課程描述INTRODUCTION
人力資源操作與實(shí)踐培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：金劍峰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源操作與實(shí)踐培訓(xùn)
一、課程介紹
對(duì)于企業(yè)來說，從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨加劇，這需要企業(yè)良好的管理功力。
誰(shuí)給員工發(fā)工資，很多人認(rèn)為是老板，答案是錯(cuò)的，而是我們的客戶！但問題是給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的卻是我們的員工，因此員工的所有舉動(dòng)影響客戶的滿意度，內(nèi)部滿意才是公司利潤(rùn)的源泉。要做到內(nèi)部滿意，關(guān)鍵是建立公正公平的環(huán)境。海爾總裁張瑞敏“賽馬不相馬”就是例證。如果不公平，員工的滿意感不會(huì)有任何存在，也就談不上為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效與財(cái)富，反而會(huì)增加很多問題，最后員工變成了“人債”，成為企業(yè)的包袱。所以管理大師*.杜拉克告誡管理者：管理的最高境界是如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘其潛力與創(chuàng)造性！員工是企業(yè)的第一資源，企業(yè)其它所有的資源要受到這第一資源的支配。
人力資源管理的發(fā)展從行政人事、人力資源再到人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP），這代表著人力資源的發(fā)展動(dòng)態(tài)。但從動(dòng)態(tài)到實(shí)際的操作實(shí)踐，人力資源管理者還有很大一段距離，需要不斷地嘗試與實(shí)踐。
但不管如何發(fā)展，人力資源管理的最終目的就是“如何調(diào)動(dòng)員工的活力與積極性，讓員工挖掘自身潛力，不斷地為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，這是所有企業(yè)管理的重頭戲。特別是在今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的情況下，調(diào)動(dòng)員工的積極性更為重要，這需要人力資源管理扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
本課將從系統(tǒng)的角度，結(jié)合國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)的*人力資源操作與實(shí)踐，從“以人為本”、“以?shī)^斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項(xiàng)管理工具與方法。
二、訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益：
1、了解國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)*人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)與系統(tǒng)的人力資源管理模塊；
2、掌握國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)*的人力資源操作實(shí)踐工具；
--- 員工職能分配、員工精準(zhǔn)招聘工具、員工職業(yè)發(fā)展工具
--- 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)工具、績(jī)效管理工具、員工勝任力與發(fā)展工具
--- 企業(yè)培育系統(tǒng)工具、員工專業(yè)化工具
--- 任職資格建立與評(píng)估、勝任力素質(zhì)模型應(yīng)用等
3、掌握企業(yè)生命周期與人力資源管理的策略；
4、對(duì)照自己企業(yè)，尋找差距，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。
三、適合對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及HR三支柱相關(guān)人員
四、訓(xùn)練時(shí)間：4天（>24小時(shí)）
五、訓(xùn)練提綱：
1、卓越企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理
.卓越企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
.四種人力資源及對(duì)策VS四種管理層次
.發(fā)展趨勢(shì)：HR管理與HR三支柱管理模式
.系統(tǒng)人力資源管理體系與HR三支柱體系
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
系統(tǒng)的人力資源管理體系模型
HR三支柱管理模型
2、人力資源管理之一：基礎(chǔ)工作與職位管理
.職位管理的意義、重要性及發(fā)展
.職位管理的相關(guān)要素Vs關(guān)鍵事件行為
.案例分享：職位管理作用及職能分配案例
.實(shí)際操作：職位說明書的*實(shí)踐
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
職位說明書*范本
3、人力資源管理之二：精準(zhǔn)篩選與決策工具A
.精準(zhǔn)招聘的內(nèi)涵、意義與重要性
.精準(zhǔn)篩選的漏斗招聘程序（企業(yè)人員的流動(dòng)性分析）
.案例分享：精準(zhǔn)招聘決策的工具
.實(shí)際操作：*招聘決策工具的實(shí)踐
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
精準(zhǔn)招聘決策的工具
4、人力資源管理之三：精準(zhǔn)篩選與面談工具B
.精準(zhǔn)招聘與情境壓迫面談
.BEI關(guān)鍵行為事件在招聘面試中的應(yīng)用
.案例分享：STAR的問題設(shè)計(jì)（了解人才真相）
.實(shí)際操作：*BEI關(guān)鍵行為事件面試操作
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
*STAR流程與BEI面談工具
5、人力資源管理之四：戰(zhàn)略性薪酬管理A
.如何確定職位價(jià)值：職位評(píng)估工具
.職位評(píng)估的要素與設(shè)計(jì)
