課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉艷萍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
青年管理人才培訓(xùn)
【課程背景】
您是否曾經(jīng)遇到以下情況：
與他人意見相左時(shí)，要么很強(qiáng)勢要么很順從，卻很難真正影響他人。
遇到壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候，比較容易情緒化，或焦慮或情緒低落。
在接受他人反饋的時(shí)候，很難保持心平氣和，比較容易有防御心理，要么聽不進(jìn)去，要么想反駁。
很容易生氣和發(fā)脾氣，但又很難有效控制，事后又會(huì)有悔意。
遇到困難和挫折比較容易出現(xiàn)悲觀心理，很難真正做到樂觀。
喜歡抱怨，總覺得別人都是跟自己過不去，很難活出真正的快樂和正能量狀態(tài)。
在人際相處的過程中，很個(gè)色，較難圓融地處理復(fù)雜的人際關(guān)系。
不知道如何有效地平復(fù)和安撫他人的情緒。
Denial Goleman發(fā)現(xiàn)，不論產(chǎn)業(yè)類別，一個(gè)人在職場要表現(xiàn)得好的話，情商的貢獻(xiàn)度至少是智商的兩倍，越往高層走，情商的重要性就越大，甚至達(dá)到6：1。此外，對(duì)于某些工作類別，例如營銷、業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)等，EQ的影響就更為明顯。
本課程是由我們專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)精心編寫的情商課程。通過輕松有趣的教學(xué)設(shè)計(jì)，好學(xué)好用的技巧方法，生動(dòng)形象的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，迅速幫助企業(yè)管理者和員工提升EQ能力，激發(fā)情緒生產(chǎn)力，有效提高個(gè)人與組織績效。
【課程收益】
懂得情商對(duì)人際關(guān)系與工作績效的重要性
能夠運(yùn)用情緒管理能力激勵(lì)自己與他人
能夠創(chuàng)造良好雙贏的人際互動(dòng)關(guān)系
提升自己和他的情緒生產(chǎn)力
維護(hù)自己的身心健康
維護(hù)工作與家庭的平衡
【課程大綱】
一、如何做到小改變-大影響？
1、人格魅力來自你詮釋世界的方式
故事編輯
檢驗(yàn)干預(yù)項(xiàng)目的有效性
用積極詮釋增加幸福感
用積極詮釋減少偏見
互動(dòng)討論
2、持久改變的方法
案例分析：靈活運(yùn)用解決方案
工具
方法介紹
二、如何戳破關(guān)系中的迷霧？
1、給對(duì)方正確的投射才能贏得關(guān)系
人際關(guān)系和性格
工具：同理心訓(xùn)練
積極傾聽訓(xùn)練
工具：溝通“賦能”模型訓(xùn)練
2、人際關(guān)系中矛盾化解大法
工具：3招輕松化解矛盾沖突
三、如何做到情商提升？
1、情緒管理技術(shù)
案例
工具：*冰山模型訓(xùn)練
工具：ABC合理情緒療法訓(xùn)練
2、壓力管理技術(shù)
六類科學(xué)減壓的方法
工具：壓力管理模型練習(xí)
四、激勵(lì)—魅力管理人才的必修課
1、激勵(lì)的作用
如何激勵(lì)員工
工具：動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)換模型練習(xí)
2、實(shí)用激勵(lì)技術(shù)
練習(xí)：贊美的核心技術(shù)練習(xí)
如何設(shè)定目標(biāo)
五、課程回顧和答疑
青年管理人才培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241042.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉艷萍