.先處理情緒再處理事情
.如何使對(duì)方的情緒水平下降
.為什么一定讓對(duì)方說(shuō)出“YES”
4、360度團(tuán)隊(duì)溝通
.1.向上溝通的注意事項(xiàng)
.2.平級(jí)溝通的意識(shí)格局
.3.向下溝通的五大步驟
.情景演練:情緒激動(dòng)的莉莉找你反映情況
.案例分析:一個(gè)人的死亡之謎

八、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析解決能力
1.問(wèn)題的定義和種類(lèi)
2.問(wèn)題分析解決六步驟:
第一部分:確定問(wèn)題
第二部分:要因分析
第三部分:確認(rèn)方案
第四部分:制定計(jì)劃
第五部分:實(shí)施方案
第六部分:效果評(píng)價(jià)
應(yīng)具有的問(wèn)題意識(shí)
3.問(wèn)題解決的三即三現(xiàn)主義
4.5WHY尋找問(wèn)題的根本原因
5.關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖法分析與解決問(wèn)題
6.戴明法、8D法分析與解決問(wèn)題
7.解決問(wèn)題時(shí)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作氛圍
8.常見(jiàn)問(wèn)題的解決模式

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)班


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    參加課程:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

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田德沛
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