課程描述INTRODUCTION
如何打造與管理高績效團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造與管理高績效團隊培訓
【課程特點】
咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分;
趣味性語言:講師妙語連珠,故事演繹生動,寓教于樂;
場景體驗式:穿插管理案例和情境模擬,讓學員在體驗中領悟精髓;
可操作落地:有理論、有工具,咨詢式授課,保證大家學以致用。
課程中的六大思維、七大工具:
目標思維、承諾思維、教練思維、同理心思維、投資思維、PK思維
定向工具、標桿工具、業(yè)績定律工具、說服力工具、團隊激勵工具、情感賬戶工具、SOP工具
【課程背景】
有人曾問香港首富李嘉誠:“在21世紀的企業(yè)經(jīng)營中,*競爭力的東西是什么?”李嘉誠毫不猶豫地說:“凝聚力!”為什么說凝聚力是新時期*競爭力的東西呢?因為這個時代,是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代!
您是否感覺到企業(yè)問題重重,總想找到根治的方法呢?
那讓我們來自檢一下由于企業(yè)凝聚力不夠而出現(xiàn)的問題吧!
1、 相互推諉,機械盲目地工作,不能自覺主動承擔責任,不能精益求精為企業(yè)創(chuàng)造利潤;
2、上下級部門和同級部門之間存在溝通鴻溝,甚至發(fā)生矛盾、產生沖突;
3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動、表現(xiàn)懶散;
4、員工整體紀律性不強、團隊協(xié)作能力差;
5、員工缺乏責任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題;
6、組織中環(huán)境沉悶,缺少活力;
7、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率,且沒有歸屬感;
8、缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力;
9、管理混亂,執(zhí)行力差,領導者流于傳統(tǒng)管理模式,無法有效激勵部屬;
10、沒有目標概念與實現(xiàn)達成目標的承諾性;
11、沒有團結和信任,經(jīng)常相互猜忌、排斥,人員流動性很大;
……
以上現(xiàn)象如果存在于您的企業(yè)中,說明您的企業(yè)沒有凝聚力!這是非常危險的!
您是否也意識到了某種潛在的危機?您是否也想擺脫多年的困惑?您是否一直在惡性循環(huán)中徘徊?您是否也想突破自我,邁向新的發(fā)展階段?每一位為基業(yè)長青而奮斗的企業(yè)家都面臨著同一件事情——如何凝聚全體員工的智慧和力量,把企業(yè)做強做大!
課程核心文化理念:
1、敬業(yè):是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)精神的人,即使有能力也不會得到人們的尊重和接受;具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實現(xiàn)自身的價值,最后更有可能發(fā)展成為受尊重的人。
2、負責:是對人生義務的勇敢擔當,也是對生活的積極接受,更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔責任的人,會因為這份承擔而讓生命更有份量。
3、忠誠:企業(yè)和員工生存的基石。忠誠體現(xiàn)最珍貴的情感和行為的付出。無論一個人在組織中是以什么樣的身份出現(xiàn),對組織和領導者的忠誠都應該是一樣的。
4、進取:工作積極主動。公司所渴求的人才不只是一個具有專業(yè)知識的、埋頭苦干的人,而更需要的是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人。一個合格的員工應該不只是被動地等待別人告訴應該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,然后全力以赴地去完成。
5、合作:發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個高效率的團隊是一個表現(xiàn)優(yōu)秀、使內部成員和外界均感到滿意的工作集體。協(xié)作永遠是使自己受益也讓別人受益。
6、高效:提升工作效率。作為員工,在我們開展工作前,首先應考慮的是如何用最簡單、省力的方法去獲得*的成效。
