課程描述INTRODUCTION
市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新培訓(xùn)
課程大綱
第一章:“慣例”—無所不在的創(chuàng)新阻礙
讓消費(fèi)者痛苦的行業(yè)“慣例”
為什么茶樓不能賣咖啡?
為什么酒店不能定制入???
為什么消費(fèi)者要自已等咖啡?
“慣例”往往是消費(fèi)者的痛點(diǎn)!
案例:XXXX咖啡為什么火爆?
“慣例”是無所不在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)
為什么我們要遵守慣例
“慣例”無所不在
創(chuàng)新往往就是突破慣例
別讓“慣例”成為企業(yè)發(fā)展的阻礙
突破對(duì)慣例的迷信
“定位”本身也是一種慣例
創(chuàng)新往往就是打破“慣例“
案例:從茶具、茶盤、茶臺(tái)的崛起看營(yíng)銷創(chuàng)新
第二章:打破慣例—-實(shí)現(xiàn)差異化產(chǎn)品創(chuàng)新
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)類別劃分的局限性
先有產(chǎn)品,而后有產(chǎn)業(yè);
別讓類別捆住了你的創(chuàng)新思路;
多考慮消費(fèi)者,少參考行業(yè)規(guī)則。
案例:【smart】究竟歸于什么車型?
打破“定位”思維,實(shí)現(xiàn)水平創(chuàng)新
過度市場(chǎng)細(xì)分帶來的問題
“定位”有時(shí)會(huì)喪失機(jī)會(huì)
理解消費(fèi)者的組合需求
案例:手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分后的潰敗
跨界產(chǎn)品組合的機(jī)會(huì)
從購(gòu)物中心的轉(zhuǎn)型看消費(fèi)需求組合
快速消失的產(chǎn)業(yè)
跨界組合創(chuàng)新四維法
案例:突破類別的自制陶吧
服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)新是無限的
一切產(chǎn)品皆服務(wù)
只有服務(wù)的價(jià)值是柔性的
案例:餐飲業(yè)產(chǎn)品組合創(chuàng)新示例
第三章:打破慣例—-制定優(yōu)勢(shì)銷售政策
讓銷售政策更加具有吸引力
相同的成本,不同的感受
抓住客戶的消費(fèi)心理
價(jià)格與產(chǎn)品組合技能
不同的組合,不同的結(jié)果
定價(jià)的技巧
產(chǎn)品組合的技巧
有效的銷售激勵(lì)措施
參與式激勵(lì)最有效
激發(fā)客戶的需求與潛力
激勵(lì)措施設(shè)置的技巧
價(jià)格與返利政策的利用
常用返利政策的誤區(qū)
返利政策設(shè)置的技巧
市場(chǎng)支持政策的使用
把市場(chǎng)支持變成激勵(lì)措施
讓客戶積極參與進(jìn)來
市場(chǎng)支持政策的門檻
支持政策要吸引客戶
案例:XXXX通過銷售政策的改變?cè)黾咏?0倍定貨量
第四章:打破慣例—搶占品牌制高點(diǎn)
問題:為什么顧客愿意付更多的錢買沒有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品?
拆除心中的”品牌之墻”
對(duì)品牌固有認(rèn)知的誤區(qū)
讓區(qū)域品牌認(rèn)知從模糊到清晰
在區(qū)域市場(chǎng)塑造”與眾不同”
品牌要素上的差異化
品牌賣點(diǎn)的與眾不同
吸引顧客的注意
借助”大款”,以小博大
借力廠家品牌
借力合作品牌
傳播手段走在前面,打造微品牌
利用互聯(lián)網(wǎng),特別移動(dòng)端傳播手段
顧客會(huì)以傳播方式來認(rèn)知品牌
區(qū)域市場(chǎng)品牌認(rèn)知的技巧
學(xué)會(huì)利用品牌杠桿
圍繞著”一個(gè)點(diǎn)”進(jìn)行宣傳
重要的事說N遍
不需求過多的解釋
可視化、形象化的東西更有效
看得見,摸得著的東西最有效
水平傳播方式的利用
注意區(qū)域口碑傳播
樹立消費(fèi)商的傳播意識(shí)
通過品牌信號(hào)傳播品牌價(jià)值
給予品牌相聯(lián)系的信號(hào)
案例:通過品牌要素的改善XXXX品牌在行業(yè)內(nèi)的快速崛起
第五章:打破慣例—抓住有效客戶增長(zhǎng)源
客戶增長(zhǎng)源分析
從不同的分類標(biāo)準(zhǔn)中尋找新的客戶
分析客戶的需求痛點(diǎn)
幫助客戶解決需求痛點(diǎn)。
未開發(fā)客戶增長(zhǎng)源
未滿足客戶的功能需求價(jià)值
未滿足客戶認(rèn)知價(jià)值
未滿足客戶的情感價(jià)值
現(xiàn)在有客戶增長(zhǎng)源
用產(chǎn)品創(chuàng)新滿足其需求升級(jí)
服務(wù)組合增加客戶的終身價(jià)值
通過口碑傳播實(shí)現(xiàn)客戶介紹
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶增長(zhǎng)源
用產(chǎn)品創(chuàng)新滿足其需求升級(jí)
服務(wù)組合增加客戶的終身價(jià)值
通過口碑傳播實(shí)現(xiàn)客戶介紹
不向客戶源的盈利模式
產(chǎn)品盈利模式
服務(wù)盈利模式
案例:XXXX鞋業(yè)客戶增長(zhǎng)源的擴(kuò)充
第六章:打破慣例—開展有效促銷活動(dòng)
區(qū)域市場(chǎng)需求不停的折騰
促銷就是最好的折騰方式
有效促銷可以建立區(qū)域優(yōu)勢(shì)
促銷的組成要素
促銷的對(duì)象
促銷目的(促銷干什么?)
促銷方法(怎樣促銷以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的?)
促銷媒介(通過什么來進(jìn)行促銷?)
促銷組織(怎樣策劃和管理促銷?)
市場(chǎng)常見促銷方式
如何組織終端的促銷活動(dòng)
如何做好特價(jià)促銷
如何做好贈(zèng)品促銷
如何做好聯(lián)合促銷
如何做好抽獎(jiǎng)促銷
如何做好活動(dòng)促銷
如何做好路演促銷
如何做好現(xiàn)場(chǎng)促銷
如何做好市場(chǎng)推廣活動(dòng)
什么是市場(chǎng)推廣
市場(chǎng)推廣成功的關(guān)鍵因素
如何組織市場(chǎng)推廣隊(duì)伍
市場(chǎng)推廣技能
案例:XX品牌通過區(qū)域促銷實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的飛躍
第七章:打破慣例—維護(hù)優(yōu)勢(shì)客戶關(guān)系
區(qū)域客戶終身價(jià)值評(píng)估
客戶分類管理
客戶關(guān)系價(jià)值
客戶滿意與忠誠(chéng)度管理
提升客戶滿意度的技巧
提升客戶忠誠(chéng)度的技巧
防止客戶流失的技巧
突破慣例的客戶維護(hù)技能
通過客戶關(guān)懷進(jìn)行維護(hù)
通過管理和激勵(lì)進(jìn)行維護(hù)
通過創(chuàng)新文化進(jìn)行維護(hù)
案例:微信在客戶關(guān)系中的應(yīng)用
市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235865.html
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