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中國企業(yè)培訓講師
工作任務執(zhí)行——歐派克工作法
 
講師:趙陽 瀏覽次數:2539

課程描述INTRODUCTION

工作任務執(zhí)行培訓

· 入職員工

培訓講師:趙陽    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作任務執(zhí)行培訓

【課程背景】
工作的實質就是執(zhí)行一個又一個工作任務,執(zhí)行就是把企業(yè)或領導的需求變成結果的過程,因此執(zhí)行并不是單純的實施、落實這么簡單,而是從目標設定到結果落地的一個系統(tǒng)過程。為了提升員工的執(zhí)行力,企業(yè)投入了大量人力、物力,設計了各種制度、流程,卻仍然得不到想要的結果,經常遇到執(zhí)行不力的種種問題:
.目標模糊、決策不明,行動完全偏離了領導的需求;
.急于行動、疏于計劃,做起事來混亂沒有條理;
.只顧做事、不重績效,耗費了很多精力卻給不出結果;
.行為過程、控制不力,總是給領導意外的“驚喜”……
歸根結底,還是員工沒有搞清楚怎么執(zhí)行工作任務,不了解提升執(zhí)行力的具體方法和要領。
本課程專門針對以上問題點,從目標、計劃、執(zhí)行、控制、復盤等重點環(huán)節(jié),結合資源、風險等重點要素,進行了系統(tǒng)梳理和總結,提煉出工作任務執(zhí)行的歐派克(OPACR)模型,并通過案例給出具體方法、技巧、工具,幫助學員快速提升執(zhí)行力。

【課程收益】
.掌握如何根據需求設定具體目標
.掌握如何根據目標制定結構化計劃
.掌握如何根據計劃執(zhí)行工作內容
.掌握如何在執(zhí)行中進行控制
.掌握如何在完成工作任務后進行復盤
【課程對象】  企業(yè)基層員工、基層管理者
【授課方式】  理論講解+團隊PK+案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】  1天,6小時/天

【課程大綱】
引題:什么是執(zhí)行?

一、工作中的執(zhí)行
思考:你為什么工作?企業(yè)為什么雇用你?你要為企業(yè)做什么?
.執(zhí)行是從需求到結果的過程
案例:高效執(zhí)行的小陳和老陳
二、工作任務執(zhí)行的歐派克(OPACR)模型
.目標 objective
.計劃 Plan
.實施 Action
.控制 Contro.
.復盤 Rep.ay
案例:某企業(yè)的工作執(zhí)行閉環(huán)

第一部分:目標是執(zhí)行的方向(objective)
案例:工作干不到點上的王秘書
思考:為什么干的總不是領導想要的?
一、什么是目標:
.目標是基于需求的具體描述
二、明確工作目標的四個詢問
.重復一遍→重要性
.背景目的→意義感
.具體指標→確定性
Specific具體的:一刀砍掉模棱兩可
Measurable可衡量的:一刀砍掉標準爭議
Attainable可實現的:一刀砍掉不切實際
Relevant相關的:一刀砍掉無關目標
Time-based 有截止日期的:一刀砍掉無限拖延
.意見建議→價值感
案例:安排工作時啰嗦的小趙

第二部分:計劃是執(zhí)行的藍圖(Plan)
案例:急于行動、疏于計劃的小王
思考:為什么行動起來總是碰到很多問題?
一、什么是計劃:
.計劃是把目標翻譯成行動
二、制定行動計劃的三個步驟
.工作任務分解
.關鍵路徑設定
.時間進度安排
三、制定行動計劃的五個要素
.責任人
.資源/資金
.時長/時間
.風險/預案
.成果/指標
案例:小劉的工作計劃
工具:一頁紙計劃管理表格

第三部分:實施是執(zhí)行的行動(Action)
案例:只有苦勞沒有功勞的老王
思考:結果重要還是過程重要?
一、什么是實施:
.實施是給出結果的行動
態(tài)度積極不是結果
履行職責不是結果
完成任務不是結果
二、保證實施結果的關鍵素養(yǎng)
.做個“靠譜”的人
明確的邊界
明確的接口
穩(wěn)定的交付質量
可預期的交付時間
案例:實施有結果的老李

第四部分:控制是執(zhí)行的保證(Control)
案例:導航軟件中的控制原理
思考:什么保證了我們在行動中不跑偏?
一、什么是控制
.控制是基于監(jiān)控的調整
二、工作任務控制的三個要點
.有監(jiān)控
.糾偏差
.勤聯(lián)絡
案例:大野耐一是如何控制問題點的

第五部分:復盤是執(zhí)行的提升(Replay)
案例:當了十幾年員工的老李
思考:為什么有的人干了很多年,只是1年經驗的重復?
一、什么是復盤:
復盤是自我學習的方式
二、工作任務復盤的四個步驟
.回顧目標
.評估結果
.分析原因
.總結規(guī)律
案例:聯(lián)想的工作復盤文化
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據企業(yè)需求適當調整。

工作任務執(zhí)行培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232269.html

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    參加課程:工作任務執(zhí)行——歐派克工作法

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趙陽
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