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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
班組長管理第一階——班組建設(shè)
 
講師:郭峰民 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

班組建設(shè)的培訓(xùn)

· 班組長

培訓(xùn)講師:郭峰民    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組建設(shè)的培訓(xùn)

課程背景:
經(jīng)過30多年的改革,我國已經(jīng)成為世界的經(jīng)濟(jì)大國、制造大國和消費(fèi)大國。隨著市場的多級分布和精細(xì)化管理技術(shù)的分工要求。現(xiàn)場班組長想做好,但缺乏管理知識的指導(dǎo)和管理工具的運(yùn)用,最終還是天上飄的云彩美麗但不動人,上層領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和管理指標(biāo)都是掛在墻上的標(biāo)語,無法落地生根,從員工到中低層干部都是被動式應(yīng)付高層管理者,更嚴(yán)重的是都在應(yīng)付老總一個(gè)人。所以,要提升現(xiàn)場執(zhí)行力,除了完善監(jiān)管系統(tǒng)外,更重要的是要不斷提升現(xiàn)場干部的問題意識能力和問題解決能力,對企業(yè)文化、經(jīng)營思想、行動方針、行動目標(biāo)等要得到落實(shí)還是要靠第一線的班組長的明確自身的職能職責(zé),角色轉(zhuǎn)變,業(yè)績管理,正確的工作方法,有效的溝通能力,資料總結(jié)報(bào)告能力,對下屬的指導(dǎo)激勵(lì)能力,執(zhí)行能力,異常處理能力等。才是將被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訝顟B(tài)的捷徑,也是最有效的方法。

課程收益:
1、理解班組長角色和管理的核心
2、學(xué)會組建班組的五大步驟
3、了解班組在企業(yè)的核心功能
4、理解企業(yè)的首要任務(wù)是盈利
5、掌握班組應(yīng)達(dá)成的多項(xiàng)指標(biāo)
6、學(xué)會班組長的多種溝通方式
7、掌握班組建設(shè)的基礎(chǔ)—PDCA

課程對象:
企業(yè)中基層及所有員工
課程形式:
講授法,體驗(yàn)法,小組討論法,案例分析法、視頻教學(xué)法等

課程大綱:
第一講:班組核心功能

本講目的:
1、明確什么是班組,理解班組的意義;
2、明白班組在企業(yè)中的定位及作用;
3、理解企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)和班組應(yīng)達(dá)成的指標(biāo)及之間的關(guān)系;
4、學(xué)會制定班組制度規(guī)則。
A、班組定義
1、班組如何定義
2、班組組成要素
3、班組規(guī)則視頻
4、班組現(xiàn)場成立
B、班組功能
5、班組規(guī)則實(shí)戰(zhàn)
6、人體細(xì)胞功能
7、班組組織功能
C、班組指標(biāo)
8、班組組織定位
9、企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)
10、班組管理指標(biāo)
學(xué)員分享:班組核心功能 

第二講:班組長日工作
本講目的:
1、明確班組長在班組的角色定位和企業(yè)的角色定位;
2、理解班組長的愿景使命是無條件達(dá)成組織目標(biāo);
3、學(xué)會達(dá)成組織目標(biāo)的公式及運(yùn)用;
4、掌握班組長的必備三大技能(溝通、專業(yè)、管理);
5、明白班組長的一日工作如何計(jì)劃實(shí)施。
A、班組長角色定位
1、討論“先做人先做事”
2、班組長六大型特征
3、班組長全能型特征
4、班組長輔導(dǎo)員工業(yè)務(wù)
5、班組長自身專業(yè)提升
6、班組長人際關(guān)系處理
7、班組長現(xiàn)場診斷能力
學(xué)員分享:結(jié)合自身找出自己的優(yōu)勢和欠缺

B、班組長愿景使命
1、班組長三無條件
2、班組長思維意識
3、小野二郎案例分享
4、褚時(shí)健如何賣橙子
5、鋼鐵大國為何造不出圓珠筆珠
6、工匠精神三大階段
7、自身問題意識
8、員工為何喜歡抱怨
9、打造學(xué)習(xí)型班組
視頻欣賞:積極地思想產(chǎn)生積極地結(jié)果

C、班組長必備技能
1、班組長三大技能
2、高效溝通四要素
3、秀才為啥買不到柴火
4、用對方的話溝通
5、用心聆聽三要素
6、溝通的八大障礙
7、轉(zhuǎn)換說話的方式
8、一句話現(xiàn)場模擬
9、級別之間的溝通
10、性格不一的溝通
11、老虎伍茲如何成為行業(yè)*
12、劉翔如何成為跨欄*
13、莫言如何成為書法家、作家

D、班組長日常工作
學(xué)員分享:自己在企業(yè)的每天工作是如何操作的?
1、班組長上班前的工作
2、班組長班前會會議
3、班組長開工前1小時(shí)
4、班組長開工后工作
5、班組長下班前1小時(shí)
6、班組長下班后工作
7、班組長班后會會議

第三講:班組建設(shè)
本講目的:
1、學(xué)員掌握目標(biāo)如何制定的步驟;
2、學(xué)員掌握班組規(guī)章制度建立的方式;
3、理解檢查工作的重要性和檢查工作的四大維度;
4、掌握班組長培訓(xùn)教育員工的方向和方式。
A、目標(biāo)擬定
1、射箭第一步動作是什么
2、為什么很多人夢想難以實(shí)現(xiàn)
3、分階段目標(biāo)讓你游過英吉利海峽
4、達(dá)成目標(biāo)的四大步驟

B、規(guī)則制定
1、制度和流程的區(qū)別
2、紅樓夢鳳姐管家視頻欣賞
3、學(xué)員討論鳳姐的規(guī)則制定方向
C、執(zhí)行檢查
1、人只做被檢查的事情
2、檢查工作的四個(gè)維度
D、培訓(xùn)教育
1、員工為何要培訓(xùn)教育
2、培訓(xùn)是技能
3、教育是思想
4、培訓(xùn)教育的一個(gè)途徑
學(xué)員分享:回去后針對自己的班組如何建設(shè),具體步驟?

班組建設(shè)的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/230047.html

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    參加課程:班組長管理第一階——班組建設(shè)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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郭峰民
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