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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)課

課程大綱
開(kāi)場(chǎng)白：寓言
史玉柱為何能東山再起？
第一部分 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
一、什么是團(tuán)隊(duì)       
1.團(tuán)隊(duì)的概念
2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素                 
3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4.團(tuán)隊(duì)的類型
二、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
1.團(tuán)隊(duì)流行的原因
2.組建團(tuán)隊(duì)的阻力 
3.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響
三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
1.卓越團(tuán)隊(duì)特征
2.好團(tuán)隊(duì)與壞團(tuán)隊(duì)差異
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解
4.為什么有不良團(tuán)隊(duì)

第二部分 團(tuán)隊(duì)的組建
一、挑選勝利之師
1.挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
2.團(tuán)隊(duì)理想規(guī)模
3.團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成
二、團(tuán)隊(duì)成員的角色分配
1.團(tuán)隊(duì)角色界定
2.團(tuán)隊(duì)角色啟示
3.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ)
4.團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大階段   
1.團(tuán)隊(duì)的成立期
2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
5.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期

四、團(tuán)隊(duì)組建四種途徑
1.人際關(guān)系途徑
2.角色界定途徑
3.共識(shí)/價(jià)值觀途徑
4.目標(biāo)/任務(wù)為導(dǎo)向途徑
五、團(tuán)隊(duì)彈性領(lǐng)導(dǎo)
1.誰(shuí)最適合做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
2.識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式

第三部分 團(tuán)隊(duì)的管理
一、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來(lái)源
2.制定目標(biāo)的黃金原則
1.制定目標(biāo)要避免陷阱
2.制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
4.建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
二、培育團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵             
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
3.合作氣氛的營(yíng)造
4.團(tuán)隊(duì)士氣的提升     
三、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策
1.團(tuán)隊(duì)決策的好處
2.群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較
3.影響群體決策的因素
4.四種決策類型
5.團(tuán)隊(duì)決策的方法

四、搞好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1.激勵(lì)的循環(huán)圈
2.激勵(lì)的方式
3.各級(jí)人員的需求排序
4.四種人員的激勵(lì)方式
5.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜
五、處理團(tuán)隊(duì)沖突
1.團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
2.團(tuán)隊(duì)沖突的五個(gè)階段
3.處理沖突的五種策略
4.解決沖突的五個(gè)步驟
5.如何避免沖突
六、實(shí)時(shí)團(tuán)隊(duì)授權(quán)
1.管理的猴子
2.兩種管理者
3.授權(quán)及其作用
4.如何有效授權(quán)

第四部分 團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練
一、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精英
1.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
2.分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3.培訓(xùn)下屬的有效步驟
二、團(tuán)隊(duì)人際技巧
1.有效人際關(guān)系的意義
2.影響人際關(guān)系的因素
3.建立有效的人際關(guān)系
4、與不同人相處的技巧
三、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通
2.積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)
3.表達(dá)的技巧
4.反饋的技巧

四、團(tuán)隊(duì)會(huì)議技巧
1.高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性
2.會(huì)議失效的原因分析
3.會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)
4.會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
5.會(huì)議的開(kāi)端和擴(kuò)展階段
6.回收以及達(dá)成結(jié)論階段
7.會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段
五、團(tuán)隊(duì)障礙解決技巧
1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
2.雁群的啟示
3.新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色
4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)評(píng)估方法
5.成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員

第五部分 團(tuán)隊(duì)案例分析
——古典名著《西游記》的團(tuán)隊(duì)故事

如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)課