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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
有效授權(quán)技巧
 
講師:葛軍 瀏覽次數(shù):2554

課程描述INTRODUCTION

有效授權(quán)技巧培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:葛軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

有效授權(quán)技巧培訓(xùn)班

課程大綱
破冰:
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。
2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組,確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號。
3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。

第一章、了解授權(quán)
(一)授權(quán)的含義
(二)為什么要授權(quán)
(三)授權(quán)應(yīng)遵循的原則
1.統(tǒng)一指揮
2.逐級授權(quán)
3.職權(quán)與職責(zé)對稱
4.視能授權(quán)
5.信任下屬 

第二章、授權(quán)的工作步驟
(一)授權(quán)前

1.根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容
1)不可委派的工作 
2)改善措施:
每日授權(quán)工作記錄
每周授權(quán)工作表
2.選擇授權(quán)對象。
1)授權(quán)工作要看所授工作與被授權(quán)人工作的相關(guān)性。
2)被授權(quán)人對所授工作的熟悉程度。
3)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。
4)根據(jù)員工的性格特點(diǎn)。
測試:認(rèn)知自我特點(diǎn)測試
案例分析:海宇公司的新員工軍訓(xùn)

(二)授權(quán)中
1.根據(jù)員工特點(diǎn)確定授權(quán)形式
1)員工工作情況及授權(quán)方式分類 
a.對態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式
b.對態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式
c.對態(tài)度差能力好員工的授形式式
d.對態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式
測試:自我授權(quán)形式測試

2)不同授權(quán)方式的特點(diǎn) 
a.命令式方式的特點(diǎn)
b.指導(dǎo)式方式的特點(diǎn)
c.扶持式方式的特點(diǎn)
d.委托式方式的特點(diǎn)

3)不同授權(quán)程度選擇 
a.讓下屬了解情況后,由領(lǐng)導(dǎo)者做出最后的選擇
b.讓下屬提出詳細(xì)的行動方案,由領(lǐng)導(dǎo)者最后選擇
c.讓下屬提出詳細(xì)的行動計(jì)劃,由領(lǐng)導(dǎo)者審批
d.讓下屬果斷采取行動前及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者
e.讓下屬采取行動后,將行動的結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者

2.解釋工作任務(wù)
1)Who-工作的責(zé)任者是誰?
2)Why-為什么要做這項(xiàng)工作?
3)What-工作是什么?
4)Where-工作的地點(diǎn)在哪里?
5)When-工作的時(shí)間期限?
6)How-完成工作所使用的方法和程序?

3.明確工作目標(biāo)
1)制定目標(biāo)的SMART原則
2)目標(biāo)對話五步驟

4.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃
1)行動措施 
2)完成計(jì)劃中可能存在的問題 
3)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予的工作支持 

5.確定支持措施
1)為授權(quán)者提供資源支持
2)做一個(gè)讓授權(quán)者信賴的資源供應(yīng)者
改善措施:
A、解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表
授權(quán)工作支持表

(三)授權(quán)后
1、追蹤工作進(jìn)度
1)時(shí)間確定
2)檢查內(nèi)容確定
3)檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定
2、支持授權(quán)者工作
1)做一個(gè)利益協(xié)調(diào)者
2)做下屬的權(quán)力維護(hù)者
3、評價(jià)工作結(jié)果,提出改進(jìn)措施。
1)目標(biāo)完成情況評價(jià) 
2)存在問題及改進(jìn)
改善措施:授權(quán)工作任務(wù)實(shí)施情況反饋表

第三章、防止逆向授權(quán)
(一)倒立的“金字塔” 
(二)讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_ 
1)訓(xùn)練猴子不要抬錯(cuò)腳。
2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。
案例分析:喬的問題
場景模擬:總結(jié)下周的10件工作,并模擬確定可以授權(quán)的工作,并按照授權(quán)前、授權(quán)中及授權(quán)后如何全過程管理。
課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會;學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

有效授權(quán)技巧培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236479.html

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    參加課程:有效授權(quán)技巧

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