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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者—團(tuán)隊管理與激勵
 
講師:張恒 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

管理者團(tuán)隊管理與激勵培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張恒    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者團(tuán)隊管理與激勵培訓(xùn)

課程背景:
隨著社會的發(fā)展,團(tuán)隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個團(tuán)隊為王的時代。員工是種子,團(tuán)隊是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,團(tuán)隊建設(shè)和激勵的能力已被公認(rèn)為企業(yè)持久的核心競爭力。高效團(tuán)隊的建設(shè)始終是以追求效益*化為*目標(biāo)的,而要建立這樣一支以經(jīng)營目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊,就不能忽視團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵。
在MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,《管理者—團(tuán)隊管理與激勵》讓學(xué)員重新認(rèn)識真正的團(tuán)隊,掌握團(tuán)隊建設(shè)的整個過程,通過有效的激勵讓團(tuán)隊更加高效。
課程收益:
1.讓學(xué)員了解真正的團(tuán)隊
2.團(tuán)隊建設(shè)的正確方法
3.掌握人性的基本需求
4.了解啟發(fā)員工態(tài)度的方法
5.讓學(xué)員了解團(tuán)隊的整個打造過程
6.讓學(xué)員掌握激勵技巧
課程時長:
2天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)

課程大綱
第一章:重新認(rèn)識團(tuán)隊

本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念,重新認(rèn)識團(tuán)隊
2) 了解高績效團(tuán)隊的特點(diǎn)
本章課程輸出工具:
1) 團(tuán)隊合作個人測評表
什么是團(tuán)隊
團(tuán)隊與團(tuán)體的區(qū)別
高績效團(tuán)隊特點(diǎn)討論
認(rèn)識團(tuán)隊:理念、力量、難點(diǎn)
優(yōu)秀團(tuán)隊管理者應(yīng)具備的能力
團(tuán)隊合作個人測評

第二章:團(tuán)隊建設(shè)與管理
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員掌握系統(tǒng)團(tuán)隊建設(shè)的方法
2) 團(tuán)隊中人與事的有效管理
本章課程輸出工具:
1) 個人經(jīng)歷分享
2) 魚缸會議
3) 沖突管理模型
4) 團(tuán)隊使命制定方法
5) 團(tuán)隊目標(biāo)OGSM管理者
6) 團(tuán)隊4R結(jié)果管理表
7) 團(tuán)隊會議管理表

1.團(tuán)隊之建立信任
什么是信任
團(tuán)隊信任是基于弱點(diǎn)的信任
團(tuán)隊管理信任關(guān)系圖
信任經(jīng)濟(jì)學(xué)
人性基本歸因錯誤
團(tuán)隊體驗:建立信任-個人經(jīng)歷分享
團(tuán)隊體驗:魚缸會議
掌握人性需求
部屬是有獨(dú)立情感和個性的個體
案例研討:老田與馬主管
掌握部屬行為的背后原因

人與組織的關(guān)系
部屬的需求
管理的刺激與行為
部屬的需求
掌握部屬需求的方法
案例研討:如何引發(fā)需求淡漠的部屬產(chǎn)生需求?
部屬需求的應(yīng)對
需求不滿的行為
管理者ABCD信任模型
團(tuán)隊建立信任的建議
員工態(tài)度啟發(fā)
何謂態(tài)度
態(tài)度的特點(diǎn)
良好態(tài)度之啟發(fā)
管理者的反省
如何啟發(fā)良好的態(tài)度
積極傾聽的要領(lǐng)

2.團(tuán)隊之掌控沖突
沖突的含義
缺乏信任的團(tuán)隊沖突
案例研討:“點(diǎn)點(diǎn)頭而已”的代價
團(tuán)隊沖突分類與作用
名人看待沖突
團(tuán)隊沖突的本質(zhì)原因
團(tuán)隊沖突解決模型
團(tuán)隊沖突與團(tuán)隊績效
團(tuán)隊共創(chuàng)-訂立團(tuán)隊“沖突契約”
托馬斯-基爾曼沖突解決模型
團(tuán)隊掌控沖突的建議

3.團(tuán)隊之做出承諾
做出承諾的含義
什么是兌現(xiàn)承諾
案例:從來都不喜歡也不愿意接受
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者重要作用
團(tuán)隊主題目標(biāo)
案例:困境中的團(tuán)隊
團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
缺乏承諾解決方法
實戰(zhàn)演練:制作你的團(tuán)隊使命宣言
實戰(zhàn)演練:團(tuán)隊職責(zé)
實戰(zhàn)演練:目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
團(tuán)隊做出承諾的建議

4.團(tuán)隊之擔(dān)當(dāng)責(zé)任
擔(dān)當(dāng)責(zé)任的定義
擔(dān)當(dāng)責(zé)任的5個視角
擔(dān)當(dāng)責(zé)任運(yùn)作的企圖心模式
案例分析:張偉有錯嗎?
責(zé)任意識轉(zhuǎn)變:從“要我做”到“我要做”
個人責(zé)任反思五問法
團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)ARCI法則角色與責(zé)任圖解
團(tuán)隊擔(dān)當(dāng)責(zé)任的建議

5.團(tuán)隊之關(guān)注結(jié)果
團(tuán)隊的成功
工作中的困惑
什么是無視結(jié)果
團(tuán)隊結(jié)果游戲:團(tuán)隊報數(shù)
結(jié)果的三個不等式
結(jié)果模式的商業(yè)人格
4R結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理
關(guān)注結(jié)果——周例會管理法
團(tuán)隊關(guān)注結(jié)果的建議

第三章:團(tuán)隊激勵技巧
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員掌握經(jīng)典管理理論
2) 掌握不同的激勵技巧
本章課程輸出工具:
1) 激勵管理行動實施表
經(jīng)典激勵理論
激勵的作用過程
激勵的含義
激勵的原理
激勵案例:兩個老人該怎么辦?
激勵的兩大角度

激勵的三類型
理論1:馬斯洛需求層次理論
理論2:雙因素理論
理論3:期望理論
理論4:公平理論
理論5:強(qiáng)化理論
實用激勵技巧
20種激勵技巧
日常激勵
工作獎懲運(yùn)用
工作獎懲的正確運(yùn)用
物質(zhì)獎懲實戰(zhàn)
精神獎懲實戰(zhàn)
總結(jié)與行動:團(tuán)隊管理改善行動計劃表

管理者團(tuán)隊管理與激勵培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237093.html

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