課程描述INTRODUCTION
快樂工作法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快樂工作法
單元一:我們是職人
1. 我們不是員工,是職人
1) 什么是職業(yè)化
2) 新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定
3) 職業(yè)人的成功之路
2. 職人的特點(diǎn)
1) 職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命
2) 職業(yè)化與個(gè)人成長是否能達(dá)成統(tǒng)一
3) 職業(yè)人的特點(diǎn)
4) 職業(yè)人的一個(gè)中心 三個(gè)基本點(diǎn)
5) 職人心態(tài):我在,我喜歡,我快樂
0.5 講授、案例分析
單元二:創(chuàng)造職場(chǎng)快樂
1. 快樂的三種形態(tài):
1) 生理(短暫的)快樂
2) 心理(滿足需求)快樂
3) 精神(影響長久的)快樂
2. 我們所追求的快樂:
快樂是積極、陽光的生活態(tài)度,是一種能力。
3. 積極陽光心態(tài)的影響力:
1) 死亡與重生的力量
2) 消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢的思維方式對(duì)比
3) 消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對(duì)比
4. 如何創(chuàng)造職場(chǎng)快樂
1) 做一棵駕馭自己生命的積極樹
2) 方法:自我覺查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語言
3) 訓(xùn)練:結(jié)合銷售工作的情景進(jìn)行積極思維訓(xùn)練
4) 習(xí)慣:21天積極手環(huán)養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣
5. 快樂是可以傳遞的
1.5 互動(dòng)講授、案例分析、小組競(jìng)賽
單元三:壓力與激勵(lì)—逆境商打造
1. 自我激勵(lì)
1) 心中有目標(biāo),行動(dòng)有干勁
2) 立即行動(dòng),接受改變
3) 山不過來,我就過去
4) 打破固有思維
5) 被拒絕后的自我提示
2. 翻越壓力山
1) 什么是壓力、什么是情緒
2) 尋找身邊的壓力源(工作、自身和生活)
3) 壓力的生理、心理、社會(huì)不同的表現(xiàn)
4) 壓力的類型:事務(wù)型壓力、環(huán)境壓力、觀念型壓力、人際型壓力
5) 壓力與效率的關(guān)系:倒U曲線
6) 壓力與情緒的關(guān)系
7) 消除或減弱壓力源的方法與演練:時(shí)間管理法、心理預(yù)演
3. 管控負(fù)面情緒的方法
4. 我有拖延癥該怎么辦?
2.5 講授、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練
單元四:挫敗挫折
1. 挑戰(zhàn)挫折
1) 人生難免跌入挫折谷
2) 面對(duì)挫折的六類表現(xiàn):
①怨天尤人
②憤世嫉俗
③杞人憂天
④苦不堪言
⑤苦中做樂
⑥ “命運(yùn)的寵兒”
2. 認(rèn)識(shí)萊斯特
3. 挫折行動(dòng)四部曲
1) 訓(xùn)練:勇闖挫折谷
2) 將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
3) 最可怕的敵人,就是沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念
4) 成功一定有方法,成功=方法+重復(fù)
4. 沒有強(qiáng)大的個(gè)人,只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
快樂工作法
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- 黃衛(wèi)