課程描述INTRODUCTION
打造高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)班
對(duì)象:中層管理者
目的:打造高績效團(tuán)隊(duì)
內(nèi)容
一、企業(yè)宿命:企業(yè)當(dāng)豬養(yǎng),還是當(dāng)兒子養(yǎng)?
1.羊和上帝的故事:羊性團(tuán)隊(duì)還是狼性團(tuán)隊(duì)?
2.什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)三大屬性?什么是高績效團(tuán)隊(duì)?
二、尋根問底:團(tuán)隊(duì)為何沒有高績效,原因和對(duì)策
1.原因一:戰(zhàn)略不清晰
對(duì)策:戰(zhàn)略落地框架;
2.原因二:職責(zé)不清楚
對(duì)策:責(zé)權(quán)利體系構(gòu)建工具;
3.原因三:目標(biāo)不確定
對(duì)策:目標(biāo)管理體系;
4.原因四:指令不清晰
對(duì)策:指令的正確打開方式;
5.原因五:信息不通暢
對(duì)策:團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)則;
6.原因六:人員不匹配
對(duì)策:人才盤點(diǎn)法、組織循環(huán)盤點(diǎn);
7.原因七:跟蹤不到位
對(duì)策:屬下不做我們期望的,只做我們檢查的,YCYA法;
8.原因八:領(lǐng)導(dǎo)不帶頭
對(duì)策:做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的三板斧;
9.原因九:賞罰不分明
對(duì)策:獎(jiǎng)到心動(dòng),罰到心痛,構(gòu)建激勵(lì)為導(dǎo)向的賞罰系統(tǒng),維護(hù)制度尊嚴(yán);
10.原因十:調(diào)整不及時(shí)
對(duì)策:管理就是管理變化,管理變化的五個(gè)維度;
三、經(jīng)營思維:有經(jīng)營者思維,團(tuán)隊(duì)才有高績效;
1.經(jīng)營者思維;
2.經(jīng)營者思維需要逆商;
2.1智商:
案例:如何使用智力障礙員工;
2.2情商:
判斷方法:握個(gè)手先;
案例:該千刀萬剮的車間主任;
2.3逆商:
案例1:我那個(gè)解放初去臺(tái)灣的師兄;
案例2:萬里高空跳個(gè)傘;
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
四、深度協(xié)同:跨部門、跨崗位的移形換位和高效協(xié)同;
1.如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì):人才親生的好還是保養(yǎng)的好?
2.深度協(xié)同
2.1服務(wù)大于管控
2.2真心相互補(bǔ)位
2.3站在客戶思考
2.4業(yè)績才是尊嚴(yán)
2.5將協(xié)同列入KPI
2.6運(yùn)用平衡計(jì)分卡
2.7核心競爭力DNA
2.8內(nèi)部人員效率提升
五、時(shí)間管理:用股東思維,經(jīng)營自己的時(shí)間和職場價(jià)值;
1.有高時(shí)效,才有高績效(時(shí)間管理):時(shí)間的十二大浪費(fèi)和應(yīng)對(duì)策略;
2.工具:時(shí)間管理;
3.聚焦的力量:一米寬,一千米深;
4.案例:獵人和他的兩個(gè)兒子;
5.案例:非誠勿擾的女嘉賓為什么嫁不出去?
6.工具:時(shí)間管理四象限;
六、結(jié)果思維:以終為始,構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)(績效四大階段)
1.戰(zhàn)略性績效管理(厘清框架和方法)
1.1績效管理共識(shí):構(gòu)建績效實(shí)施的土壤,讓績效能生根;
1.2績效制度設(shè)計(jì):構(gòu)建績效實(shí)施機(jī)制,讓績效真正實(shí)現(xiàn)人本;
1.3績效合約提?。毫炕芾恚尶冃苿?dòng)責(zé)任體系落地;
1.4績效數(shù)據(jù)量化:讓績效成為數(shù)據(jù)管理中心,推動(dòng)量化決策;
1.5績效系統(tǒng)反思:運(yùn)用經(jīng)營反思模式,調(diào)整相應(yīng)管理機(jī)制;
1.6績效過程管理:讓過程管理進(jìn)行有效控制,學(xué)會(huì)用結(jié)果說話;
1.7績效360?輔導(dǎo):能力輔導(dǎo)+心理輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)組織高度共識(shí);
1.8績效階段總結(jié):讓績效總結(jié)與檢討推動(dòng)績效持續(xù)執(zhí)行;
1.9績效陽光文化:讓績效秀出團(tuán)隊(duì)陽光文化和正能量;
1.10績效論持久:戰(zhàn)績效是有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),持續(xù)蛻變是核心
2.高績效團(tuán)隊(duì)為什么不得不做績效管理?
