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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
人力資源管理實(shí)務(wù)
 
講師:劉世榮 瀏覽次數(shù):2531

課程描述INTRODUCTION

人力資源管理實(shí)務(wù) 培訓(xùn)

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:劉世榮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人力資源管理實(shí)務(wù) 培訓(xùn)

課程提綱:
一、對(duì)人力資源管理的全面認(rèn)知與定位

1.人力資源管理包括哪些主要內(nèi)容
2.什么是以人為本
3.人力資源管理方面面臨的主要問(wèn)題及其解決辦法
4.人力資源管理的特點(diǎn)
案例研討:人力資源管理的困境

二、如何面試選拔人才
1.招聘前的崗位規(guī)劃與編制確認(rèn)
2.面試的一般流程
案例研討:招聘前如何充分準(zhǔn)備
3.面試人才的方法總攬
1)面談面試、心理測(cè)試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評(píng)價(jià)中心
2)各種面試方法比較與現(xiàn)場(chǎng)演練
3)辨識(shí)面試中的非語(yǔ)言信息
4.面試提問(wèn)方法
1)必問(wèn)的六大問(wèn)題及注意事項(xiàng)舉例
2)行為面試法與面試中的STAR工具使用
3)角色扮演:面談面試方式演練
5.面試中人力資源經(jīng)理把關(guān)的要點(diǎn)
1)如何挑選到最適合企業(yè)的人才
2)招聘行政人員、管理人員與技術(shù)人員等各類(lèi)人員的不同面試重點(diǎn)
6.面試中如何量化處理結(jié)果
1)工具:面試評(píng)價(jià)方案的制定
2)案例研討:面試面談時(shí)如何實(shí)施評(píng)價(jià)
7.獵取稀缺人才的方法

三、如何分析崗位能力素質(zhì),構(gòu)建素質(zhì)模型
1.素質(zhì)模型概念與意義
2.素質(zhì)模型與選人的密切關(guān)系
3.描述能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)形式并舉例分析
成功企業(yè)的素質(zhì)模型實(shí)例展示分析
4.構(gòu)建崗位能力素質(zhì)要求的流程與步驟
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):分析某崗位的素質(zhì)要求
5.甄選、測(cè)量員工能力素質(zhì)的方法
甄選、測(cè)量方法詳解
6.測(cè)量結(jié)果的處理與應(yīng)用于甄選
案例研討:測(cè)量結(jié)果處理比較與分析

四、目標(biāo)分解與績(jī)效管理
1.績(jī)效管理的一般流程與關(guān)鍵要點(diǎn)
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)的思路與關(guān)鍵所在
典型的KPI考核樣表、績(jī)效管理流程展示與分析
3.平衡計(jì)分卡(BSC)考核方法的特點(diǎn)和精髓所在
4.目標(biāo)分解與績(jī)效計(jì)劃的制定
1)案例研討:這樣的考核表是否可行
2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):學(xué)員企業(yè)的考核表框架設(shè)計(jì)
5.考核中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
6.做不好輔導(dǎo)的后果
案例:大剛的問(wèn)題
7.在職輔導(dǎo)的定義與內(nèi)涵
1)輔導(dǎo)員工是直線(xiàn)經(jīng)理的本職工作
2)案例:某公司的師傅帶徒弟計(jì)劃
8.高效進(jìn)行在職輔導(dǎo)的程序
輔導(dǎo)演練
9.績(jī)效面談的操作手法
角色扮演:反饋面談
10.績(jī)效考核評(píng)分與考核結(jié)果使用
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún):學(xué)員公司的績(jī)效管理方案問(wèn)題診斷與改善對(duì)策

五、員工的培訓(xùn)管理
1.人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)
1)經(jīng)理人員如何看待培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā)
2)公司培訓(xùn)體系政策與制度分析
3)案例:某公司的培訓(xùn)文化
2.培訓(xùn)需求的分析與確認(rèn)
1)不同層次員工的需求與不同側(cè)重點(diǎn)
2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):這種情況下崗位需要什么培訓(xùn)
3.不同類(lèi)型人員培訓(xùn)的重點(diǎn)
1)在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)
2)學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
4.培訓(xùn)效果評(píng)估與行動(dòng)計(jì)劃
1)培訓(xùn)效果評(píng)估方法及如何提升效果
2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):制定行動(dòng)計(jì)劃

六、工作分析與人員編制的確定
1.業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)
1)業(yè)務(wù)流程,流程與崗位的關(guān)系
2)案例研討:采購(gòu)流程的優(yōu)化
2.崗位職責(zé)的明確與固化
1)職位職責(zé)明晰與職位說(shuō)明書(shū)
2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):修訂某公司HR經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)
3)讓員工了解其職責(zé)與職權(quán)范圍、提升工作效率
3.如何確定人員編制
案例研討:部門(mén)的人員編制如何確定
4.猴子管理法

七、薪酬管理的基本原理與激勵(lì)策略
1.薪酬的三維公平性
2.薪酬結(jié)構(gòu)及其對(duì)員工利益的影響
實(shí)例展示:某公司的工資實(shí)例及其優(yōu)勢(shì)
3.經(jīng)理激勵(lì)員工的三大理論與工作實(shí)踐
案例研討:李莉的違規(guī)
4.激勵(lì)員工的策略與最有效形式
5.精神激勵(lì)的方法有哪些,如何應(yīng)用精神激勵(lì)
6.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的配合應(yīng)用
7.激勵(lì)員工的五個(gè)要素與七大技巧

八、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略
1.面向個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃
1)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃六步法及其詳解
2)如何分析自己所適合的工作
3)如何分析個(gè)人興趣點(diǎn)與興奮點(diǎn)
4)案例分析:建立正確的職業(yè)觀
2.企業(yè)的職業(yè)通道規(guī)劃
1)企業(yè)做通道規(guī)劃的原則與政策
2)如何進(jìn)行發(fā)展通道建設(shè)
3.接班人計(jì)劃與經(jīng)理人的培育策略
4.人才流失原因的獲取流程
1)離職管理方法與要點(diǎn)
2)人才流失的十大類(lèi)原因分析與對(duì)策
3)員工滿(mǎn)意度調(diào)查的方法
5.留住人才的策略與環(huán)節(jié)
1)建立留住人才的有效政策和制度
2)管理干部的上下溝通與行為規(guī)范
3)企業(yè)文化的灌輸與建立和諧的員工關(guān)系
4)現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴:為企業(yè)留住人才獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
6.如何規(guī)避人才使用中的法律風(fēng)險(xiǎn)
提問(wèn)總結(jié),建立《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》

人力資源管理實(shí)務(wù) 培訓(xùn)


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劉世榮
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