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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)
 
講師:李治江 瀏覽次數(shù):2663

課程描述INTRODUCTION

金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)課程

· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李治江    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)課程


課程收益
1. 幫助店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)從銷售型店長(zhǎng)到管理型店長(zhǎng)轉(zhuǎn)型;
2. 快速提升店長(zhǎng)在管人和理事上的經(jīng)營(yíng)管理能力;
3. 通過系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)落地方法實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);
4. 引導(dǎo)店長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度對(duì)門店生意進(jìn)行規(guī)劃管理;
5. 從制度管人到“文化管人”徹底提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力.

課程背景
零售店長(zhǎng)是一個(gè)門店生意的靈魂,只有優(yōu)秀的店長(zhǎng)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī)。《金牌店長(zhǎng)2天1夜訓(xùn)練營(yíng)》 采取2個(gè)天白天授課和1個(gè)晚上實(shí)戰(zhàn)演練的方式,從店長(zhǎng)所要具備的銷售能力、管理能力和營(yíng)銷能力三個(gè)方面出發(fā),對(duì)零售連鎖門店店長(zhǎng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的能力提升,從而讓門店有了自動(dòng)自發(fā)的人才復(fù)制系統(tǒng)和銷售管理體系,不但徹底地解決了門店短期經(jīng)營(yíng)困境問題,更為未來的門店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷理念和落地方法。

 課程大綱  Outline
一、金牌店長(zhǎng)內(nèi)功心法
1. 店長(zhǎng)的管理者角色認(rèn)知
1) 店長(zhǎng)的9大崗位職責(zé)
2) 店長(zhǎng)的10種管理者角色
2. 案例分析:門店業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,怎么辦?
3. 金牌店長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)修煉
1) 金牌店長(zhǎng)如何做好時(shí)間管理
2) 金牌店長(zhǎng)如何做好情緒管理
4. 案例分享:星巴克店長(zhǎng)的八分鐘微創(chuàng)新

二、目標(biāo)管理落地系統(tǒng)
1. 年度銷售計(jì)劃制定與任務(wù)分解
1) 門店業(yè)績(jī)五維度量化分析
2) 目標(biāo)管理的三大落地工具
2. 沙盤模擬:制定某門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3. 目標(biāo)管理三大落地系統(tǒng)
1) 設(shè)定銷售目標(biāo):“SMART”原則
2) 監(jiān)控銷售過程:雙核指標(biāo)管理
3) 評(píng)估銷售結(jié)果:績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)
4. 案例分析: 浙江某門店的薪酬考核體系

三、運(yùn)營(yíng)管理業(yè)績(jī)倍增
1. 門店業(yè)績(jī)倍增之進(jìn)店率提升
1) 異業(yè)聯(lián)盟合作的四種模式
2) 自媒體微信、抖音內(nèi)容營(yíng)銷
3) 電話營(yíng)銷集客的話術(shù)腳本
2. 實(shí)戰(zhàn)案例:facebook與漢堡王跨界營(yíng)銷      
3. 門店業(yè)績(jī)倍增之成交率提升
1) 基于銷量/利潤(rùn)產(chǎn)品定位
2) 產(chǎn)品組合八個(gè)基本原則
3) 門店體驗(yàn)營(yíng)銷五覺刺激
4. 小組討論: 門店小單轉(zhuǎn)大單技巧
5. 門店業(yè)績(jī)倍增之轉(zhuǎn)單率提升
1) 老客戶維護(hù)的四種模式
2) 客戶高端服務(wù)五大特征
3) 門店創(chuàng)新服務(wù)八個(gè)方法
6. 實(shí)戰(zhàn)案例:某門店打造會(huì)員粉絲平臺(tái)

四、團(tuán)隊(duì)管理激活個(gè)體
1. 三大戰(zhàn)役打造銷售鐵軍
1) 入門訓(xùn)練:重塑銷售激情狀態(tài)
2) 隨崗輔導(dǎo):一對(duì)一教練式輔導(dǎo)
3) 專項(xiàng)訓(xùn)練:門店銷售動(dòng)作分解
2. 實(shí)戰(zhàn)案例:銷售*的日記
3. 如何成功激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
1) 激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)基本原則
2) 不花錢激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的10個(gè)方法
4. 實(shí)戰(zhàn)案例:打造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)“鴻雁隊(duì)”