3.實(shí)行績效考核的后遺癥?(負(fù)面+流于形式)
4.績效歸位,讓四個(gè)維度的管理角色歸位,構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
七、快速反饋:訓(xùn)練自己和培養(yǎng)下屬養(yǎng)成一個(gè)快速響應(yīng)能力;
1.案例1:窩闊臺(tái)可汗宴,恩師余世維博士70大壽;
2.案例2:三聚氰胺事件;
3.為什么員工不反饋,老板沒有安全感?
4.團(tuán)隊(duì)高效八步曲;
(1)溝通:溝通是降低人際內(nèi)耗的關(guān)鍵;
(2)計(jì)劃:計(jì)劃管理與目標(biāo)管理的五步拳(效率之源);
(3)分工:分工真正目的在于經(jīng)營別人和經(jīng)營自我;
(4)執(zhí)行:執(zhí)行中的三效管理,推動(dòng)組織價(jià)值創(chuàng)新;
(5)督導(dǎo):績效是督導(dǎo)最有效的方法,讓被動(dòng)變主動(dòng);
(6)改善:PDCA工具思維,讓改善實(shí)現(xiàn)追求卓越;
(7)總結(jié):總結(jié)和提煉能力,是一個(gè)管理者的自我沉淀能力;
(8)反饋:反饋是一個(gè)人組織情商和責(zé)任心的最終表現(xiàn);
八、過程督導(dǎo):建立對(duì)自我的約束,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)截點(diǎn)思維;
誰適合干督導(dǎo)這活?
(1)老虎型性格:老虎很多成了老板;
案例:九牧集團(tuán)高管;
(2)孔雀型性格:往死里夸他;
(3)貓頭鷹性格:執(zhí)著和固執(zhí)傻傻分不清楚;
案例:某機(jī)器人公司;
(4)考拉性格:考拉也有春天;
案例:我手下的員工關(guān)系經(jīng)理;
九、賦能團(tuán)隊(duì):構(gòu)建人才復(fù)制系統(tǒng),解放領(lǐng)導(dǎo);
1.梯隊(duì)設(shè)計(jì):組織植入+531工程;
2.晉升通道:儲(chǔ)備+培養(yǎng)計(jì)劃;
3.人才預(yù)算:全面+專案預(yù)算;
4.能力模型:標(biāo)準(zhǔn)提煉;
5.體系設(shè)計(jì):復(fù)制模型;
6.機(jī)制設(shè)計(jì):機(jī)制驅(qū)動(dòng)人才復(fù)制;
7.課程沉淀:問題就是課題;
8.互聯(lián)網(wǎng)化:建立低成本培養(yǎng)模式;
9.培訓(xùn)督導(dǎo):建立良好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì);
10.員工關(guān)懷:員工關(guān)懷+EAP計(jì)劃
11.人才庫:培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、晉升一體化
12.企業(yè)大學(xué):虛擬和現(xiàn)實(shí)結(jié)合
十、團(tuán)隊(duì)激活:激勵(lì)之六脈神劍
1.薪酬激勵(lì):重賞之下必有勇夫
案例1:深圳某某公司的人才引進(jìn);
案例2:史玉柱和傳奇;
2.感情激勵(lì):士為知己者死,女為悅己者容
案例:桃花谷相親;
3.支持激勵(lì):工作日志
4.信任與授權(quán)激勵(lì):相信相信的力量
授權(quán)系統(tǒng)如何構(gòu)建?
5.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì):獎(jiǎng)到心動(dòng),罰到心痛
6.晉升激勵(lì):沒有誰愿永遠(yuǎn)活在別人光輝之下
職業(yè)生涯規(guī)劃四部曲。
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
打造高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238270.html
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