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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌面試官的六脈神劍
 
講師:李彩玉 瀏覽次數(shù):2563

課程描述INTRODUCTION

金牌面試官的培訓(xùn)班

· 人事經(jīng)理· 招聘主管

培訓(xùn)講師:李彩玉    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌面試官的培訓(xùn)班

課程背景:
種的梧桐樹,招來金鳳凰,今天,面對招聘,越來越多的企業(yè)變得越來越困惑,面試官和面試者都有年輕化新生代趨勢。年輕的面試官和年輕的面試者雖同為年輕人,但是在招聘過程中因?yàn)樯硖幍奈恢煤痛淼姆较虿煌?,很難再面試中達(dá)成共識,同時面多蕓蕓眾多的面試者,年輕的面試官也無從下手,不知道如何展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,如何為企業(yè)引入優(yōu)質(zhì)人才,如何選擇勝任特質(zhì),如何候選人溝通面談,多數(shù)情況下因?yàn)槊嬖嚬俚脑?,?dǎo)致面試的失敗。
無法幫助企業(yè)覓得人才。本課程旨在解決面試官職場問題和困惑,通過六脈神劍塑造企業(yè)金牌面試官。
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人
課程收益:
塑造面試官職業(yè)形象,形象致勝
理解面試官的勝任力,勝任為王
掌握面試的甄選技巧,覓才有道
掌握四大類面試方法;招聘有法
掌握精準(zhǔn)的招聘流程,循序漸進(jìn)
掌握有效的面試溝通;溝通共贏
課程方式:講解、課堂互動、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
 
課程大綱
導(dǎo)入:
10年前的招聘現(xiàn)場VS10年后招聘現(xiàn)場
思考:人去哪兒了?企業(yè)為什么要招聘?
案例:*企業(yè)的用人方略
思考:企業(yè)用人的原則為什么不同
第一講:魅力形象——塑造職業(yè)品牌
一、個人品牌形象
1. 重要的第一印象
案例:第一次約會
2. 品牌形象
1)儀容
2)儀表
3)儀態(tài)
互動:魅力形象—男士篇
互動:魅力形象—女士篇(現(xiàn)場邀請兩名同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)演示)
案例:國家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)大大
二、魅力語言藝術(shù)
1. 尊重
2. 親和
3. 公正
4. 專業(yè)
案例:像空姐一樣與面試者交流
三、魅力肢體動作
1. 坐
2. 立
3. 行
4. 走
四、五覺發(fā)揮
1. 聽覺
2. 視覺
3. 嗅覺
4. 味覺
5. 觸覺
現(xiàn)場互動一:面試官扮演、評比
 
第二講:勝任標(biāo)準(zhǔn)——提升專業(yè)能力
討論:優(yōu)秀的面試官有哪些勝任特征
一、面試官的六大勝任特征
1. 理性對待求職者
2. 面試官常見的8大失誤
視頻賞析:模型被坐壞了
1)像我一樣
2)從眾心理
3)暈輪效應(yīng)
4)首因效應(yīng)
5)近因效應(yīng)
6)個人盲點(diǎn)
7)對應(yīng)效應(yīng)
8)忽視動機(jī)
3. 熟悉招聘崗位內(nèi)容
討論:人力資源管理者需要會業(yè)務(wù)部門的技能嗎?
工具:崗位說明書—人崗匹配基礎(chǔ)
4. 熟悉招聘流程
工具:企業(yè)工具招聘流程模版
5. 熟悉崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)
演練:崗位職責(zé)編寫標(biāo)準(zhǔn)
6. 熟練人才測評工具
視頻解析:DISC測評測試分析
7. 認(rèn)可公司企業(yè)文化
案例分享:阿里巴巴新的企業(yè)文化
二、面試官的崗位職位
1. 制定招聘面試計(jì)劃
2. 組織招聘面試
3. 參與面試過程
4. 總結(jié)面試結(jié)果
 