.案例分享：組織職位評(píng)估，體現(xiàn)公平性
.實(shí)際操作：*職位評(píng)估工具
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
職位評(píng)估的各項(xiàng)要素及操作方案
6、人力資源管理之五：戰(zhàn)略性薪酬管理B
.員工薪酬發(fā)展的空間與激勵(lì)性
.員工薪酬空間的設(shè)計(jì)與方法
.案例分享：薪酬空間與發(fā)展空間
.實(shí)際操作：企業(yè)薪酬發(fā)展空間設(shè)計(jì)
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
企業(yè)薪酬發(fā)展空間工具
7、人力資源管理之六：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展工具
.員工職業(yè)發(fā)展的線路問題
.技術(shù)線VS行政線 如何區(qū)分與設(shè)計(jì)
.案例分享：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展路線的設(shè)計(jì)
.實(shí)際操作：*企業(yè)職業(yè)發(fā)展路線
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
*員工職業(yè)發(fā)展路徑圖
8、人力資源管理之七：高效績(jī)效管理A
.績(jī)效管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
.如何尋找KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
.案例分享：目標(biāo)管理與工作結(jié)果
.實(shí)際操作：KPI、KPA、OKR與績(jī)效指標(biāo)
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
KPI（KPA、OKR）等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
9、人力資源管理之八：高效績(jī)效管理B
.績(jī)效考核準(zhǔn)則的問題與創(chuàng)新
.績(jī)效考核的三項(xiàng)準(zhǔn)繩與考核準(zhǔn)則
.案例分享：如何區(qū)分三項(xiàng)準(zhǔn)繩
.實(shí)際操作：*績(jī)效準(zhǔn)繩與考核方法
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
*績(jī)效準(zhǔn)繩與考核工具
10、人力資源管理之九：高效績(jī)效管理C
.績(jī)效考核表的意義、重要性
.績(jī)效考核流程與創(chuàng)新的目標(biāo)項(xiàng)
.案例分享：全球7大獎(jiǎng)項(xiàng)之一的考核表
.實(shí)際操作：*績(jī)效考核表的制定
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
*績(jī)效管理項(xiàng)目表
11、人力資源管理之十：?jiǎn)T工培育系統(tǒng)
.學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)培育體系
.培育體系的建立與發(fā)展
.案例分享：企業(yè)培育體系建立
.實(shí)際操作：建立自己的培訓(xùn)體系
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
企業(yè)培育體系規(guī)劃圖
12、人力資源管理之十一：關(guān)鍵新任職位訓(xùn)練
.什么是關(guān)鍵新任職位Vs在職訓(xùn)練的重要性
.關(guān)鍵新員工的任務(wù)與需求
.案例分享：怎樣快速培育輔導(dǎo)這些新員工
.實(shí)際操作：制定關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表
13、人力資源管理之十二：?jiǎn)T工專家化發(fā)展方案
.員工職業(yè)生涯與職業(yè)倦怠
.員工專家化、專業(yè)化發(fā)展的思路
.案例分享：專家化發(fā)展路徑圖
.實(shí)際操作：*專家化發(fā)展工具
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
員工專家化、專業(yè)化發(fā)展工具
14、人力資源管理之十三：如何分析職位關(guān)鍵勝任力與行來
.勝任力素質(zhì)與員工的成長(zhǎng)分析
.勝任力素質(zhì)的具體表現(xiàn)與員工關(guān)鍵行為體現(xiàn)
.案例分享：怎樣分析員工的勝任力與關(guān)鍵行為事件
.實(shí)際操作：實(shí)際能力與關(guān)鍵行為的分析
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
員工勝任能力與關(guān)鍵行為分析表
15、人力資源管理之十四：勝任力素質(zhì)及具體分級(jí)
.勝任力素質(zhì)與冰山理論模型的結(jié)合
.怎樣的勝任能力代表有卓越的表現(xiàn)
.案例分享：如何制定員工的勝任能力分級(jí)
.實(shí)際操作：試進(jìn)行相關(guān)勝任力的能力分級(jí)描述
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
勝任能力分級(jí)描述工具表
16、人力資源管理之十五：任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立與評(píng)估
.任職資格的由來與華為的實(shí)踐
.勝任力素質(zhì)PK任職資格的區(qū)別
.案例分享：怎樣確定某職位的任職資格
.實(shí)際操作：任職資格的評(píng)估與描述
.HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立工具表
17、課程小結(jié)
.企業(yè)生命周期與人力資源發(fā)展
.人力資源管理的戰(zhàn)略性動(dòng)作
.HR工作PK 人力資源三支柱的
.相關(guān)的問題與總結(jié)
訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果：
當(dāng)今國(guó)內(nèi)外*人力資源管理工具總結(jié)
人力資源操作與實(shí)踐培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/230887.html
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- 金劍峰