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中國企業(yè)培訓講師
非人力資源經(jīng)理的人力管理
 
講師:崔淼 瀏覽次數(shù):2554

課程描述INTRODUCTION

學習人力資源管理短訓班

· 人事經(jīng)理

培訓講師:崔淼    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學習人力資源管理短訓班

課程背景:
如要想成為一名卓越的管理者,除具備專業(yè)知識、管理技能、領(lǐng)導藝術(shù)外,還必須掌握招聘選拔、績效管理、崗位職能設計等HR管理的技能。非人力資源部門經(jīng)理如果能夠在制定一項工作流程的規(guī)章時分工協(xié)作,參與討論,積極提出意見,對公司人事規(guī)章的制定會有很大幫助。非人力資源經(jīng)理跟人事部門配合得越緊密,交流越融洽,對整個企業(yè)在人力資源管理方面的幫助。

課程收益:
1、充分理解企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系;
2、了解現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的特點;
3、非人力資源經(jīng)理的角色定位和技能;
4、企業(yè)招聘的方法和技能;
5、了解基本的激勵和留在優(yōu)秀員工的基本方法;
6、提升非人力資源部門經(jīng)理對角色職責的認知,提高其人力資源管理能力。

課程大綱
第一部分:第三只眼睛看人力資源管理
第一單元:非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理技能?

1. 問題討論:非人力資源管理者的管理重點是什么
2. 如何評價一個非人力資源管理者的管理能力
3. 為什么非人力資源管理者要學習人力資源管理的技能?
4. 人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運用
5. 非人力資源管理者學習人力資源管理技能的好處

第二單元:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責
1. 把合適的人配置到合適的工作崗位上
2. 引導員工進入組織
3. 培訓員工適應崗位
4. 提高員工的工作績效
5. 爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作并建立和諧的工作關(guān)系

第三單元:非人力資源經(jīng)理的三項人力資源能力修煉
1、由一個人做事到帶領(lǐng)一個團隊做事情
2、有做事到管人到調(diào)動員工的積極性帶領(lǐng)員工成長
3、由管理人到運作一個團隊成為一個領(lǐng)袖級的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人

第四單元:非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問題討論:公司的各級各類管理人員分別擔負哪些人力資源管理工作?
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門的職責和功能
5、 深刻理解公司對人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源第二部分

第二部分: 奠基部門管理的基石―帶領(lǐng)一個團隊做大事的能力修煉
第一單元、甄選人才的能力

一、盤點你的資源
(一)你擁有多少下屬
(二)你有多少人才
(三)盤點你的資源
(四)制定人力資源管理規(guī)劃
二、勝任力的素質(zhì)模型
(一)勝任力素質(zhì)模型
(二)案例:新技術(shù)產(chǎn)業(yè)知識型員工勝任力素質(zhì)模型
(三)勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建方法----“DACUM” 法介紹
三:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之一:如何“選人”
1、 人力資源管理基礎工作:崗位分析
2、 崗位分析的程序與方法
3、 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
4、 招聘的流程及可能的誤區(qū)
問題討論:千里馬是怎么找到的?
5、 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
6、 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
7、 面試選才的方式
8、 面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”
9、 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
專業(yè)化招聘面談八步驟
第一步:面談前準備的注意事項
第二步:選擇面談地點注意事項
第三步:開場白的注意事項
第四步:正式面談的注意事項
第五步:企業(yè)情況介紹的注意事項
第六步:請應聘人提問的注意事項
第七步:做面試筆記的注意事項
第八步:結(jié)束面談的注意事項
面試方法:
無領(lǐng)導小組討論法
情景模擬法
STAR行為面試方法
管理游戲法
公文筐測試
多對一面試法
考試(筆試)測評法
三權(quán)分立評估法
設計面試維度
評估中的十大偏差及避免方法
10、 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
案例:某公司中高層管理人員面試試題分析
演練:模擬面試

