課程描述INTRODUCTION
企業(yè)文化實戰(zhàn)特訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)文化實戰(zhàn)特訓
授課對象:企業(yè)中高層,骨干,精英
課程收獲:
提高文化素養(yǎng),成為一個標準企業(yè)人
管理規(guī)范化,減少內耗成本
增加人才對企業(yè)信賴度
沉淀企業(yè)核心文化
減少人才的流失,加大培養(yǎng)的機制
有一套建全的企業(yè)規(guī)范化流程
有企業(yè)內涵的標桿性企業(yè)
授課方式:采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、經典案例分享、小組討論、角色扮演等等
課程大綱:
第一節(jié):為什么要加強企業(yè)文化建設?
1、從國內市場環(huán)境看,沒有文化力的企業(yè)是沒有出路的
從產品經濟向客戶經濟時代的轉變
差異化的高級階段是品牌和文化的競爭
不少企業(yè)在那里感嘆:“我們已經這么大了,為什么還這么脆弱?”
越是大的企業(yè),沒有文化力,將活不下去
案例:某公司“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標
企業(yè)文化“四統(tǒng)一”
統(tǒng)一的核心價值觀
統(tǒng)一的發(fā)展目標
統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略
統(tǒng)一的管理標準
全方位提升企業(yè)品牌的知名度、認知度和美譽度,增強企業(yè)軟實力
2、從國際性大公司的成長經歷看,沒有文化力的企業(yè)是不可能長壽的
企業(yè)能否長壽,和企業(yè)文化有著內在的關系
*蘭德公司花20多年時間,跟蹤世界500家大公司,其中100年不衰的企業(yè)的共同點是:
人的價值高于物的價值
共同價值高于個人價值
社會價值高于利潤價值(或用戶價值高于生產價值)
工具人,經濟人與社會人
3、從規(guī)模型企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)看,沒有文化力的企業(yè)是走不遠的
產業(yè)整合與資源整合
整合的深處是文化整合力
第二節(jié):什么是文化與企業(yè)文化?
1、什么是文化
文化是社會遺產
文化不是先天所有,而是通過后天習得的
文化中的大部分是不自覺的
文化是人們行動的指南
文化是動態(tài)的
2、什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化的四大功能
凝聚功能
規(guī)范功能?
識別功能
創(chuàng)新功能
3、對企業(yè)文化的認識誤區(qū)
認為企業(yè)文化就是思想政治工作
認為企業(yè)文化就是文體活動
認為企業(yè)文化就是標語口號
認為企業(yè)文化就是企業(yè)標志
認為老板文化就是企業(yè)文化
第三節(jié):企業(yè)文化的內涵與同心圓構成
1、精神層文化(核心層)
愿景、使命與核心價值觀
企業(yè)愿景:企業(yè)是如何“留人”的
企業(yè)使命:企業(yè)是如何“為人”的
企業(yè)核心價值觀:企業(yè)是如何“選人”的
企業(yè)戰(zhàn)略目標
企業(yè)道德
企業(yè)經營理念
企業(yè)管理理念
企業(yè)作風
企業(yè)形象口號
2、制度層文化(深層)
企業(yè)章程
一般制度?
特殊制度?
組織風俗?
員工手冊
3、行為層文化(淺層)
4、物質層文化(表層)
企業(yè)外貌
產品的特色、式樣、外觀、包裝
技術工藝設備特性
企業(yè)紀念物
5、企業(yè)文化同心圓
企業(yè)文化的核心層、制度層、行為層、物質層共同形成一個完整的體系
案例:海爾的三層文化
案例:聯(lián)想的公理與定理
第四節(jié):市場經濟背景下中國優(yōu)秀企業(yè)文化實踐的精髓剖析
1、六個方面的內涵特征
“敢”的精神
“嚴”的制度
“實”的品格
“快”的節(jié)奏
“簡”的風格
“活”的氛圍
2、始終貫穿的兩個原則
企業(yè)以人為本
企業(yè)即人
發(fā)展為人
發(fā)展靠人
員工以本為人
第五節(jié):企業(yè)文化建設的認知和實施過程
1、為什么說企業(yè)文化重在建設?
2、當前企業(yè)文化建設中存在的現(xiàn)象
價值觀趨同和文化的巨大差異
文化“虛”與“實”的沖突
理念口號與員工認知的落差
“看起來很美,聽起來很甜,做起來很難”的現(xiàn)實
3、對企業(yè)文化建設的正確認識
文化建設的目的是什么?
文化建設的核心是價值觀的確立?
從某種意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是企業(yè)管理團隊的文化
文化建設并非“平地起”,而是在原有文化的基礎上,進行提煉和提升
企業(yè)文化是一種實踐
企業(yè)文化建設是一個復雜的系統(tǒng)工程,是一個長期的持續(xù)工程
4、企業(yè)文化建設的具體實施過程
企業(yè)文化盤點(識別與診斷)
識別現(xiàn)有文化
診斷存在問題
企業(yè)文化設計(提煉與提升)
精神理念提煉(案例:北京昆侖飯店)
規(guī)章制度完善(案例:沃爾瑪對熱情服務的規(guī)定)
物質形象設計
企業(yè)文化落地(傳播與推廣)
5、企業(yè)文化的傳播與推廣
文化的內部傳播
領導者身體力行、積極倡導
編制《企業(yè)文化手冊》
企業(yè)文化培訓
企業(yè)文化網絡建設(內刊、網站、歌曲)
企業(yè)文化儀式
企業(yè)文化故事
文化的外部推廣
CIS設計與導入
CIS與企業(yè)文化(MI,BI ,VI)
企業(yè)導入CI的目的和原因
企業(yè)文化的推廣活動
企業(yè)文化的廣告宣傳
中國企業(yè)文化建設的優(yōu)秀范例(海爾文化,華為基本法)
第六節(jié):打造使企業(yè)文化深入基層、深入員工、深入人心的落地工程
1、明確企業(yè)使命,體現(xiàn)企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)目標
2、做知識型員工,創(chuàng)學習型團隊,建學習型企業(yè)
學習型企業(yè)的關鍵
圍繞企業(yè)目標學習
建立共享和反思的平臺
持續(xù)改善,學以致用
知識型員工
敏于判斷
善于整合
勇于變革
勤于超越
企業(yè)內部學習的速度大于外部環(huán)境變化的速度
追兵就是標兵
對手就是老師
3、人人作表率,處處是形象,時時不放松
全員全過程
從我做起
從現(xiàn)在做起
從小事做起
三大載體:實施企業(yè)文化建設
精品工程
落地工程
評價工程
4、弘揚企業(yè)精神,內強員工素質,外塑職業(yè)形象
得體禮儀形象是企業(yè)最好的名片
儀容儀表禮儀
化妝著裝禮儀
行為舉止禮儀
職場溝通禮儀
商務往來禮儀
課程回顧與總結
企業(yè)文化實戰(zhàn)特訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237296.html
已開課時間Have start time
- 凌江左