課程描述INTRODUCTION
營銷創(chuàng)新管理課程培訓
培訓講師：專家團隊
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷創(chuàng)新管理課程培訓
【課程背景】
作為營銷人，你——
還在糾結(jié)內(nèi)容為王還是渠道為王？
看到各位資本大鱷的燒錢模式，你心痛嗎？
共享互聯(lián)的新經(jīng)濟，你有什么應對聯(lián)想？
各路秀色的主播掙錢，背后是什么營銷動力？
優(yōu)秀企業(yè)講文化故事，你看到了什么價值？
百年老店的品牌獨享品牌溢價，你不動心嗎？
新媒體、多媒體、自媒體的全覆蓋，你眼花繚亂嗎？
【培訓收益】充分研究營銷市場環(huán)境變化，共同打造企業(yè)符合當代市場環(huán)境及消費者行為的營銷體系
【培訓對象】企業(yè)董事長、總經(jīng)理、分管營銷副總、市場運營總裁、營銷總監(jiān)、網(wǎng)站運營總裁、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理等高層營銷管理人員。
【培訓思路】本項目從“大營銷”的角度重新定位營銷工作，從宏觀經(jīng)濟形勢分析到新營銷思維塑造，從營銷模式變革到營銷策略升級，遴選了國內(nèi)在營銷界知名的專家教授，從*的營銷趨勢變化和更高的視野中，提供新的營銷理念和營銷新思維。
【培訓特色】
特色一：課程+案例庫+手冊+工具+流程+體系
摒棄傳統(tǒng)的“只教學，不應用”課程理念，以實際應用為導向，圍繞營銷目標，提供營銷體系、工具、手冊、流程及案例庫，實現(xiàn)課程的可操作性和可復制性。
特色二：課程培訓+主題研討+座談會+沙龍模擬+走進標桿企業(yè)學習
通過培訓課堂進行理論與方法的講授，同時結(jié)合營銷工作實際，通過座談會、沙龍進行研討，并走進標桿企業(yè)現(xiàn)場走訪及學習，將理論與實際進行結(jié)合。
【課程體系】
一、形式分析篇
（一）《未來營銷發(fā)展趨勢與企業(yè)營銷戰(zhàn)略》
1、 宏觀經(jīng)濟形勢下中國企業(yè)2017發(fā)展現(xiàn)狀；
2、 中國企業(yè)營銷發(fā)展機遇與機會；
3、 中國企業(yè)營銷發(fā)展如何借勢“小鎮(zhèn)經(jīng)濟”；
4、 中國企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略分析
5、 如何基于四川文化提升企業(yè)營銷能力的對策分析；
消費升級背景下，營銷由"物質(zhì)刺激"轉(zhuǎn)為"精神按摩"；
營銷仍是圍獵感官的競技，技術讓感官得以延伸；
流量依然有價值，但受眾的精準化更為重要；
人是最有說服力的渠道，從KOL到MOL越垂直越有力；
渠道碎片化難以捉摸，大數(shù)據(jù)和算法將細化營銷顆粒度。
（二）《新零售下的營銷變革》
1、 新零售時代概念
2、 新零售思維
無界思維、網(wǎng)狀思維、生態(tài)思維、場景思維
互動思維、品牌思維、定制思維
案例分析：亞馬遜Amazon Go、阿里巴巴的素型生活跨界集合店、三只松鼠的體驗店
3、 新零售的營銷變革
電商新零售、店商新零售
從匿名購買到實名購買、購物環(huán)境的三次革命
新技術新零售、多模式零售創(chuàng)新
借力新媒體營銷，打贏新品牌戰(zhàn)、跨界聯(lián)盟打法
案例分析：7-11的C2B，虎都的新零售之路
二、策略創(chuàng)新篇
（一）《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式下創(chuàng)新營銷》
1、 互聯(lián)時代商業(yè)模式：轉(zhuǎn)型期如何塑造企業(yè)營銷核心競爭力
2、 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：如何設計企業(yè)強大的營銷盈利系統(tǒng)？
3、 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：企業(yè)如何突破行業(yè)瓶頸，多營銷渠道崛起？
4、 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：企業(yè)如何合縱連橫、跨行業(yè)整合資源？
5、 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：企業(yè)營銷信息化系統(tǒng)構建；
6、 總裁如何設計互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略？
7、 【案例研討】酒店預訂平臺互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)。
（二）《產(chǎn)品定位與創(chuàng)新》
