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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
中層角色認(rèn)知與管理技能提升
 
講師:栗寧 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

中層管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:栗寧    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)班

【課程背景】
中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的管理意識以及管理技能決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。
《中層角色認(rèn)知與管理技能提升》是充分將管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合的課程,能夠使學(xué)員在深入理解管理角色的基礎(chǔ)上,提高管理意識,并通過大量企業(yè)常見工作案例討論、視頻研討、自我測試、現(xiàn)場演練講師點(diǎn)評等多種培訓(xùn)形式,使學(xué)員在輕松的環(huán)境中提升管理技能。通過學(xué)習(xí),讓學(xué)員帶著問題來,帶著工具走,幫助企業(yè)打造優(yōu)秀的高績效管理團(tuán)隊(duì)。

【課程收獲】
.理解中層管理者的角色定位
.高效的安排工作時(shí)間
.提升不同層級的管理溝通效率
.學(xué)會目標(biāo)營銷的方法
.學(xué)會通過過程控制保障結(jié)果達(dá)成
.能夠運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)
.掌握績效面談的步驟與技巧
.找到至少三十種激勵下屬的方法
.了解職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖

【學(xué)員對象】企業(yè)中高層管理者、部門主管、儲備干部
【課程時(shí)間】12-18課時(shí)(2-3天 可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整)
【課程形式】教案講授、案例分析、視頻討論、自我測驗(yàn)、小組討論等

課程大綱】
第一部分:中層管理者的角色認(rèn)知
模塊一 中層的一對關(guān)系

.研討:下屬任務(wù)沒完成好
.關(guān)于職務(wù)代理人
.管理者的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
.常見的四種角色錯(cuò)位
.案例:總經(jīng)理該如何處理?

模塊二 中層的七個(gè)轉(zhuǎn)變
.經(jīng)理人的七大變化
.案例:新經(jīng)理的煩惱

模塊三 中層的兩種風(fēng)格
.視頻:兩位中層經(jīng)理的風(fēng)格有什么區(qū)別?
.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
.兩種風(fēng)格的反思

模塊四 中層的六項(xiàng)職責(zé)
.六項(xiàng)職責(zé)的邏輯
.中層經(jīng)理人的十二項(xiàng)修煉

第二部分:中層管理者的自我管理
技能一 時(shí)間管理

.測驗(yàn):時(shí)間管理小測驗(yàn)
.時(shí)間的四個(gè)特性
.體驗(yàn):時(shí)間現(xiàn)狀分析
.案例:忙人的一天
.時(shí)間管理矩陣
.艾維李的時(shí)間管理法
.時(shí)間管理小竅門

技能二 有效溝通
.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
.對上溝通的五個(gè)原則
.對上溝通的五種技巧
.平級溝通的五個(gè)技巧
.案例:同事不配合工作怎么辦?
.對下溝通的六個(gè)技巧
.案例:承上啟下的中層
.人際風(fēng)格與溝通

第三部分:中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理
.技能一 目標(biāo)與過程管理
①目標(biāo)管理的特征
.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
.目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟
②目標(biāo)營銷
.常見的問題是來自下屬的阻力
.案例:如何將極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給下屬
.參考話術(shù)分享
.目標(biāo)營銷的十六字方針
.如何管理下屬的心理預(yù)期
③過程管理
.工作追蹤中的問題
.案例:恒大足球的過程管理啟示
.工作檢查的內(nèi)容和方法

技能二 情境領(lǐng)導(dǎo)
.測試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
.員工四個(gè)階段發(fā)展特征
.第一階段:高意愿,低能力
.第二階段:低意愿,較高能力
.第三階段:變動意愿,更高能力
.第四階段:高意愿,高能力
.階段需求及對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式
.視頻:分析領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)模式
.因材施教研究結(jié)果分析

技能三 團(tuán)隊(duì)績效管理
.績效評估中的常見問題
.績效面談的步驟
.績效溝通中的教練技術(shù)
.績效反饋的操作要點(diǎn)
.視頻:不同類型員工績效面談技巧
.練習(xí):這個(gè)員工怎么談?

技能四 團(tuán)隊(duì)激勵技巧
.激勵的誤區(qū)
.練習(xí):團(tuán)隊(duì)凝聚力診斷清單
.激勵的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”
.下屬真實(shí)的需求是什么?
.激勵的秘訣與案例分享
.頭腦風(fēng)暴:找出三十種激勵方法
.案例:企業(yè)文化與激勵
.主管要善于發(fā)現(xiàn)美
.激勵的不同需要

第四部分:中層管理者的成長之道
.職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖
.職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)框架
.課程總結(jié)及行動計(jì)劃制定

中層管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235443.html

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    參加課程:中層角色認(rèn)知與管理技能提升

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栗寧
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