課程描述INTRODUCTION
成功銷售的八大基本心態(tài)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成功銷售的八大基本心態(tài)培訓(xùn)
課程大綱
一.積極的心態(tài)
什么是積極的心態(tài)
積極的心態(tài)對(duì)于銷售人員的影響
積極的心態(tài)對(duì)于銷售業(yè)績的影響
積極和消極的對(duì)抗
積極的銷售人員眼中都是機(jī)會(huì)
主動(dòng),是積極銷售的第一要素
案例:小王是如何從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售的
面對(duì)困難,必須樂觀
案例:老王和他的自行車
二.學(xué)習(xí)的心態(tài)
要想做好銷售,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)
銷售也是難者不會(huì),會(huì)者不難
任何事情的發(fā)生,不是學(xué)到就是得到
活到老學(xué)到老,還有一樣沒學(xué)到
銷售人員該如何有效地學(xué)習(xí)
銷售人員自我學(xué)習(xí)的方法和途徑
向銷售高手學(xué)習(xí),善于觀察和模仿
做個(gè)銷售有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的機(jī)會(huì)
三.創(chuàng)業(yè)的心態(tài)
創(chuàng)業(yè)的心態(tài)對(duì)銷售推動(dòng)力*
每個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者都是成功的銷售員
每個(gè)銷售人員都在為自己而干
要像一個(gè)真正的老板那樣去賣你的產(chǎn)品
學(xué)會(huì)投資,為自己的事業(yè)去流汗
不要奢望短時(shí)期內(nèi)就有成果,那是投機(jī)
培養(yǎng)客戶、培養(yǎng)市場、培養(yǎng)每一個(gè)銷售習(xí)慣
為自己干就沒什么好苦的,正確認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)非常重要
不要亂吃苦,要吃該吃的苦
沒有客戶時(shí),吃苦就是吃補(bǔ),要學(xué)會(huì)反思
四.付出的心態(tài)
有承擔(dān)才會(huì)有成長,有成長才會(huì)變成熟
成熟是獲得成功銷售的必備要素
逆境中得來的成熟最可靠
銷售逆境讓銷售人員茁壯成長,也會(huì)一蹶不振
付出才會(huì)杰出,杰出才能脫穎而出
為客戶付出、為他人付出
歸根結(jié)底,所有的付出最終都會(huì)回報(bào)于自己
銷售中的付出就是從一件一件小事做起
從自己開始要求,從現(xiàn)在開始行動(dòng)
五.感恩的心態(tài)
感恩的心會(huì)讓銷售變得更加快樂
心懷感恩,會(huì)吸引客戶來到你的身邊
感恩的前提是知恩,知恩比感恩更重要
你知道你的客戶對(duì)你有什么樣的“恩”嗎
回報(bào)你的客戶,你的客戶會(huì)加倍回報(bào)于你
案例:曼德拉的感恩
感恩是一種習(xí)慣,更是一種由內(nèi)而外的素養(yǎng)
六.改變的心態(tài)
改變是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程
銷售也需要從量變到質(zhì)變
銷售業(yè)績的改變必須從自我這個(gè)“人”開始
唯進(jìn)步不止步
一切因“客戶”而變
三十六計(jì)外加七十二變,你可以征服客戶
改變的方法是改進(jìn),讓自己一點(diǎn)一點(diǎn)變得更好
案例:富蘭克林的改變
銷售人員的改變必須是全方位的
改變自己的言談,以影響客戶
改變自己的舉止,以留下客戶
改變自己的外在,以吸引客戶
改變自己的思維,以成交客戶
七.合作的心態(tài)
這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)位個(gè)人退位的時(shí)代
銷售也需要合作,絕不能單打獨(dú)斗
團(tuán)隊(duì)不需要英雄,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)自己就是英雄
銷售人員在具體銷售行為中必須學(xué)會(huì)配合他人
如何請(qǐng)求他人與你進(jìn)行銷售行為配合
沒有哪一個(gè)明星是靠個(gè)人能夠閃耀的
學(xué)會(huì)推崇你的銷售同伴
作用力與反作用力
要想獲得他人合作,必須主動(dòng)伸出友誼之手
與他人進(jìn)行銷售合作時(shí)要注意的
八.堅(jiān)持的心態(tài)
成功銷售需要0的突破
突破之后必須重復(fù)做你的該做的事
堅(jiān)持,就是在重復(fù)了一百遍之后,你會(huì)繼續(xù)
堅(jiān)持不是僵持,不是等待,更不是忍耐
案例:拿破侖是如何征服別人的
銷售業(yè)績的突破來自于無數(shù)次的堅(jiān)持
在你不想做的時(shí)候,你該再咬一次牙
要想邁向輝煌,必先走向極限
堅(jiān)持并不需要多么痛苦,它只需要你不斷去做該做的事
堅(jiān)持去尋找你的客戶,你的客戶會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)
堅(jiān)持去成交你的客戶,你的客戶會(huì)被你感動(dòng)
堅(jiān)持,也會(huì)讓你對(duì)銷售樂在其中
成功銷售的八大基本心態(tài)培訓(xùn)
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