1、 目標市場定位
重視差異，基于市場細分規(guī)劃產(chǎn)品定位方向；
選擇一個細分后的子市場，匹配較高契合度的產(chǎn)品。
2、 產(chǎn)品需求定位
如何進行客戶需求分析；
產(chǎn)品需求定位的內(nèi)容與方法
3、 產(chǎn)品測試定位
產(chǎn)品概念的可解釋性與傳播性；
同類產(chǎn)品的市場開發(fā)度分析：
產(chǎn)品屬性定位與消費者需求的關聯(lián)分析：
對消費者的選擇購買意向分析。
4、 差異化價值點定位
從產(chǎn)品獨特價值特色定位；
從產(chǎn)品解決問題特色定位；
從產(chǎn)品使用場合時機定位；
5、 產(chǎn)品與品牌的心智定位
產(chǎn)品價值觀與消費者精準心理需求關聯(lián)性分析；
產(chǎn)品的概念、情感和文化價值與消費者的心靈感應。
（三）《營銷渠道建設與管理》
1、 明確產(chǎn)品定位，品牌定位，競爭定位，目標客戶定位；
2、 主流營銷渠道進行選擇與分析；
付費渠道。線上廣告、媒體廣告、戶外廣告、社會化廣告、App廣告、BD聯(lián)盟。自媒體渠道。官方渠道，論壇渠道，社群渠道。
口碑渠道。名人渠道、媒體渠道、粉絲渠道。
案例討論：*通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓
3、 基于市場定位及企業(yè)業(yè)務發(fā)展，開展渠道選擇與搭配策略；
企業(yè)發(fā)展初期的渠道策略。
企業(yè)成熟穩(wěn)定期的渠道策略。
案例分析與討論：GE公司在幾個不同時期的渠道選擇
4、 基于消費者行為與變化，營銷渠道應用管理轉(zhuǎn)型與深化。
新環(huán)境下付費渠道的運用與管理。
新環(huán)境下自媒體渠道運用與管理。
新環(huán)境下口碑渠道的運用與管理。
5、 案例分析與討論：阿里巴巴公司對渠道的執(zhí)行
三、管理實務篇
（一）《團隊管理“謀”與“略”》
1、 營銷團隊的“管”與“理”
營銷管理人員的自我修煉
營銷管理人員的二次定位與角色轉(zhuǎn)換
掌控促銷資源
2、 營銷團隊的“動力系統(tǒng)”建設與運營
根據(jù)企業(yè)及市場實際制定銷售人員薪酬方案
設計營銷關鍵業(yè)績考核指標
銷售人員的績效管理
3、 營銷團隊的“刺激源”挖掘
發(fā)現(xiàn)下屬激勵信號
激勵基礎：馬斯洛需求層次論
激發(fā)下屬潛能與激情——營銷管理人員如何對下屬進行授權
（二）《客戶全方位體驗營銷》
1、 互聯(lián)網(wǎng)+時代下，基于整體競爭觀念下客戶體驗平臺構建；
2、 基于客戶體驗平臺，客戶深度營銷策略；
3、 基于深度營銷策略，刺激客戶消費主張；
4、 基于客戶消費主張，建立銷售行為及模式；
5、 利用互聯(lián)網(wǎng)+，完美結(jié)合客戶體驗營銷與深度營銷。
（三）《大客戶營銷影響力滲透》
1、 定位-如何定位企業(yè)大客戶；
2、 開拓-基于銷售渠道策略開展大客戶營銷策略；
3、 管理-不同銷售渠道下的大客戶管理切入點；
4、 滲透-多渠道運用，塑造大客戶影響力；
5、 影響-可持續(xù)發(fā)展的客戶關系管理。
（四）《營銷（商業(yè)）活動策劃》
1、 創(chuàng)新型營銷活動策劃
營銷活動策劃的關鍵因素
1）水立方案例
2）華為突破案例
產(chǎn)品（服務）策劃適銷性模型結(jié)構
類別需求市場的識別、啟動與保護
認知-廣度、深度、美譽度
溝通傳播定位常見策略
BATT模型來判別競爭中的適銷性
全方位mkt規(guī)劃與制勝因子確定
渠道中的marketing
2、 營銷方案“吸引力”打造技巧
營銷方案吸引力法則
營銷方案模型及架構
營銷方案編制創(chuàng)新元素
營銷方案創(chuàng)新與組合
營銷方案傳播渠道匹配
營銷方案效果反饋評估
營銷方案二次傳播
（五）《客戶心理及行為分析》
1、 現(xiàn)代90后、00后消費心理特性；
2、 客戶銷售心理與行為分析；
3、 銷售人員如何了解客戶心理；
4、 客戶個性與銷售關鍵點關聯(lián)分析；
5、 客戶個性模式分類與溝通；
6、 溝通核心能力訓練。
四、部分選修課程
（一）《工業(yè)品項目性營銷》
（二）《營銷人員核心控標技能提升》
（三）《自媒體與社群營銷》
（四）《新零售時代--連鎖經(jīng)營模式與連鎖管理》
（五）增值服務內(nèi)容
學習交流平臺搭建：組建班集體，選舉班委，組織班級活動，為學員之間提供互相溝通、學習、探討的平臺，并定期舉辦各種豐富多彩的活動，擴大人脈交流平臺；
標桿企業(yè)走訪學習：為學員提供國內(nèi)優(yōu)秀標桿企業(yè)參觀、考察、學習活動，可為學員提供到華為、阿里巴巴、海爾、小米等企業(yè)參觀學習。
營銷創(chuàng)新管理課程培訓
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