第二單元、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之二:如何“育人”
1、 新員工入職培訓誤區(qū)及解決辦法
2、 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓
3、 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析
4、 培訓效果追蹤與評估
5、 部門經(jīng)理的“教練”角色
6、 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
7、 員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
8、 教練式經(jīng)理應具備的心態(tài)和技能
9、 員工成長的五個層次
10、 如何幫助員工建立自己的培訓體系
問題討論:目前員工培訓中存在哪些問題?
案例研討:鷹的飛行訓練

第三單元:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之三:如何“用人”
用才基本原則:人盡其才,才盡其用
1、 用人的真諦在于“認同、互補、匹配”六字,你可以不知道下屬的短處,但你一定要知道下屬的長處
2、 衡量員工發(fā)展的兩把尺子:想不想做,會不會做
3、 員工發(fā)展的四個階段:R1、R2、R3、R4
4、 人性化管理與彈性領(lǐng)導風格:S1、S2、S3、S4
5、如何讓員工自動自發(fā)---高效激勵技巧:
6、 權(quán)利戒律與影響力傳播
7、 判別什么人應該:重用、慎用、激勵、調(diào)整、培訓、淘汰
8、 中小企業(yè)如何用好職業(yè)經(jīng)理人
9、 企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人
案例:海爾的用人機制;
摩托羅拉“對人永遠的尊重”的文化理念。
激勵藝術(shù)
人的動力來源分析
生存動力
期望與畏懼
情感因素和理智因素
激勵的定義與誤區(qū)
激勵理論介紹
X、Y、Z理論對比
馬斯洛需要層次理論
赫茲伯格雙因素理論
麥克利蘭的成就需要理論
佛羅姆的期望理論
激勵的四原則
根據(jù)人格類型激勵的策略
激勵菜譜

第四單元:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之四:如何“留人”
一、 員工離職原因分析
二、 留人的理論:需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論
三、 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
(一):員工績效管理技術(shù)
1、 問題討論:績效管理真的那么重要嗎?
2、 與員工共同訂立目標
3、 確定目標順序和可行性
4、 協(xié)助、激勵員工達成目標
(二):員工薪酬管理技術(shù)
1、 問題討論:什么叫公平?
2、 建立部門內(nèi)部的薪資公平
3、 業(yè)績獎金的設計技巧
四、 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
五、 工作是快樂的:事業(yè)留人
六、 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
七、 我用真心換真情:情感留人
八、 沖破成長“天花板”:經(jīng)營職業(yè)和人生

第五單元:新勞動法對員工和企業(yè)的影響
新勞動法對企業(yè)的要求
部門主管是否有權(quán)解聘員工
解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些?

第三部分:實施以人為本的員工發(fā)展計劃
第一單元:員工的職業(yè)生涯管理能力

一、員工發(fā)展計劃
二、為員工成長選擇一個成功的方向
三、幫助員工跨越在職業(yè)生涯進程中溝溝坎坎
四、協(xié)助員工渡過與職業(yè)生涯平行的家庭生活周期中的困難
(一)家庭生活周期規(guī)律
(二)管理工作的重點

第二單元:文化與企業(yè)文化
一、文化的含義
(一)文治教化
(二)一個民族的生存方式以及創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明的總和
二、文化的作用
三 、企業(yè)文化
(一)廣義的企業(yè)文化
(二)狹義的企業(yè)文化
四、企業(yè)文化構(gòu)成
(一)共同的愿景
(二)核心價值觀與價值體系
(三)體現(xiàn)價值觀的規(guī)章制度
(四)典型人物與典型事件
(五)企業(yè)全體員工共同認可并執(zhí)行的行為規(guī)范
(六)儀式與習俗
(七)文化精神的物質(zhì)形式
五、企業(yè)文化的功能
(一)凝聚功能
(二)激勵功能
(三)輻射功能
“文”如何“化”運作組織的能力

學習人力資源管理短訓班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231324.html

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    參加課程:非人力資源經(jīng)理的人力管理

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