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中國企業(yè)培訓講師
金牌面試官—高效招聘與精準面試
 
講師:蕭琳 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

高效招聘與精準面試培訓班

· 人事經理

培訓講師:蕭琳    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效招聘與精準面試培訓班

課程背景
“公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節(jié)省50%。因為高績效的員工有高的產出。”企業(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈!新生代員工逐漸成為職場的生力軍,單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經很難招到企業(yè)需要的人才!是“沒有人”還是“沒有合適的人”,我們如何才能獨具“慧眼”?如何結合企業(yè)的需求,快速精準鎖定和獵取目標人選?系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才已成為人力資源從業(yè)者和各級管理者人才管理的基本功!
招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是人力資源從業(yè)者和各層級管理者必備的基本素質。本課程結合講師多年的人才招聘與選拔經驗,以提高學員的實際選人能力為出發(fā)點,用實戰(zhàn)的方法講解,配合工具演練、案例分析、小組研討、情景模擬等多種教學方法,幫助學員掌握并運用招聘面試技巧、人才選拔與測評技術,學會應對各種類型的求職人員,準確識別人才與企業(yè)、職位的匹配性,提高人才選拔的準確率,減少企業(yè)招聘成本。
授課方式:講授分析、分組研討、案例導入、情景模擬、角色扮演、視頻互動
課程時間:標準課時2天,6小時/天

課程大綱
導入:人才,全球性的挑戰(zhàn)

第一講:面試官的職業(yè)素養(yǎng)——清晰我們存在的價值與定位
互動:最有成效的招聘是?
1.人才是企業(yè)的核心競爭力
2.如何通過選才為企業(yè)帶來價值
3.招聘面試中的職責與分工
案例:招人與找人
4.面試官的角色與定位
5.面試官應該具備的人才選拔理念
–選擇優(yōu)秀的人與還是合適的人
–學歷與能力,經歷與經驗
–強調價值觀的一致與認同
–合適的人放在合適的崗位上
–面試官與候選人之間的“互動營銷”
互動:人才招聘過程中的難點與問題

第二講:人才招聘基礎工作——為什么招人,招什么樣的人
一、人才招聘的基礎工作
1.人才招聘前認真思考三個問題
–為什么要招人?
–招什么樣的人?
–如何一次性選對人?
2.為什么要招人:從三個方面分析
3.招什么樣的人:從四個維度定位
視頻:小王與小張
二、結構化面試:建立人才選拔的標準
1.什么是結構化面試?
2.結構化面試的特點
3.結構化面試與漫談的區(qū)別
4.結構化面試實施的三個要點
–面試要素結構化—工作分析、勝任能力模型
–面試問題多樣化—根據(jù)面試要素設計面試問題
–面試評價標準化—結構化面試評分表
案例:某崗位的面試評估要素與面試問題
5.提高招聘準確率的關鍵在于基礎扎實

第三講:面試前的充分準備——你是誰,會有怎樣的開始
一、簡歷的篩選
案例:別被精美的簡歷忽悠了
1.簡歷篩選的難點
–簡歷篩選量大,耗時長
–搜索合適的簡歷難
–簡歷內容真假難辨
2.簡歷篩選的解決措施
–關鍵詞
–匹配度
–疑點記錄
案例:簡歷內容分析與判斷
3.簡歷篩選的策略
–查看并分析客觀內容
–查看并分析主觀內容
–初步判斷簡歷是否符合職位要求
–簡歷整體印象
–查看候選人薪資期望值
4.篩選后的簡歷分類

二、面試前的充分準備
1.提前熟悉面試方法與流程
2.合理安排面試時間與地點
3.面試的著裝與禮儀
–儀容儀表
–儀姿儀態(tài)
–著裝
–座位
–態(tài)度
4.面試前的資料準備
三、面試前的心理測評
1.為什么要對候選人進行心理測評
2.招聘面試時常用的心理測評工具
–職業(yè)錨測評
–PDP職業(yè)性格測評
–*團隊角色測評與應用

第四講:面試官的望聞問切——你是不是我要找的人
一、面試過程中的“望聞問切”
1.望:學會觀察
–面試中觀察的內容和重點
–識別面試過程中的非語言信息
案例:面部表情與肢體語言解碼
–識別面試過程中的虛假信息
案例:是真是假
2.聞:善于聆聽
–面試官聆聽的要求
–面試官有效聆聽技巧
–如何挖掘應聘者更多的信息
互動:你聽到了什么?

3.問:善用提問
–引入式問題:漸入佳境
演練:引入式問題與提問技巧
–動機式問題:意欲何為
演練:動機式問題與與提問技巧
–智力式問題:暗藏玄機
演練:智力式問題與提問技巧
–行為式問題:窮追猛打
案例:行為式提問的STAR法則
案例:根據(jù)勝任能力提出的行為式問題
演練:行為式問題與提問技巧
–情境式問題:身臨其境
演練:行為式問題與提問技巧
–壓迫式問題:兵不厭詐
演練:壓迫式問題與提問技巧
互動:對于不善言談的人,如何進行提問?
4.切:深入追問
–如何通過追問確保信息的有效性
–如何通過追問獲得更深入具體的信息
–對信息的真實性進行判斷
演練:如何進行追問

二、面試官不僅僅是面試
1.做好面試過程的記錄
–哪些內容需要記錄
–面試記錄的方法與要點
2.錄用決策與后續(xù)工作
–錄用決策的八大注意事項
–人才流失“232”定律解析
–如何避免“得而復失”
角色扮演:選擇關鍵崗位進行模擬面試

第五講:面試官的實戰(zhàn)技巧——實踐出真知
1.招聘面試實戰(zhàn)技巧
–如何營造良好的面試氛圍
–如何控制面試中的跑題
–如何與候選人談薪酬
–如何合理控制面試時間
–如何吸引目標候選人入職
–面試結束的技巧
–候選人通常關心哪些問題
2.招聘面試時應避免的九大誤區(qū)
–沒有準備,不了解崗位要求與應聘者簡歷
–不夠專業(yè),提問缺乏針對性,沒有做面試記錄
–角色模糊,自己說得太多,或過度渲染工作
–居高臨下,對待求職者的態(tài)度傲慢或強硬
–像我偏見,傾向于過高評價與自己相似的人
–尋找超人,要求太高,不切實際
–暈輪效應,以偏概全,認識誤差
–以貌取人,通過外表產生好惡
–輕易承諾,草率做出錄用決策

第六講:總結與回顧
互動:如何解決人才招聘過程中的難點與問題

高效招聘與精準面試培訓班


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237761.html

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