課程描述INTRODUCTION
如何提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)特色】
1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估,幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式,提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化,培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)
【破冰】:
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。
2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組,確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。
3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。
課程大綱:
(一)了解執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力
2.剖析執(zhí)行難的問(wèn)題根源
3.從六個(gè)方面保證員工執(zhí)行力
1)讓員工清晰應(yīng)該做什么—-理清崗位職責(zé)
2)讓員工清晰應(yīng)該怎樣做---完善崗位制度、流程
3)讓員工有意愿去做(態(tài)度)----激勵(lì)
4)讓員工有能力去做---部署培育
5)讓員工有方向去做--目標(biāo)管理
6)用團(tuán)隊(duì)文化影響員工成員自覺(jué)行為
(二)讓員工清晰應(yīng)該做什么---理清崗位職責(zé)
1.做好崗位分析工作
1)以職責(zé)(流程方法)為導(dǎo)向的崗位分析
2)以職責(zé)(PDCA方法)為導(dǎo)向的崗位分析
2.界定崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)(要讓員工清楚工作的努力方向)
案例分析:培訓(xùn)專員的崗位分析
(三)讓員工知道怎樣去做--明確制度、流程
1.按照每個(gè)崗位梳理,確定應(yīng)制定的制度、流程清單
2.確定制定制度、流程的樣式
3.確定制定制度、流程的工作方法
4.組織崗位人員進(jìn)行制度、流程的編寫
5.對(duì)編寫的制度、流程進(jìn)行討論并修改
6.流程制度的發(fā)布、執(zhí)行及培訓(xùn)
7.制度執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、檢查及再完善
案例分析:某公司崗位業(yè)務(wù)制度及流程的梳理
(四)讓員工有意愿去做(態(tài)度)---激勵(lì)
1.了解激勵(lì)
1)激勵(lì)的含義
2)激勵(lì)的模式
案例分析:激勵(lì)警覺(jué)性試驗(yàn)的結(jié)果
2.需要層次理論在員工管理中的應(yīng)用
1)需要層次理論內(nèi)容
2)對(duì)需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對(duì)員工管理的啟示
4)需要層次理論在員工管理中的實(shí)際應(yīng)用
案例分析:潘傳中為何跳槽
3.對(duì)員工的具體激勵(lì)措施
分組討論:結(jié)合工作實(shí)際分析工作中可使用的激勵(lì)措施
4.員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
1)在員工內(nèi)部進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解員工成員的需求
2)確認(rèn)當(dāng)前員工成員看重的需求因素及未滿足的需求因素
3)確定對(duì)員工成員具體激勵(lì)措施
4)將激勵(lì)措施制度化
案例分析:西門子公司銷售部激勵(lì)機(jī)制的建立
(五)讓員工有能力去做---部署培育
1.制定員工的訓(xùn)練計(jì)劃
1)分析員工工作績(jī)效差距
2)確定員工績(jī)效需改進(jìn)的內(nèi)容
3)幫助員工制定在職訓(xùn)練計(jì)劃
2.訓(xùn)練的實(shí)施
1)講解
2)經(jīng)驗(yàn)
3)練習(xí)
4)發(fā)表意見(jiàn)
5)尊重
3.訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)
1)員工對(duì)自我改善的結(jié)果作自我評(píng)價(jià)
2)對(duì)員工的改善情況評(píng)分
3)和員工面談
4)記錄評(píng)價(jià)結(jié)果
5)存檔
6)建立員工在職訓(xùn)練檔案卡
案例分析:高翔7月份的在職訓(xùn)練計(jì)劃
(六)讓員工有方向去做--目標(biāo)管理
1.認(rèn)知目標(biāo)管理
1)什么是管理
2)管理工作的基本工作方法----PDCA循環(huán)
3)PDCA循環(huán)的工作原理
4)什么是目標(biāo)管理
5)PDCA循環(huán)在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
2.目標(biāo)的制定
1)制定目標(biāo)的SMART原則
2)員工目標(biāo)的制定方式
3)員工目標(biāo)對(duì)話五步驟
4)設(shè)計(jì)年度目標(biāo)的程序
5)月度工作目標(biāo)應(yīng)包含的內(nèi)容
案例分析:高翔的6月份月度工作目標(biāo)
3.目標(biāo)的過(guò)程管理
1)員工工作信息的收集
2)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
3)采取有效的工作跟蹤方式
4)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)
5)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中面談關(guān)注問(wèn)題
案例分析:高翔6月份階段性工作匯報(bào)
4.目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)
1)考評(píng)的目的
2)考評(píng)的內(nèi)容
3)考評(píng)的方法
4)選擇考評(píng)者
5)考評(píng)的誤區(qū)
5.目標(biāo)完成情況的反饋與改進(jìn)
1)分析工作目標(biāo)完成中存在的差距
2)確定目標(biāo)改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析:高翔6月份工作目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)及改進(jìn)
(七)用團(tuán)隊(duì)文化影響員工自覺(jué)行為
1.什么是團(tuán)隊(duì)文化
2.什么是團(tuán)隊(duì)精神
3.員工精神包含內(nèi)容
4.高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
視頻:電視劇《亮劍》獨(dú)立團(tuán)精神的分析
5.構(gòu)建適合本企業(yè)(部門)特點(diǎn)的執(zhí)行文化
案例分析:華為的執(zhí)行力文化
課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會(huì);學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑
如何提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236478.html
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