課程描述INTRODUCTION
新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：馬立威
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程
課程大綱
一、二十弱冠，三十而立——新員工自我認(rèn)知篇
.我們?yōu)槭裁磥淼竭@里
.中國移動的內(nèi)外部環(huán)境淺析
.中國移動不同團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)認(rèn)知
.你為何而工作？
.工作的意義——為了生活還是為了生存？
.個人職業(yè)目標(biāo)管理梳理
.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
正確進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
.案例：耶魯大學(xué)的目標(biāo)調(diào)查
.案例：土撥鼠的故事
.案例：刷墻的年輕人
.使新員工梳理正確的工作態(tài)度
.使新員工的價(jià)值觀與XX移動的企業(yè)文化核心價(jià)值觀保持一致
.加深新員工對XX移動的認(rèn)知與歸屬感
.認(rèn)識你自己
.你的優(yōu)勢在哪里——讓優(yōu)勢成為優(yōu)勢
.“學(xué)院人”經(jīng)驗(yàn)的反彈——一些有趣的事實(shí)
.歷史上其他員工的心態(tài)
.走出困惑
我們對職場的渴望
職場對我們的渴望
.心態(tài)決定狀態(tài)
陽光心態(tài)——快樂工作
積極心態(tài)——自勵自發(fā)
老板心態(tài)——多快好省
共贏心態(tài)——修煉情商
感恩心態(tài)——珍惜擁有
.投資你的人生銀行
人際銀行
財(cái)富銀行
知識銀行
.案例：墻里開花墻外香
.案例：動物奧運(yùn)會的故事
.案例：一些有趣的事實(shí)
.討論：示錯現(xiàn)象分析；
.案例：“中國第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚
.案例： 少年科技班張亞勤
.幫助新員工正確認(rèn)知自身定位
.幫助員工樹立陽光心態(tài)，積極、樂觀的對待工作
二、從自習(xí)室到辦公室——新員工職場生態(tài)認(rèn)知篇
.理解職業(yè)化
.職業(yè)化是什么
.職業(yè)化能力培養(yǎng)的必要性和重要性
.職業(yè)化的目標(biāo)
.職業(yè)化素質(zhì)要求
以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識
以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能
以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念
以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維
以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理
.案例：職場表現(xiàn)的A、B、C版
.案例：職業(yè)化的司機(jī)（廣州和北京的司機(jī)差異）
.視頻：《綠芥警官》
.討論： 來到移動現(xiàn)在大的困惑
.幫助新員工理解職業(yè)化的概念與意義；
.幫助員工明確XX移動對員工職業(yè)化的目標(biāo)要求
.與新員工一起探討工作以來的困惑并解答
.理解XX移動對員工的職業(yè)化要求
.XX移動員工行為守則要求及對員工職業(yè)精神的要求
.職業(yè)道德與職業(yè)戒條
三、我是快樂的職業(yè)人——新員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)化路徑篇
.如何做一個職業(yè)人
.持續(xù)學(xué)習(xí)
.良好管理
.持續(xù)運(yùn)作
.幫助新員工掌握如何成為一個合格的職業(yè)人；
.幫助學(xué)員明確職業(yè)化的意識與目標(biāo)
.通過場景式的案例教學(xué)幫助學(xué)員規(guī)避新員工常犯的錯誤及誤區(qū)
.與學(xué)員建立心理契約
.新員工應(yīng)具備的十種職業(yè)化意識
.目標(biāo)意識
.角色意識
.責(zé)任意識
.團(tuán)隊(duì)意識
.規(guī)則意識.
.問題意識
.效率意識
.自信意識
.競爭意識
.自我創(chuàng)新意識
.案例：溫州的“三板”精神
.新員工職業(yè)化的四級跳
.達(dá)到合格
.良性發(fā)展
.做到優(yōu)秀
.超越自我
.視頻：阿甘正傳——服從命令
.案例：士兵突擊——許三多，不拋棄不放棄
.案例：穿普拉達(dá)的女王——講求方法，超越期望
.視頻：士兵突擊
.學(xué)會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區(qū)
四、工欲善其事，必先利其器不是——新員工個人能力提升篇
.團(tuán)隊(duì)合作
.成為高效團(tuán)隊(duì)的一員
.“不沖突”的藝術(shù)
.“你對我有多信任？”
.游戲：X/Y盡可能多贏
.游戲（待選）：盲人與啞巴
.引導(dǎo)新員工關(guān)注團(tuán)隊(duì)狀態(tài)；
.掌握團(tuán)隊(duì)合作的方法；
.引導(dǎo)新員工融入團(tuán)隊(duì)信任氛圍；
.時間管理
.時間管理的重要性
.時間管理的誤區(qū)
.時間管理四象限
.80/20法則在時間管理上的應(yīng)用
.Smarter原則中的時間管理
.分析你的時間利用
.提升時間使用效率的方法
.如何衡量時間是否有效應(yīng)用
.管理你的能量而非時間
.分段管理與自適應(yīng)周期
.倒計(jì)時管理
.案例：營業(yè)廳忙碌的早晨
.案例：時間的六個劊子手
.練習(xí)：每天三個10分鐘
.案例：主管的時間優(yōu)先劃分矩陣
.養(yǎng)成事后總結(jié)的精進(jìn)習(xí)慣；
.掌握時間管理的基本原則；
.掌握提高工作效率的工具和方法；
.溝通技巧
.新員工溝通中的5W2H
.高效溝通技巧的核心：表達(dá)你的觀點(diǎn)
.漢堡包溝通法
.高效溝通技巧的關(guān)鍵：積極聆聽的技巧
.案例：誰賣了我的電腦？
.案例：移動公司誰來編預(yù)算？
.理解溝通的意義與可行方法；
.提升新員工的職業(yè)成熟度；
.提升水平溝通的意識；
.思考能力
.*法
.解決問題的技術(shù)
.創(chuàng)新性思維方法與思考模式
行動策略地圖
管理咨詢十步法
.案例：內(nèi)外部標(biāo)桿——國航、北京移動、上海電信、海底撈、*主題公園
.演練：誰養(yǎng)斑馬，誰喝水？
.研討：如何開一家受歡迎又便宜的酒店？
.研討：怎樣成功減肥？
.研討：牙膏怎么才賺錢？
.提升新員工獨(dú)立思考的能力
.解析思考的步驟，清晰思考的路徑
.領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
.現(xiàn)實(shí)案例分析，讓理論與實(shí)際結(jié)合
.實(shí)踐操作，演練如何進(jìn)行創(chuàng)新性思維訓(xùn)練
.課程總結(jié)：新員工職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)
.培訓(xùn)的結(jié)束
.行動的開始
新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/230199.html
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- 馬立威