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90、00后員工管理

【授課方式】
講授、小組討論、案例分析、角色扮演、情景游戲、堂后考試等。

本課程旨在解決90、00后員工的職場發(fā)展、晉升與適應問題，通過分析90、00后員工的成長背景、心理特性、價值觀念、行為習慣等特點，結合中國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展及職場晉升需要，從人格心理學學角度，對新一代從業(yè)者的自我探索及職業(yè)評估、與傳統(tǒng)企業(yè)文化的融合、換位思考審視自身特點與企業(yè)管理者風格等方面，提供建議與工具，幫助其發(fā)現自身核心競爭力及優(yōu)勢盲區(qū)，最終建立開心工作、快樂生活的人生模式。
訓練形式：
通過游戲參與、視頻分享、故事探討、分組研討等方式，運用西方心理學、心智管理模式，循序漸進、深入淺出的“啟發(fā)式+互動式+轉化式”三維立體教學，讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變；授課內容實戰(zhàn)性強，授課方式新穎、幽默風趣，引人深思。

第一部分  了解自我，找準方向
一、客觀認知：認識自己
1、心理學三維立體模型：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆
◇  個性
◇  價值觀 
◇  行為模式
2、九型人格性格系統(tǒng)分析
◇  情感中心2、3、4號性格密碼解析
（1）該型號的核心價值觀、潛在恐懼和欲望
（2）洞悉此類性格關鍵動機和尋求目標
（3）深入分析該型號的性格防御機制
（4）名人性格解析，了解該型號的表面特征
（5）現場學員性格識別和分享互動
◇  思維中心5、6、7號性格密碼解析
◇  本能中心8、9、1號性格密碼解析
     ◇  深入探究九型人格
（1）每種型號的自我分析與自我突破
（2）該型號的工作形態(tài)剖析
（3）該型號的領導風格識別
（4）與不同型號的人高效溝通
（5）建設性的解決沖突
（6）關于自我成長的建議
（7）組織機構中的九型人格
二、工作選擇：基于原動力
1、你想過怎樣的生活？ 
2、如何實現你的理想生活？
3、你為誰工作？
4、找到錢以外的工作動力
三、確立目標：心態(tài)梳理
1、目的：為什么做比做什么更重要
2、目標：馬拉松的成功秘訣 
3、方法：條條大路通羅馬
4、過程：背后的故事
5、結果：沒有功勞也有苦勞
6、魚和熊掌為什么不能兼得？
7、物質：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！
8、精神：職位有高低，人格沒有高低！
第二部分  解析職場，運籌帷幄
一、職場職業(yè)人準確的自我定位
◇  初級：事務性工作
◇  中級：事務性工作＋協(xié)助管理
◇  高級：獨立管理＋事務處理指導
——視頻：為什么不提拔我？
——現場演示：“用什么方式說話，永遠比說什么更重要”
二、優(yōu)秀職場人的勝任素質
◇  如何提升職業(yè)素質
◇  優(yōu)秀與一般的差異——1、修煉良好心態(tài)
    職場具備的服務6顆心
    ——積極心
    ——主動心
    ——空杯心
    ——雙贏心
    ——包容心
——自信心
——案例分析：對待崗位的三種不同觀點的人，命運怎么就這么不一樣呢？
    第一種人認為：初級秘書、文員不就是端茶倒水，接聽電話，就是個“萬金油”角色；第二種認為吃     
    年輕飯，混日子；第三種可是個有心人，知道腳下的路該怎么走，剖析她的成功路是怎么走的。
◇  優(yōu)秀與一般的差異——2、能力訓練
    ——自行車模型
    ——崗位能量與能力能量
——從優(yōu)秀到卓越
——案例：老板眼中的五星級行政人員
三、人際溝通與工作協(xié)調技巧
——游戲導入：通過“無聲語言”游戲深刻體會溝通的涵義，并導出溝通的意義所在。
1、成功溝通的秘訣
     ◇  學會聆聽：不輕易打斷對方的話
◇  怎樣反問：了解對方的需求
◇  如何肯定：肯定對方——微笑、點頭、是是是
◇  表明立場：拒絕的藝術
◇  提出解決方案：提出2-3個解決方案
——案例：如果是你該怎么說？
為想當然認為他的想法就是我的想法所付出的代價
2、認識你的溝通對象
     ◇  與上級溝通的原則
◇  與各種性格的領導打交道技巧
◇  跨部門的溝通技巧
◇  與客戶溝通
——游戲：究竟是誰的錯？
復習九型人格學問——教您認識自己和他人的工具
——只有“懂領導”才能幫領導
四、時間管理及工作統(tǒng)籌技巧
◇  時間管理的誤區(qū)
       ◇  時間管理的原則
           √目標管理與80/20法則
           √緩急輕重的優(yōu)先管理
           √個人時間與領導工作時間計劃與安排
       ◇  時間管理小竅門  
案例：如何管理時間
——小組討論：“你一天的工作是怎么安排的？”
如何管理你好你的時間，讓自己活出精彩？
案例：從領導安排任務分析您管理時間的合理性
——做正確的事，不僅是把事做對
大家認為是否能在3年時間內，獲得15年的工作經驗？其實是可能的，老師親身經歷和大家分享…時間管理的秘訣
◇  如何平衡家庭（個人領域）與工作
課程分享：我學到了什么？
專家介紹
徐赫老師
?畢業(yè)于吉林大學法學院
?國家二級心理咨詢師
?人力資源管理師
?*正面管教協(xié)會認證CPDPE、CPDCE
?上市企業(yè)ISO9000內審師
?世界衛(wèi)生組織IHNMA國際催眠師
?深圳公益教育合作培訓講師
主要著作：  
?《房地產企業(yè)文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》
?《行政辦公與總務后勤實用工具大全（實戰(zhàn)精華版）》

講師履歷：
     十年上市房地產企業(yè)行政客服、營銷策劃管理經驗，曾任萬科地產總經理行政秘書、總辦副主任、營銷中心經理，積累了十分豐富的企業(yè)管理與實戰(zhàn)經驗。對品牌媒體、行政管理、營銷策劃等企業(yè)全流程制度規(guī)范及實操經驗融會貫通，并總結出精準實用的標準范式，規(guī)范、高效、易于理解和掌握，深受企業(yè)及員工好評。徐赫老師亦在企業(yè)員工的職場心理及提升凝聚力方面有較強的操作實踐經驗和較好的理論功底，對企職場新人、80、90、00后員工、中基層員工管理及職場心理學研究等領域頗有心得。

授課風格：
徐赫老師具有多年的企業(yè)培訓經驗，又有深厚的文化功底和理論基礎，授課風格深入淺出、生動活潑、條理清晰、實戰(zhàn)性強。能以學員實際工作案例為例，現場分析、深度挖掘，注重使學員在互動、探索中不斷完善和進步，形成了課堂上引人入勝的典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結升華、實務操作練習相結合的培訓形式，使得學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，在課堂上將陽光健康的工作理念與企業(yè)要求緊密結合，以富有激情的感染力和現場駕馭能力，贏得學員們的普遍認可。

90、00后員工管理