課程描述INTRODUCTION
如何選育用留人才培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何選育用留人才培訓(xùn)
【課程大綱】
一、人才甄選
人選對(duì)了,世界就對(duì)了
企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人職匹配
人才甄選職責(zé)與招聘誤區(qū)
有效的人才招聘流程
崗位分析與職位說(shuō)明書(shū)
人才招募渠道與成本利弊分析
如何選擇正確的招聘方案
面試流程及面試中的注意事項(xiàng)
如何閱讀簡(jiǎn)歷
面試中怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"
面試觀察/聆聽(tīng)/詢問(wèn)技巧
面試中應(yīng)注意的十三個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題
面試評(píng)估與可能出現(xiàn)的誤區(qū)
對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng)
取證的目的及如何進(jìn)行取證
二、人才育成
人的潛能是無(wú)限的
環(huán)境造就人
態(tài)度決定一切
IQ、EQ與潛能開(kāi)發(fā)的關(guān)系
為什么要培養(yǎng)下屬
案例: 世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)觀
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題分析
職業(yè)素養(yǎng)模型與人事管理模式
如何建立企業(yè)培訓(xùn)體系與人才育成模型
如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
企業(yè)各類人員如何選擇培訓(xùn)范疇
如何進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)
案例分析
三、用人之道
企業(yè)真正需要什么樣的人才
如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人才
如何做到知人善任
如何把合適的人放在合適的位置上
企業(yè)正確用人的基本原則
管理者常見(jiàn)用人的誤區(qū)
如何讓人才用心、用魂來(lái)工作
人性化 紀(jì)律約束
如何面對(duì)不同風(fēng)格的上下級(jí)
如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
一線主管如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
四、留人之術(shù)
企業(yè)如何處理“留”與“流”的關(guān)系
留人的激勵(lì)模型與效用
留人的激勵(lì)方法
馬斯洛的需求理論
企業(yè)的留住人才的五大技巧
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓--制度留人
工作著是快樂(lè)的--事業(yè)留人
家的感覺(jué)真好--企業(yè)文化留人
得人心者得天下--感情留人
有錢用在刀刃上--福利留人
企業(yè)薪酬與福利的激勵(lì)機(jī)制
糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
五、員工關(guān)系與離職管理
員工關(guān)系管理與要素
部門經(jīng)理在員工關(guān)系維護(hù)中的角色
如何正確理解員工沖突
如何把握溝通的黃金時(shí)機(jī)
如何完善壞消息處理途
員工離職的高峰期
如何辭退員工
從離職者口中掏“黃金”
如何選育用留人才培訓(xùn)
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