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第1節(jié) 管理者的五大職責

1. 設定期望

2. 選拔人才

3. 配置資源

4. 評估績效

5. 推廣*經(jīng)驗

第2節(jié) 團隊管理的5大障礙

1. 缺乏信任

2. 害怕沖突

3. 欠缺投入

4. 逃避責任

5. 無視結果

第3節(jié) 銷售指導框架-準備

1. 設定可衡量的目標

2. 一個主題安排15分鐘

3. 指導備忘錄

第4節(jié) 銷售指導框架-開始并建立關系

1. 開始并建立關系模型

(1) 建立親和力

(2) 總結事件

(3) 明確目的

2. 課堂演練

第5節(jié) 銷售指導框架-比較看法

1. 如何比較看法

(1) 專業(yè)銷售人員的看法

(2) 教練的看法

(3) 核實

2. 如何組織反饋

(1) S情況

(2) A行動

(3) E影響

3. 課堂演練

第6節(jié) 銷售指導框架-確定/消除障礙

1. 如何消除障礙

(1) 確定障礙

(2) 消除障礙

(3) 就解決方案達成一致

2. 課堂演練

第7節(jié) 銷售指導框架-承諾與結束

1. 如何承諾與結束

(1) 總結（銷售人員）

(2) 就具體行動和時間期限達成一致

(3) 進行鼓勵

2. 演練

第8節(jié) 銷售指導框架-跟進

1. 監(jiān)控進展

2. 評估可衡量的結果

3. 按約定時間跟進

第9節(jié) 銷售管理系統(tǒng)-業(yè)務結果指標

1. 財務指標

2. 市場份額

3. 客戶滿意度

第10節(jié) 銷售管理系統(tǒng)-銷售管控指標

1. 市場覆蓋

2. 銷售戰(zhàn)斗力

3. 客戶重點

4. 產(chǎn)品重點

第11節(jié) 銷售管理系統(tǒng)-銷售活動指標

1. 客戶拜訪流程

2. 機會管理流程

3. 區(qū)域管理流程

4. 客戶管理流程

5. 市場活動流程

6. 銷售支撐流程

 

第12節(jié) 總結

1. 總結

2. 布置作業(yè)

(1) 概述（3分鐘）：三個發(fā)展技能

(2) 總結（5分鐘）：收獲，技能的成功/失敗

(3) 學習體會（12分鐘）

① 你學到了哪些可以和大家分享的東西？

② 談談你的挑戰(zhàn)經(jīng)歷、錯誤和體會

③ 改進的計劃

轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239238.html