7、創(chuàng)新:用創(chuàng)造性思維工作。凡是具有創(chuàng)新精神的員工,都會在變化中不懈追求和努力實現(xiàn)事業(yè)的成功,同時他也會得到肯定和回報。
8、服從:服從就是執(zhí)行力同時也是競爭力。沒有服從的觀念,就不能在職場中立足。大到一個國家、軍隊,小到一個企業(yè)、部門,其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。
【課程收益】
1、熔煉團隊,讓員工主動融入和創(chuàng)造一個團結、高效、負責任的戰(zhàn)斗團隊;
2、目標整合,讓員工明確必須在企業(yè)目標的基礎上,去設定和挑戰(zhàn)個人及團隊目標,讓團隊的方向性達成一致;
3、讓員工之間更加真誠和有效地溝通,樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;改善團隊成員心智模式、調整心態(tài)、永葆進取心、以工作為樂;
4、認識自我、提升*和反省的能力,充分激發(fā)潛能,讓員工能輕裝上陣,愿意主動創(chuàng)造和挑戰(zhàn)自己的*表現(xiàn);
5、改善員工處理人際關系的能力,形成積極向上的組織氛圍;
6、學會感恩,學會付出,以感恩的心去工作以及對待身邊的每一個人;
7、學會換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人;
8、沉淀與延續(xù),把特訓和工作緊密聯(lián)系起來,把特訓成果逐漸沉淀為企業(yè)團隊文化的精髓,讓團隊持久保持良好的運行狀態(tài)。
【課程時間】1天
【授課對象】中高管理層、新晉管理者、儲備干部
【課程大綱】
第一講:團隊解析
一、團隊的核心要素
.共同的目標:
.優(yōu)秀的領導:
.三個統(tǒng)一:統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想
第二講:如何建設高績效團隊
一、提升團隊凝聚力
1.故事:是誰偷走了你的利潤?
2. 團隊合作中的“木桶原理”
二、團隊發(fā)展的四個階段
1. 形成階段——虛假繁榮
2. 沖突階段——矛盾重重
3. 規(guī)范階段——思想統(tǒng)一
4. 表現(xiàn)階段——績效優(yōu)異
三、團隊建設的業(yè)績定律
1.業(yè)績的背后是團隊
2.團隊的背后是文化
3. 文化的背后是心態(tài)
4. 心態(tài)的背后是投資
四、如何做教練型的管理者:
1.領導的角色認知:領導是教練
2.屁股決定腦袋:重要的是管理才能
3.如何不治而治:功成事遂百姓皆謂我自然
4.如何贏得別人尊重:受人喜歡還是受人尊重
5.借力借勢:善用組織資源
6.成就員工:良將無赫赫之功
五、正視矛盾、化解沖突:
1.如何化解目標沖突
2.如何化解過程沖突
3.如何化解關系沖突
六、積極溝通、有效合作:
1.理解溝通的價值和意義
2.團隊溝通中容易出現(xiàn)的問題
3.有效溝通的七大要點
七、如何贏得認同感
1.承認不同點
2.尋求共同點
3.加大共鳴感
4.強化認同感
八、團隊需要激勵
1.人性的需求
2.激勵團隊的核心
3.激活團隊的五大法門
第三講:做團隊中*的領導者
一、贏在影響力
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發(fā)他人心中的渴望
4、人際關系法則四:學會站在他人的角度思考問題
5、人際關系法則五:經(jīng)常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話題
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
二、雙贏思維→人際領導
1、大家都可以是贏家
2、管理好你的情感賬戶
3、人際關系的六項存款:
.了解別人——認識別人是一切感情的基礎
.注意小節(jié)——不經(jīng)意的疏忽,往往最能消耗感情賬戶的存款
.信守承諾——一次嚴重的失信,使人信譽掃地,再難建立良好的互賴關系
.闡明期望——明確角色和目標,可避免很多彼此的心理沖突
.誠懇正直——表里一致,抱定做人原則,對人一視同仁
.勇于道歉——發(fā)自內心的真誠的道歉足以化敵為友
如何打造與管理高績效團隊培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236629.html
已開課時間Have start time
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