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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
 
講師:王飛虎 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:王飛虎    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 培訓(xùn)班

課程目的:
1、對團(tuán)隊意義與自我團(tuán)隊角色定位有更清晰的認(rèn)知;
2、學(xué)員能夠掌握組建團(tuán)隊的主要步驟;
3、轉(zhuǎn)變團(tuán)隊運作思維,建立全新開放式的管理環(huán)境。

課程大綱:
一、卓越團(tuán)隊的七大特征
視頻《南極大冒險》思考問題:團(tuán)隊存在的目的是什么?怎樣評價一個團(tuán)隊是優(yōu)秀的團(tuán)隊?優(yōu)秀團(tuán)隊有哪些特征?
1、團(tuán)隊聰明還是健康重要?
.三個和尚沒水喝的啟示
.群體無意識現(xiàn)象
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
3、卓越團(tuán)隊的七大特征
.共同的目標(biāo):諾基亞王朝衰敗的啟示
.均衡的角色:團(tuán)隊體育競技的配合
.彼此的信任:信任的本質(zhì)
.相互的鼓勵:大雁團(tuán)隊的叫聲
.良好的溝通:有效溝通的要點
.有力的執(zhí)行:給加西亞的信
.持續(xù)的學(xué)習(xí):阻礙團(tuán)隊學(xué)習(xí)的原因

二、團(tuán)隊角色自我認(rèn)知
.游戲:團(tuán)隊協(xié)作游戲與分享
1、BELBIN 團(tuán)隊角色理論
.思考型人才:智多星、監(jiān)督員、專業(yè)師
.社交型人才:外交家、協(xié)調(diào)員、凝聚者
.行動型人才:實干家、推進(jìn)者、完美主義者  
2、不同角色性格分析
.不同角色的典型特征
.不同角色的積極特性
.不同角色可容忍的弱勢
.不同角色在團(tuán)隊中的作用
3、團(tuán)隊角色學(xué)員自我測試
.學(xué)員自我測試與講師指導(dǎo)
4、高效團(tuán)隊的人崗匹配
.案例分析與模擬練習(xí)

三、團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙
1、團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙
.缺乏信任
.懼怕沖突
.欠缺承諾
.逃避責(zé)任
.無視結(jié)果
2、五大障礙具體表現(xiàn)
.團(tuán)隊缺乏信任的表現(xiàn)
.團(tuán)隊?wèi)峙聸_突的后果
.團(tuán)隊成員欠缺承諾的表現(xiàn)
.團(tuán)隊責(zé)任心缺失的結(jié)果
.團(tuán)隊忽視結(jié)果的后果
3、克服團(tuán)隊協(xié)作的模型
.信任與承認(rèn)弱點有關(guān)
.掌控好團(tuán)隊沖突軸
.不斷兌現(xiàn)承諾
.共同責(zé)任與共同擔(dān)當(dāng)
.團(tuán)隊要的是結(jié)果
小組活動:講講我的故事(承認(rèn)弱點的真誠)

四、團(tuán)隊沖突與溝通
1、什么是沖突?
2、沖突的根源
思考討論:哪些情況會造成沖突?沖突的根本原因是什么?    
3、沖突的正面意義
.沖突有哪些積極意義
.轉(zhuǎn)變對沖突的認(rèn)知觀念
.把握積極沖突的平衡點
4、托馬斯·基爾曼模型
.堅持性
.合作性
5、解決沖突的雙贏思維
.有效解決沖突的思維方式
.第三選擇
6、討論:團(tuán)隊溝通中常見的問題有哪些?
.自我發(fā)現(xiàn)的反饋模型——喬哈里視窗
.反思與探詢技巧

五、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
1、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的定義
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的六個特征
.基于問題——客戶問題為什么遲遲得不到解決?
.快速響應(yīng)——組織環(huán)境是否敢于試錯再糾正?
.持續(xù)改進(jìn)——虎頭蛇尾的改進(jìn)計劃
.團(tuán)體學(xué)習(xí)——真正的學(xué)習(xí)是如何發(fā)生的?
.知識管理——警惕推倒重來的陷阱
.創(chuàng)新思維——創(chuàng)新的基礎(chǔ)是開放的思維  
3、團(tuán)體學(xué)習(xí)的七大障礙
4、團(tuán)體學(xué)習(xí)技術(shù)——深度匯談
.GE 團(tuán)體學(xué)習(xí)案例分享

高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226817.html

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    參加課程:高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

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王飛虎
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