乙方培訓(xùn)從業(yè)者項(xiàng)目管理
講師：高虎 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理
培訓(xùn)講師：高虎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理
前言：
做一個(gè)專業(yè)的乙方培訓(xùn)從業(yè)者，一方面，我們必須要懂得客戶。這要求我們必須具備甲方視角，從其需求和條件出發(fā)，為其提供適合的培訓(xùn)服務(wù)；另一方面，對(duì)于培訓(xùn)管理工作，我們應(yīng)該比客戶有更為深入的認(rèn)識(shí)和研究，才能以更為專業(yè)的姿態(tài)為其出謀劃策，排憂解難，做好外部顧問。
乙方機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)管理的工作也是以項(xiàng)目形式展開的，并且不得不在工作中面對(duì)接連不斷出現(xiàn)的各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使得培訓(xùn)項(xiàng)目的成功不是“偶然”而是“常態(tài)”，掌握針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這就是項(xiàng)目管理！
乙方培訓(xùn)管理是將項(xiàng)目管理技術(shù)和思維方式運(yùn)用于培訓(xùn)管理過程中，特別是培訓(xùn)銷售過程中，讓管理變得更加卓有成效。
本課程的開發(fā)基于對(duì)培訓(xùn)管理的深刻理解和項(xiàng)目管理的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從乙方機(jī)構(gòu)的視角出發(fā)，講授項(xiàng)目管理技術(shù)在乙方培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實(shí)操指導(dǎo)性。同時(shí)，課程中采用多種教學(xué)方式，精心設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果的有效達(dá)成。
課程收益：
能夠描述項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架
能夠以項(xiàng)目管理思維來指導(dǎo)培訓(xùn)銷售和運(yùn)營(yíng)管理工作
能夠正確描述培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義和作用
能夠運(yùn)用工具和方法，如干系人管理、需求管理、銷售技能等，來執(zhí)行項(xiàng)目
能夠影響甲方培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)，如培訓(xùn)本質(zhì)、項(xiàng)目評(píng)估、效果轉(zhuǎn)化等觀念
能夠以甲方視角來推動(dòng)工作的開展，贏得信任
授課方式：
講授 案例分享 示例模板 觀點(diǎn)陳述 小組討論 實(shí)戰(zhàn)演練 分組競(jìng)賽
課程對(duì)象：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)管理、教務(wù)管理等各方面人員。
培訓(xùn)課時(shí)：6小時(shí)/1天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？
什么是乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理？
第一單元：如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)？
1、 培訓(xùn)是福利什么？
2、 培訓(xùn)是“藥”嗎？
3、 培訓(xùn)是奢侈品嗎？
4、 培訓(xùn)的目的是什么？
第二單元：項(xiàng)目管理到底是什么？
1、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來？
2、 什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理?
場(chǎng)景案例：他說的是項(xiàng)目嗎？
什么是項(xiàng)目？
什么是運(yùn)營(yíng)管理？
什么是項(xiàng)目管理？
3、 如何衡量項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成？
4、 項(xiàng)目管理管什么？
5、 項(xiàng)目管理怎么管？
6、 項(xiàng)目管理遵循怎樣的管理流程？
五大管理過程組
第三單元：如何管理培訓(xùn)干系人的期望？
1、 誰可能影響你的工作？
小組討論：“某知名項(xiàng)目”干系人分析
2、 為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
3、 培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
小組練習(xí)：培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪些干系人？
4、 干系人分類的維度
5、 誰是**需關(guān)注的干系人人？
干系人分析矩陣
為干系人排座次
6、 如何管理影響你業(yè)務(wù)的人？
評(píng)估干系人的支持度
干系人登記表
干系人溝通管理表
第四單元：如何管理甲方的培訓(xùn)需求？
1、 “神”一樣的需求
2、 分辨甲方需求真?zhèn)蔚幕痉椒?/span>
場(chǎng)景案例2：這是一次有效的需求溝通嗎？
六問判斷甲方培訓(xùn)項(xiàng)目的存在條件
從行為配合判斷甲方合作的誠意
3、 界定客戶需求時(shí)應(yīng)考慮的四個(gè)問題
4、 關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
5、 培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法
6、 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)分類
數(shù)據(jù)分析
7、 培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
8、 培訓(xùn)建議書的編寫要素
第五單元：如何管理培訓(xùn)項(xiàng)目的過程？
1、 以“專業(yè)姿態(tài)”贏得客戶信任
2、 做培訓(xùn)經(jīng)理的外部“顧問”
3、 注重過程，做好記錄
4、 培訓(xùn)銷售過程中的博弈與策略
銷售過程的博弈
銷售節(jié)奏的控制
第六單元：如何做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估？
1、 培訓(xùn)效果評(píng)估的探討
2、 如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表？
案例：這樣評(píng)估公正嗎？
合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
3、 培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估報(bào)告編寫指要
示例：培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估報(bào)告
第七單元：如何讓“培訓(xùn)效果落地”？
1、 淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
2、 五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
3、 高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍
第八單元：用創(chuàng)新推動(dòng)培訓(xùn)
1、 技術(shù)對(duì)于培訓(xùn)作用的本質(zhì)
2、 不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
3、 跨界整合的力量
4、 以知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
5、 用學(xué)習(xí)來塑造專業(yè)能力
乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226639.html
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- 高虎
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