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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維與談判技巧
 
講師:張子凡 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維與談判技巧培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張子凡    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維與談判技巧培訓(xùn)

課程大綱
模塊一:分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維

1.從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
“正常”的價(jià)值觀正在被顛覆
去中間商
跨界打劫,降維打擊
社群營(yíng)銷如火如荼
產(chǎn)品導(dǎo)向,內(nèi)容導(dǎo)向,市場(chǎng)導(dǎo)向
營(yíng)銷創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)
什么是“應(yīng)用”?
市場(chǎng)收益與資本收益
重新定義“關(guān)系”

2.七種以上思維,你是哪一脈?
產(chǎn)品思維,渠道思維
財(cái)務(wù)思維
品牌思維
社群思維,平臺(tái)思維
整合思維
3.對(duì)思維的相對(duì)客觀認(rèn)知
線性思維,非線性思維
整體思維,個(gè)體思維
邏輯思維,碎片思維
平臺(tái)思維,社群思維
4.共性:視野窄、圈子小、思維局限性強(qiáng)
打工心態(tài),老板心態(tài)
你在為誰(shuí)而工作?為什么而工作

5.如何理解傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與升級(jí)?
做個(gè)公眾號(hào)就是向互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)了嗎?
6.你傳遞的價(jià)值有沒有客戶的剛需?
可買可不買的,客戶選擇不買
前半夜想想別人,后半夜想想自己
7.高度聚焦,一路做減法
極簡(jiǎn)包含幾層含義?
8.“短視頻知識(shí)變現(xiàn)”是不是偽觀點(diǎn)
從“短視頻知識(shí)變現(xiàn)”談起
案例:摩拜單車的商業(yè)模式精解

模塊二:互聯(lián)網(wǎng)思維在客戶營(yíng)銷中的應(yīng)用
1.資源整合在營(yíng)維中的活用
可以在哪些環(huán)節(jié)用到整合思維?
要么我能幫你,要么我能找來(lái)更合適的人來(lái)幫你
2.共享主義者社群
為什么叫共享主義?
我們可以把什么拿來(lái)共享?
3.私董會(huì)與結(jié)對(duì)子
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物:私董會(huì)
私董會(huì)在政企與集客營(yíng)銷中的應(yīng)用
結(jié)對(duì)子的原理是什么?
可以與誰(shuí)結(jié)對(duì)子?
如何找到那些人?
怎樣和他們保持關(guān)系并*化挖掘價(jià)值與潛力?
4.參與者而非領(lǐng)導(dǎo)者
誰(shuí)是你的“護(hù)法”?
5.產(chǎn)品不銷而售,客戶不請(qǐng)而來(lái)
不銷而售的幾個(gè)要點(diǎn)

模塊三:集團(tuán)客戶營(yíng)維與談判技巧
1.集團(tuán)客戶相似屬性分析
越高端客戶越好維系
轉(zhuǎn)介紹是一種本能
和值得交往的人交往:不只是吸引,而是勾引
錦上添花不如雪中送炭
小恩小惠與大恩大德
在修煉:
反求諸己,笑哈哈,不生氣,聽,減法,超越自我
成就他人、成全自己
2.集團(tuán)客戶經(jīng)理:營(yíng)維先鋒
營(yíng)銷與維護(hù)的關(guān)系
科學(xué)合理的拜訪

3.客戶開發(fā)、管理與深耕
存量市場(chǎng)深耕,增量市場(chǎng)拓展
客戶深耕的思路與方法
4.提高客戶滿意度的具體思路
值得討論的一道題
5.客戶滿意與客戶忠誠(chéng)
滿意與忠誠(chéng)的關(guān)系
哪一個(gè)最重要?
6.定位客戶關(guān)系的三個(gè)蘋果
紅蘋果,青蘋果,爛蘋果
客戶關(guān)系,直接影響指標(biāo)達(dá)成

7.客戶關(guān)系管理的具體策略
客戶關(guān)系管理方法探討
8.談判的本質(zhì)
核心利益訴求
9.談判的策略與技巧
選擇題                        找對(duì)的人
讓對(duì)方欠著你                  一件事
結(jié)果跟誰(shuí)有關(guān)                  犧牲單品
搞清真實(shí)意圖                  籌碼
過猶不及

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維與談判技巧培訓(xùn)


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張子凡
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)