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疫情下的團隊建設與管理培訓

【設計原理與思路】：
1.團隊建設與管理需要轉(zhuǎn)變觀念、訓練行為，固化習慣。
2.統(tǒng)一思想，啟發(fā)學員觸類旁通，在工作中做到知行合一。

課程背景
作為中高層管理者是否有以下感受
1.疫情期間，員工各自辦公，如何有效管理？
2.團隊各自為戰(zhàn)，如何整合團隊凝聚力？
3.都在家里辦公，干擾在所難免，如何隔離病毒的同時，也隔離干擾？
4.團隊的管理規(guī)范到底用還是不用，改還是不改？
5.團隊中如何傳播正能量抵御負能量的羈絆？
6.團隊工作節(jié)奏不一致，如何管控？
7.不知道疫情結(jié)束時間，未來工作缺少預見，如何安排工作？
8.獨立辦公，沒有氛圍，如何營造高效氛圍？
9.遠程團建，總是自己忙，下屬各種拖延各種假，如何應對？
10.疫情下，人心惶惶，團隊芯、團隊行，如何統(tǒng)一？

課程目標
幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能；
啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應用所學的技能；
站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；

課程運營
1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.小紅旗：設置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學員都會領到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會，分享會的維度為5有：有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關，保證紀律堅定執(zhí)行。

課程大綱
課前：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。

第一講：優(yōu)秀團隊的要素-----有標準、有方向、有力量
課程內(nèi)容：
一、什么是團隊？
優(yōu)秀團隊的三個要素：a勇于承擔責任的領導
b清晰明確的共同目標
c統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動；
二、團隊、團體、群體的區(qū)別
1.互動討論三者的區(qū)別
2.提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標、領導、配合
3.團隊與團伙的區(qū)別
三、視頻案例：士兵突擊
1.思考：這個組織是不是團隊？
2.如果你是班長你該怎么做才稱職？
3.反思工作中的不足與改善措施

四、管理的核心：復雜問題簡單化簡單問題弱智化
1.案例：毛澤東打天下
2.經(jīng)營與管理的思維轉(zhuǎn)變
3.規(guī)律和人性是管理的任督二脈
五、團隊的角色定位與分析：高中基層的定位、特點與管理方式
六、管理者的團隊管理要求：容人之量御人之道
1.王：力挽狂瀾的領導能力
2.天：清晰明確的文化導向
3.地：確?？冃У臋C制規(guī)范
4.人：不折不扣的高效執(zhí)行
5.和：嚴絲合縫的高度協(xié)作

第二講：團隊領導力-----優(yōu)秀團隊的定海神針
一、領導力是影響力；
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識
3.獲得平級的支持
二、領導的三種狀況；
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領導力的“五權(quán)”
四、視頻案例：周培公帶兵

五、團隊領導者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號不做集結(jié)號
六、團隊領導者的管理原則“兩講三做”
講清結(jié)果、講清后果
做檢查、做獎罰、做機制
七、韓非子的領導“七術(shù)”
眾端參照、必罰明威、信賞盡能、一聽責下、疑詔詭使、挾知而問、倒言返聽

第三講：團隊文化搭建------讓團隊具備卓越的靈魂
一、企業(yè)文化正名
企業(yè)文化不是標語、不是口號、不是手冊、不是活動
企業(yè)文化不是設計出來的
企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的
二、企業(yè)文化是價值觀影響行為的力量
三、價值觀是判斷標準：三觀
1.判斷是非的標準，是非觀
2.判斷優(yōu)劣的標準，優(yōu)劣觀
3.判斷得失的標準，得失觀
四、案例：佛教的文化管理

五、認識企業(yè)文化：六只猴子的案例
1.文化是潛規(guī)則，制度是顯規(guī)則
2.文化是從領導集團開始的
3.員工不是按規(guī)則辦事，而是按照潛規(guī)則辦事
六、視頻案例：軍隊如何做文化
七、團隊文化落地五化
1.儀式化：儀式不是形式，是信以為真環(huán)境
2.行動化：讓員工當運動員不做觀眾
3.故事化：道理隨風而去，故事深入人心
4.可視化：聽到+看到=意愿
5.常態(tài)化：構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
八．團隊文化提煉的五步驟

第四講：團隊機制建設-----讓團隊具備卓越的行為
一、案例：六兄弟分粥
1.機制的目的是平衡
2.機制的效果是無中生有
3.機制需要人性化設計
二、案例：私營船主運送犯人的案例
1.機制可以改變?nèi)?br /> 2.人沒有好壞，關鍵看用了什么機制
3.考核什么得到什么
4.文化是軟激勵，機制是硬激勵
三、建立機制的原則
1.復制團隊：低標準、嚴要求
2.客戶價值：流程化、標準化
3.體現(xiàn)文化：上接文化、下接行為

四、機制選題的方法
1.經(jīng)常出現(xiàn)集體性錯誤的地方
2.經(jīng)常出現(xiàn)重復性錯誤的地方
3.新員工經(jīng)常咨詢的問題
4.客戶經(jīng)常反映的問題
五、建立機制的方法
1.案例歸納法
2.分工協(xié)作法
3.標桿示范法
4.措施改進法
六、企業(yè)做機制訓練工具
七、5R機制管理模式：打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
1.結(jié)果定義---經(jīng)營計劃
2.一對一責任---關鍵崗位職責
3.過程檢查---業(yè)績跟蹤
4.即時獎懲---業(yè)績評估
5.改進復制---改進復制

第五講：團隊管理之高效執(zhí)行------讓團隊效率最高化
一、執(zhí)行的假象
按照職責做事
按照任務做事
按照態(tài)度做事
二、執(zhí)行就是拿結(jié)果
結(jié)果的標準：有時間、有價值、有證據(jù)
結(jié)果的思維：底線思維、外包思維
三、做結(jié)果的方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點法

四、執(zhí)行人才的共同特點：百分百責任
視頻案例：謝昆山
百分百責任思維操練
五、執(zhí)行人才的三大標準：
1.信守承諾
2.結(jié)果導向
3.永不言敗
六、工具訓練
個人成長戰(zhàn)略表：公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略的結(jié)合

第六講：團隊管理之高效協(xié)作------讓團隊成本*化
一、案例分享討論：你身邊的陸強華
1.如果是你，你會怎么做？
2.案例的剖析和分步解決
二、有效溝通
1.價值40萬的測試題
2．溝通模型
三、九段秘書案例
1.開會的關鍵要素準備
2.開會的過程控制
3.開會內(nèi)容的持續(xù)跟蹤
四、管理溝通互動訓練
1.分組PK
2.角色分工：高層、中層、基層
3.公布規(guī)則
4.練習開始
5.總結(jié)分享
課程回顧課程結(jié)束

疫情下的團隊建設與管理培訓