課程描述INTRODUCTION
學習壓力管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習壓力管理培訓
課程大綱:
第一部分:壓力管理概述
1.什么是壓力?
2.如何界定壓力
3.壓力狀態(tài)與類型
4.如何辨認壓力的癥狀
5.壓力的測定和自我評估
.【內(nèi)容聚焦】:幫助學員明確認識壓力,并清晰認知身體是如何應(yīng)對各種壓力
.【授課實踐】:導師開場,心理學案例展示,視頻案例展示,案例討論,導師點評,經(jīng)驗分享
6.分析壓力的誘因
社會的變化
職業(yè)的變化
個人環(huán)境的變化
你的工作分析和人際關(guān)系的評估
對你的工作和日常生活環(huán)境的評估
.【內(nèi)容聚焦】:幫助學員掌握壓力誘因的分析方法,清晰了解壓力產(chǎn)生的主要原因
.【授課實踐】:導師講授,心理學數(shù)據(jù)展示,案例討論,小組分享,導師點評
7.壓力對生活的影響
壓力引發(fā)的家庭生活中的問題
壓力引發(fā)的社會生活中的問題
壓力引發(fā)的工作生活中的問題
.【內(nèi)容聚焦】:讓學員認識到過度的壓力對自己家庭、社會及工作和生活產(chǎn)生的嚴重影響
.【授課實踐】:導師講授,視頻案例展示,案例討論,小組討論,情景模擬演練,導師點評,經(jīng)驗分享
8.情緒指數(shù)與壓力管理
何為情緒
EQ與AQ
情緒與壓力管理
情緒的三種狀態(tài)
誘發(fā)事件分析
情緒與行為認知統(tǒng)一
.【內(nèi)容聚焦】:了解情緒的運作機制,掌握抒發(fā)情緒的有效方法
.【授課實踐】:導師講授,EQ測試,案例討論,情景模擬,導師點評,經(jīng)驗總結(jié)
9.戰(zhàn)勝壓力的方法
保持主動積極的心態(tài)
設(shè)計減輕壓力的策略
如何積極的行動
學會整理可控區(qū)域
進行工作合理部署
增進有效溝通時間
鼓勵并幫助別人減輕壓力
.【內(nèi)容聚焦】:幫助學員掌握明確有效的立竿見影的方法,應(yīng)對各種壓力
.【授課實踐】:導師講授,案例展示,情景模擬,小組討論,導師點評
10.壓力管理與健康生活
休息與戰(zhàn)勝壓力
學會放松
發(fā)展你的興趣
注意飲食平衡
不斷更新自己
.【內(nèi)容聚焦】:幫助學員掌握健康生活所需要的一切知識和技能
.【授課實踐】:導師講授,視頻案例展示,放松練習,小組討論,導師點評,經(jīng)驗總結(jié)
第二部分 把握關(guān)鍵與壓力管理
一、把握關(guān)鍵與壓力管理
1.定位壓力來源
2.價值觀重新梳理
明確目標制定
有效計劃分解
目標實現(xiàn)后的自我激勵
價值提升的正向循環(huán)
.【內(nèi)容聚焦】:**定位壓力源,價值觀梳理等方法,讓學員可以有效管理自己面對的各種壓力,并真正能夠形成壓力管理長效機制
.【授課實踐】:導師講授,案例討論,小組討論,情景模擬,工具分享,導師總結(jié)
二、要事**與計劃管理
目標管理的流程
目標的設(shè)定標準
目標的分解與計劃制定
主動性工作VS應(yīng)對性工作
年、月、周計劃表的制定與執(zhí)行
非計劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析:理查德的一天
.【內(nèi)容聚焦】:**導師講授和案例練習,讓經(jīng)理人充分掌握目標的設(shè)定方法及計劃的有效分解,并**視頻案例討論,了解目標管理常見問題,終能夠應(yīng)對一切與目標計劃有關(guān)的團隊問題
.【授課實踐】:導師講授,目標與計劃管理視頻展示,視頻案例小組討論,目標管理案例討論,目標設(shè)定練習,目標認同模型講解,目標分解現(xiàn)場練習,WBS,甘特圖等工具介紹,綜合案例演練,導師指導,現(xiàn)場問題解決,導師總結(jié)
三、高效溝通與壓力管理
.溝通的定義
.溝通的方式
.語言溝通與非語言溝通
.溝通的雙向性
.溝通中的三種行為
.有效溝通三大技巧
.溝通的靈魂-同理心
.【內(nèi)容聚焦】:**導師講授和視頻展示,了解高效溝通如何解決壓力問題
.【授課實踐】:導師講授,案例視頻展示,現(xiàn)場情景模擬,導師總結(jié),經(jīng)驗分享
四、跨部門溝通與沖突管理
沖突的由來與性質(zhì)
沖突的積極影響
沖突常見的處理方法
處理沖突的原則與方式
控制與引導團隊達成共識的步驟
如何說服意見與你不同的人
.【內(nèi)容聚焦】:**情景模擬,幫助經(jīng)理人了解一旦發(fā)生嚴重跨部門沖突,經(jīng)理人應(yīng)如何有效化解沖突并達成有效解決方案
.【授課實踐】:導師講授,情景再現(xiàn),角色扮演,案例討論,導師點評,成果展示,導師總結(jié)
五、建立共同的價值觀,打造學習型組織
深刻理解公司的共同價值觀
共同價值觀的目標及重要性
如何建立共同價值觀,營造合作氛圍
怎樣運用基本原則,達成相互協(xié)作
打造學習型組織
.【內(nèi)容聚焦】:**分享價值觀,讓經(jīng)理人充分理解,共同價值觀才能終實現(xiàn)企業(yè)價值大化,才能終解決壓力管理中的各種問題
【授課實踐】:導師講授,案例分享,學員分享,導師點評
學習壓力管理培訓
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- 崔恒