五、知己解彼溝通技巧
1. 店長(zhǎng)有效地批評(píng)與贊美店員
2. 實(shí)戰(zhàn)案例:店長(zhǎng)如何管理刺頭型員工
3. 店長(zhǎng)高效溝通中的傾聽技巧
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:高效傾聽五種NLP反饋技巧
5. DISC四種類型員工溝通技巧
1) 和平型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
2) 活潑型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
3) 完美型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
4) 力量型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
6. 實(shí)戰(zhàn)案例:店長(zhǎng)如何激勵(lì)力量型員工


六、打造團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”
1. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四個(gè)原則
1) 要事第一,全神貫注
2) 分解目標(biāo),落實(shí)行動(dòng)
3) 積分衡量,一目了然
4) 實(shí)時(shí)跟進(jìn),貫徹始終
2. 六種不同團(tuán)隊(duì)文化的打造
1) 夢(mèng)想文化學(xué)校文化軍隊(duì)文化
2) 家庭文化土匪文化球隊(duì)文化
3. 打造團(tuán)隊(duì)文化落地方法
1) 如何開一個(gè)“激情四射的早會(huì)”
2) 企業(yè)文化制度上墻
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:如何召開一個(gè)激情四射的早會(huì)

七、金牌店長(zhǎng)落地工具8張表格
落地工具1:《門店銷售任務(wù)分解表》
落地工具2:《銷售目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃表》
落地工具3:《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?br /> 落地工具4:《門店產(chǎn)品組合策略分析表》
落地工具5:《產(chǎn)品銷售清單(加法表)》
落地工具6:《時(shí)間管理四行日記》
落地工具8:《月度重點(diǎn)工作考核表》
落地工具9:《門店早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行表》

八、金牌店長(zhǎng)情境演練PK
1. 金牌店長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)情境演練,將店長(zhǎng)在日常管理工作中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,情境可以由培訓(xùn)師指派或者現(xiàn)場(chǎng)收集,一方學(xué)員扮演店長(zhǎng),一方學(xué)員扮演店員,兩兩一組PK對(duì)抗,最后由培訓(xùn)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),時(shí)間在3小時(shí)左右。
1) 員工利用下班時(shí)間做微商微信刷屏,怎么辦?
2) 老導(dǎo)購(gòu)員搶單造成其他導(dǎo)購(gòu)員抱怨,怎么辦?
3) 導(dǎo)購(gòu)為了拿單無底線低價(jià)不擇手段,怎么辦?
4) 大活動(dòng)馬上開始,員工說家中有突發(fā)急事請(qǐng)假,怎么辦?
5) 工作期間員工懶散、*、拖沓,傳播負(fù)能量,怎么辦?

 李治江
資深門店?duì)I銷專家

資歷背景
1. *格理集團(tuán)專家團(tuán)成員
2. 上海華閱咨詢高級(jí)咨詢顧問
3. 上海圓石金融研究院產(chǎn)業(yè)研究員
4. 門店體驗(yàn)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理研究專家
5. 紅星美凱龍魯班家居學(xué)院特聘教練
6. 中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
7. 《銷售與市場(chǎng)》雜志、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)專欄作家
8. 《會(huì)幫人的導(dǎo)購(gòu)才賺錢》圖書作者
9. "故事溝通"銷售訓(xùn)練項(xiàng)目發(fā)起人

授課風(fēng)格
1. 輕松幽默的語(yǔ)言加上實(shí)戰(zhàn)干貨分享,不做活動(dòng)不打雞血不喊口號(hào),讓學(xué)員上午聽完下午就能用
2. 情境式教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),寓教于樂學(xué)員學(xué)得開心,課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)走心
3. 接地氣,實(shí)用,課程系統(tǒng)性比較強(qiáng)

授課經(jīng)驗(yàn)
圣元奶粉、紐貝滋奶粉、中國(guó)移動(dòng)、方太電器、美的集團(tuán)、TATA木門、馬可波羅瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、圣象地板、德高防水、明堂紅木、中信紅木、亞振家具、全友家私、惠人原汁機(jī)、象印、鄧祿普輪胎、弗列加濾清器、瑪堡壁紙、柔然壁紙、商源集團(tuán)、周大福珠寶、金伯利鉆石、水星家紡、鴻潤(rùn)羽絨被、愛瑪電動(dòng)車、歐派電動(dòng)車、威乃達(dá)醫(yī)療器械、雙安商場(chǎng)、華地百貨、八佰伴、變革服飾、芳菲爾女裝等


金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)課程

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239518.html

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    參加課程:金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李治江
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)