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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何選育用留優(yōu)秀人才
 
講師:丁堅(jiān) 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

如何選育用留優(yōu)秀人才培訓(xùn)

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:丁堅(jiān)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何選育用留優(yōu)秀人才培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】2天(6小時(shí)/天)
【課程背景】 
在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要?,F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀直線經(jīng)理人必備的素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識,企業(yè)的綜合效益將提高30%!本課程詳細(xì)解讀人力資源管理系統(tǒng)知識與實(shí)操技巧,幫助企業(yè)各級管理人員迅速構(gòu)建高績效的團(tuán)隊(duì)。
【課程對象】 企業(yè)各部門中高層管理人員;

【課程收益】 
1. 讓每位部門經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理!
2. 讓每位部門經(jīng)理明確:培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與完成部門經(jīng)營業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要!
3. 讓每位部門經(jīng)理掌握:選人、用人、育人、留人的實(shí)戰(zhàn)技巧

【授課方式】 
.啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
.案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
.互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
.強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
.情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞。
【授課風(fēng)格】激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!

【課程大綱】
第一單元  部門經(jīng)理如何面試選拔人才

.常見的招聘面試方法和適用場合解析
.給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:面試官的面試禮儀(211工程打造雇主品牌)
.明確人才精準(zhǔn)選拔的勝任力素質(zhì):鉆石模型
.結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 
5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
.STAR行為面試技巧
.行為面試---STAR樣本
.STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
.行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
.面試實(shí)戰(zhàn)案例對策探討:
如何面試考察執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力與責(zé)任心
.學(xué)員情景演練及點(diǎn)評:如何面試人才

第二單元   部門經(jīng)理如何培訓(xùn)發(fā)展員工
.主管人才培育六個(gè)思想障礙 
員工為什么業(yè)績不好?
  培訓(xùn)的三種方式ASK模型
  專業(yè)知識、綜合技能與職業(yè)心態(tài)

如何改變影響團(tuán)隊(duì) “A態(tài)度”?
.反復(fù)洗腦:主動經(jīng)常宣貫,影響員工理念;
.讀書分享會:每季度每人一本書學(xué)習(xí); 
.身邊榜樣故事:樹立正向典型,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)化正能量; 
.落地工具:節(jié)操幣考核

如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)必備“S技能”?
.主動制造與技能提升相關(guān)的實(shí)踐鍛煉機(jī)會: 
.成年人的721學(xué)習(xí)定律; 
.標(biāo)桿員工實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)技巧的復(fù)制推模; 
.定期專題的綜合技能比武PK 
.落地工具:OJT輔導(dǎo)口訣 

如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會 “K知識”
.系列培訓(xùn)+定期考試(自學(xué),員工分享,外部專家面授);
.讓員工內(nèi)部輪流講課(知識點(diǎn)OPL訓(xùn)練);
.案例分析會:針對工作實(shí)際問題,舉一反三,以點(diǎn)帶面; 
落地工具: 專業(yè)技能四分圖
.討論:某企業(yè)績效面談的輔導(dǎo)情景再現(xiàn),有什么問題?
.現(xiàn)場分享:績效反饋面談的核心步驟
.如何迎接新人:新員工培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵事件

第三單元  部門經(jīng)理如何用人的技巧
.案例討論:為什么這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)果有明顯差別?
.讓員工人盡其長的十大步驟
第一步,主動營造組織的危機(jī)感,讓員工永遠(yuǎn)如履薄冰!
第二步,給下屬設(shè)立清晰量化的SMART目標(biāo)
第三步,層層分解目標(biāo),反復(fù)溝通宣講
第四步,與員工共同商討具體可操作的行動計(jì)劃
第五步,鼓勵(lì)員工以現(xiàn)有資源立即行動
第六步,執(zhí)行中隨時(shí)優(yōu)化流程ECRS,效率改善
第七步,【頻繁檢查】強(qiáng)調(diào)執(zhí)行中檢查力度,反復(fù)查,查反復(fù)
第八步,執(zhí)行中隨時(shí)淘汰調(diào)整消極人員,營造正能量
第九步,樹立樣板典型,表彰先進(jìn)成果
第十步,定期復(fù)盤,溝通總結(jié),持續(xù)改進(jìn)
.管理者培養(yǎng)部屬的職業(yè)化習(xí)慣
工具之一:10分鐘法則;
工具之二:六點(diǎn)工作制;
工具之三:發(fā)揚(yáng)香蕉文化;
工具之四:三卡一本;

第四單元  部門經(jīng)理如何有效激勵(lì)員工
.員工激勵(lì)的典型誤區(qū)
激勵(lì)規(guī)則不清楚,領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù);
激勵(lì)需求偏差,缺乏同理心;
激勵(lì)平均主義;
激勵(lì)不及時(shí),激勵(lì)頻次太少;
激勵(lì)逆向:員工做了好事,卻被主管責(zé)備。
.案例討論:為什么“年度優(yōu)秀員工”流于形式?
.頭腦風(fēng)暴:有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法?
.非薪酬激勵(lì)的核心模式分析:
愿景激勵(lì)—企業(yè)使命、愿景與價(jià)值觀,與個(gè)人發(fā)展結(jié)合
晉升激勵(lì)--內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關(guān)系;
成就激勵(lì)--給基層員工自我展現(xiàn)的舞臺,讓員工學(xué)會自我欣賞;
授權(quán)激勵(lì)--讓員工參與重要工作與決策;
情感激勵(lì)--關(guān)心員工(家屬),多溝通,多交流。
贊美激勵(lì)--表揚(yáng)員工的實(shí)戰(zhàn)技巧;
挫折激勵(lì)--處罰批評:胡蘿卜+大棒+胡蘿卜。
.專題分享:打造和諧團(tuán)隊(duì)的員工關(guān)系管理
.學(xué)員測試:員工關(guān)系管理之情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

如何讓團(tuán)隊(duì)成員人盡其才
.帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
.如何管理部門的超級明星員工
.當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對“刺頭”員工
.如何清理部門的“C類”員工
.沒有完美的個(gè)人,可以有完美的團(tuán)隊(duì)
課程總結(jié)與知識回顧

如何選育用留優(yōu)秀人才培訓(xùn)


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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
丁堅(jiān)
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