課程描述INTRODUCTION
企業(yè)文化課程培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)文化課程培訓(xùn)班
課程目的:
1、正確理解企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大意義;
2、了解企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵與層次結(jié)構(gòu),系統(tǒng)化認(rèn)知企業(yè)文化體系;
3、掌握企業(yè)文化落地和評(píng)估的方法及工具;
課程大綱:
導(dǎo)入
觀點(diǎn)一:文化的影響是潛移默化和意義深遠(yuǎn)的;
觀點(diǎn)二:任何企業(yè)都有自己的文化,不論是否搞企業(yè)文化建設(shè); 觀點(diǎn)三:品牌企業(yè)的背后是文化的力量;
第一章正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
一、企業(yè)文化概述
1、什么是企業(yè)文化?
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵
二、企業(yè)文化的核心功能
1、導(dǎo)向功能
2、約束功能
3、凝聚功能
4、同化功能
5、輻射功能
三、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展
1、企業(yè)管理“九段”論
2、注重企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的關(guān)系
1.企業(yè)文化神圣化
2.企業(yè)文化虛妄化
3.企業(yè)文化庸俗化
3、心智模式的更新
案例分析:華為的發(fā)展與其狼性企業(yè)文化的關(guān)系
四、企業(yè)文化建設(shè)的五大誤區(qū)
1、拿來(lái)主義,水土不服
2、口號(hào)空洞,缺少行動(dòng)
3、老板熱衷,員工冷漠
4、文化制度,互不相干
5、不能堅(jiān)持,隨心所欲
案例分析:阿里巴巴代表新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化特征
第二章企業(yè)文化體系的“洋蔥”模型
一、企業(yè)文化體系的“洋蔥”模型介紹二、表層文化——物質(zhì)文化
1、物質(zhì)文化包涵的內(nèi)容
2、表層物質(zhì)文化的作用
3、物質(zhì)文化建設(shè)的目標(biāo)三、淺層文化——行為文化
1、行為文化包涵的內(nèi)容
2、淺層物質(zhì)文化的作用
3、行為文化建設(shè)的目標(biāo)四、中層文化——制度文化
1、制度文化包涵的內(nèi)容
2、制度文化的表現(xiàn)
3、制度文化建設(shè)的目標(biāo)五、核心文化——精神文化
1、精神文化的內(nèi)涵
2、企業(yè)核心文化的提煉步驟愿景、使命、核心價(jià)值觀
3、精神文化建設(shè)的目標(biāo)
案例分析:中集集團(tuán)企業(yè)文化分析
第三章 企業(yè)文化有效落地
一、企業(yè)文化落地的“5W”模式簡(jiǎn)介
二、企業(yè)文化要落地些什么?——What
1、核心精神文化——內(nèi)化于心
2、中層制度文化——固化于制
3、淺層行為文化——外化于行
4、表層物質(zhì)文化——美化于物
三、誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)落地?——Who
1、實(shí)施組織:高層重推動(dòng)、主管唱主角、部門搞配合、全員齊參與
2、企業(yè)文化主管部門的職責(zé)
3、企業(yè)文化小組及工作方法
四、落到何處?——Where
1、理念高度認(rèn)同(理念深入人心、員工滿意度提升、員工忠誠(chéng)度提高)
2、人力資源優(yōu)化(組織機(jī)構(gòu)健全、崗位匹配度提升、員工勝任率、員工績(jī)效改進(jìn))
3、管理體系規(guī)范(制度與文化匹配度、制度落實(shí)情況、體現(xiàn)公平透明、人性關(guān)懷手段)
4、物質(zhì)環(huán)境美化(執(zhí)行 VI 規(guī)范、工作環(huán)境治理、員工精神面貌、文化場(chǎng)所建設(shè))
5、品牌價(jià)值提升(品牌美譽(yù)度、品牌排名、品牌認(rèn)知度、市場(chǎng)份額)
6、客戶滿意度提高(產(chǎn)品質(zhì)量提升、客戶滿意度提高、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)、推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施)
五、通過(guò)什么渠道?——Which Channel
1、企業(yè)培訓(xùn)體系
2、內(nèi)部傳播渠道
3、有效運(yùn)用新媒體
4、主題文化活動(dòng)
5、品牌對(duì)外推廣
六、有哪些策略方法?——Which Strategy
1、定手冊(cè)、搞培訓(xùn)(企業(yè)文化手冊(cè)、例會(huì)宣貫、新入職企業(yè)文化培訓(xùn)、行為規(guī)范與禮儀培訓(xùn)、 技能素質(zhì)類培訓(xùn)強(qiáng)化企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同)
2、樹(shù)標(biāo)桿、抓典范(領(lǐng)導(dǎo)帶頭身體力行、英雄模范榜樣人物、樹(shù)立標(biāo)桿以點(diǎn)帶面、代表事件借 勢(shì)造勢(shì))應(yīng)用:文化手冊(cè)實(shí)例、明星事跡、內(nèi)刊征文、人物評(píng)選、歷史陳列室。
3、重體驗(yàn)、暖人心
體驗(yàn)活動(dòng):企業(yè)文化訓(xùn)練營(yíng)、拓展訓(xùn)練;技能競(jìng)賽、文藝表演、體育競(jìng)技、公益慈善。 溫暖人心:注重經(jīng)營(yíng)人心、實(shí)施人性管理、保持溝通順暢、解除后顧之憂。
4、用機(jī)制、搞激勵(lì)
建立《企業(yè)文化管理制度》,明確組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制,有章可依,獎(jiǎng)罰分明。獎(jiǎng)勵(lì) 5、建網(wǎng)絡(luò)、重強(qiáng)化
企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、企業(yè)大學(xué)(E-learning)、微信平臺(tái)、短信平臺(tái)、郵件系統(tǒng)、手機(jī) APP 6、美環(huán)境、樹(shù)品牌
企業(yè) CI 設(shè)計(jì)、環(huán)境美化、張貼標(biāo)語(yǔ)。
七:案例分析:向“海爾”“蒙牛”學(xué)企業(yè)文化落地
第四章 企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系
一、企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系的類型與作用
1、以達(dá)標(biāo)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
2、以過(guò)程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
3、以效果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
二、企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)工作的指導(dǎo)原則
1、動(dòng)態(tài)性
2、系統(tǒng)性
3、實(shí)用性
4、簡(jiǎn)約性
三、企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系框架
1、組織機(jī)構(gòu)
2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1.確定評(píng)價(jià)導(dǎo)向及評(píng)價(jià)維度
2.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)及原則
3.制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)量表
3、工作方法
1.事前——集思廣益、群策群力
2.事中——統(tǒng)一思想、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3.事后——總結(jié)評(píng)估、形成報(bào)告
4、結(jié)果應(yīng)用
1.評(píng)價(jià)報(bào)告的成形
2.PDCA 工作循環(huán)的應(yīng)用
企業(yè)文化課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226815.html
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