課程描述INTRODUCTION
卓越團隊的培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：張耀升
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團隊的培訓(xùn)班
課程背景
團隊素質(zhì)訓(xùn)練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓(xùn)海員的一套訓(xùn)練體制，如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進行員工團隊整合訓(xùn)練最有效方式。 面對日趨激烈的市場競爭，如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對變革需要的企業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。 企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。團隊不只是簡單的組合，優(yōu)秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定。
課程大綱
一、團隊和團隊建設(shè)的意義
.高績效團隊的期待
.每個成員都應(yīng)該了解到底什么是團隊
.團隊建設(shè)的巨大價值
二、團隊認(rèn)知
團隊是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠(yuǎn)大于團隊成員個人貢獻的總和。而在群體中，成員沒有協(xié)同工作的要求，群體的績效是群體成員個人績效的總和。而團隊是確定目標(biāo)作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定。
.構(gòu)建團隊的重要性
.群體與團隊的巨大差別
.團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段
.團隊的構(gòu)成7項核心要素
三、怎樣組建高效團隊
.高效團隊的特征
.團隊角色的特征及其優(yōu)缺點
.怎樣**組合團隊的成員？
.如何有效訓(xùn)練團隊精英？
四、高效團隊成員的價值觀與心態(tài)
.打造團隊共同價值觀
.*團隊成員擁有的心態(tài)
.了解、把握人際關(guān)系
.人際關(guān)系的重要法則
.和諧、高效團隊人際關(guān)系
五、共同的業(yè)績目標(biāo)
沒有行動的目標(biāo)只能是一種夢想，沒有目標(biāo)的行動只能是一種苦役，目標(biāo)和行動的結(jié)合才是企業(yè)的希望。團隊目標(biāo)是一個有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感。團隊目標(biāo)表明了團隊存在的理由，能夠為團隊運行過程中的決策提供參照物，同時能成為判斷團隊進步的可行標(biāo)準(zhǔn)，而且為團隊成員提供一個合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點。
目標(biāo)來自共同使命與遠(yuǎn)景
.共同目標(biāo)，團隊之魂
.團隊的目標(biāo)管理
.團隊確立整體目標(biāo)的難點突破
.如何科學(xué)、設(shè)計分解目標(biāo)
.如何設(shè)定及完成團隊計劃
六、差異化技能成員與分工
一個團隊要注重良好溝通、發(fā)現(xiàn)實用別人專長、集體英雄主義成就共同夢想。團隊是由一有缺點的人構(gòu)成，但使用的是每個人的優(yōu)點！
培訓(xùn)，能提高工作效率及成員合作效能 ,提升對職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 ,有效將個人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機結(jié)合, 真正的打造高效能團隊。
.團隊成員的特點
.怎樣**組合團隊的成員
.分工與結(jié)構(gòu)決定團隊績效
.提升成員能力的5級訓(xùn)練
七、互相信任與負(fù)責(zé)
信任，是架設(shè)在人心的橋梁，是溝通人心的紐帶！
當(dāng)組織中缺乏信任時，互相傾軋，相互懷疑，這給了團隊成員一個危險的信息。信任是對團隊成員的肯定、支持與鼓勵，但信任不等于放任。責(zé)任感是衡量一個人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
.信任，團隊的黏合劑
.信任背后的深刻原因
.彼此責(zé)任，團隊特點
.強化使命與提升責(zé)任感
八、團隊順暢的溝通
溝通是一個軟性指標(biāo)，溝通所起的作用不好量化，但溝通對整個企業(yè)成敗的影響往往是隱形的，也是**重要的。溝通是企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑，沒有溝通，企業(yè)就像一臺銹掉的機器無法運轉(zhuǎn)。溝通不暢，就會矛盾重重，沖突不斷！
.團隊強力溝通5要素
.團隊6種重要溝通形式運用
.團隊障礙與轉(zhuǎn)化
.沖突在團隊中的作用與面對
.團隊溝通的技巧
.如何召開高效的團隊會議
九 、團隊的激勵與獎懲
激勵是鼓舞、指引和維持個體努力行為的驅(qū)動力。所有的行為都是受激勵而產(chǎn)生。受到高度激勵的人會努力工作以實現(xiàn)績效目標(biāo)，如果加上足夠的工作能力及對工作的充分認(rèn)識，就會有出色的業(yè)績。優(yōu)秀的團隊中隊員們會經(jīng)常相互激勵，同時與獎懲機制有機結(jié)合、靈活應(yīng)用會保證團隊的成功，必要的懲罰和批評也是一種激勵！
.團隊激勵的核心原理
.激勵團隊的數(shù)種方法
.團隊成員的激勵與自我激勵
.獎懲的運用法則
.團隊精神的三項內(nèi)容
.增強團隊的凝聚力、向心力的方法
十、團隊文化與精神
企業(yè)像艘戰(zhàn)船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻。
.團隊文化3層次
.打造團隊文化4階段
.增強團隊的凝聚力、向心力6項要點
.激發(fā)團隊動力保持持續(xù)熱情
.領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者
卓越團隊的培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231590.html
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- 張耀升