第三講:覓才有法—找準(zhǔn)你要的人
一、選擇最優(yōu)招聘渠道
1. 內(nèi)部招聘
1)選拔
2)推薦
3)提拔
4)競聘
5)輪崗
2. 外部招聘
1)網(wǎng)絡(luò)招聘
2)人才市場
3)媒體招聘
4)獵頭招聘
5)校園招聘
6)熟人推薦
二、企業(yè)校招流程5步曲
1. 拜訪有道
2. 宣講有力
3. 筆試有功
4. 簽約有法
5. 簽約有法
案例分享:985、211高校招聘的實(shí)戰(zhàn)分析
三、面試官內(nèi)外招募的特點(diǎn)分析
四、企業(yè)在不同階段招聘需遵循的原則
1. 初創(chuàng)期——外部招聘為主
2. 成長期——內(nèi)部為輔,外部為主
3. 成熟期——內(nèi)部為主,外部為輔
4. 變革期——內(nèi)外結(jié)合,伺機(jī)而動
 
第四講:招聘有法——掌握最優(yōu)方法
一、筆試法
1. 筆試的一個核心
2. 筆試的兩種方式
3. 筆試的3種誤區(qū)
4. 筆試的4個目的
5. 筆試的5種題型
討論:筆試題型為什么要豐富化
6. 筆試的6個步驟
二、心理測試
1. 人格測評
工具:DISC行為風(fēng)格
工具:九型人格測試
2. 興趣測評
工具:霍蘭德六種職業(yè)傾向測試
3. 能力測評
工具:國際標(biāo)準(zhǔn)智商測試30題
4. 領(lǐng)導(dǎo)力測評
演練:員工性格測評演練
三、結(jié)構(gòu)化面試
1. 結(jié)構(gòu)化面試
1)結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)程序
2)結(jié)構(gòu)化面試四種必問問題
3)結(jié)構(gòu)化面試二大測試能力
工具分享:結(jié)構(gòu)化面試試題庫模版
2. 半結(jié)構(gòu)化面試
3. 非機(jī)構(gòu)化面試
演練:結(jié)構(gòu)化面試
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)步驟
1)無領(lǐng)導(dǎo)小組準(zhǔn)備階段注意事項(xiàng)
a無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的五種類型:開放式、兩難式、資源爭奪式、排序式、工具操作式。
b無領(lǐng)導(dǎo)小組評分表模版設(shè)計(jì)
c無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程
2)無領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施階段
a告知面試流程
b記錄發(fā)言內(nèi)容
c注意發(fā)言形式
d注意發(fā)言影響
3)無領(lǐng)導(dǎo)小組評價階段
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組評價要點(diǎn)分析
演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組測評演練
 
第五講:循序漸進(jìn)——精準(zhǔn)的招聘流程
一、充分準(zhǔn)備面試的前期工作
1. 確定面試官
討論:人力資源部、用人部門、公司管理人員在面試過程中的角色定位
2. 準(zhǔn)備面試材料
3. 面試的四種位置排列
4. 面試官的電話通知技巧
二、簡技篩選技巧
案例:10秒中找出你想要的人
三、快速了解應(yīng)聘者技巧
1. 暖場互動
2. 引入正題
3. 正式面談
4. 確認(rèn)重點(diǎn)
5. 結(jié)束致謝
四、面試提問技巧
1. 有效提問五步曲
2. 面試7種提問方式
案例:寶潔公司校園招聘常問的18個問題
模擬演練:電氣工程師或樣本崗位招聘提問技巧
 
第六講:溝通有效—拿下你想要的人
案例討論:劉備如何搞定他想要的人
一、四類求職者類型分析
1. 能力強(qiáng)態(tài)度好
2. 能力強(qiáng)態(tài)度差
3. 能力差態(tài)度好
4. 能力差態(tài)度差
討論:四類求職者應(yīng)對技巧
二、點(diǎn)燃溝通欲望的技巧
案例:看圖識人:分析圖示人員的狀態(tài)
三、面試溝通的技巧
1. 聽得技巧
2. 看的技巧
3. 說的技巧
4. 肢體語言識人技巧
四、高效溝通的六步驟
演練復(fù)盤:課程總結(jié)大綱

金牌面試官的培訓(xùn)班


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