課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力掌控
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力掌控
課程大綱
第一部分 執(zhí)行的認(rèn)知
執(zhí)行與執(zhí)行力
1.大師眼中的執(zhí)行力:
案例:韋爾奇、戴爾、柳傳志論執(zhí)行
2.執(zhí)行與執(zhí)行力定義
案例:拉里·博西迪、拉姆·查蘭論執(zhí)行與執(zhí)行力
戰(zhàn)略與執(zhí)行
戰(zhàn)略可以模仿,但執(zhí)行不能復(fù)制。
案例:IBM前CEO郭士納、臺灣大學(xué)湯明哲教授論執(zhí)行
案例:*著名管理學(xué)家托馬斯.彼德論戰(zhàn)略與執(zhí)行
第三節(jié) 企業(yè)執(zhí)行力體系模型
1.執(zhí)行力的根基--文化要素:共同的文化和信念
2.執(zhí)行力的關(guān)鍵--組織要素:目標(biāo)、行為、評估與監(jiān)督三大系統(tǒng)
3.全員執(zhí)行力—人員要素:全員職業(yè)化塑造
第二部分 執(zhí)行力的基礎(chǔ)(文化要素)
共同的文化和信念
案例: GE的文化、北京同仁堂的文化、亮劍與軍魂、遠(yuǎn)大空調(diào)的文化
執(zhí)行文化的特點
實事求是、關(guān)注細(xì)節(jié)、責(zé)任至上、法治而非人治、追求卓越
第三節(jié) 文化理念與管理制度的結(jié)合
1.如何打造執(zhí)行力文化
八法:常明確、發(fā)信號、樹榜樣、多帶動、作區(qū)分、有檢查、抓反復(fù)、重獎罰
四管:管好嘴、管好心、管好身、管好環(huán)境
2.4R制度制度執(zhí)行管控-——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系
R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
R2:一對一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
R3:不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!
R4:好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力
第三部分 執(zhí)行力的關(guān)鍵(組織要素)
第一節(jié) 目標(biāo)體系
執(zhí)行力原理1:態(tài)度決定一切
案例:撒切爾夫人的成長
執(zhí)行力原理2:不爭論原理
案例:出租車司機(jī)的執(zhí)行力
執(zhí)行力原理3:看得見原理
案例:*西南航空公司的戰(zhàn)略
執(zhí)行力原理4:量化原理
案例:麥當(dāng)勞漢堡與北京烤鴨
第二節(jié) 行為體系
執(zhí)行力原理5:流程化原理
案例:福特汽車帶來的流水作業(yè)
執(zhí)行力原理6:訓(xùn)練!訓(xùn)練!再訓(xùn)練!
案例:《士兵突擊》許三多的成長分析
第三節(jié) 評估與監(jiān)督體系
執(zhí)行力原理7:熱爐原理
案例:關(guān)老太管理超市、電影《窈窕紳士》片段
執(zhí)行力原理8:后果很嚴(yán)重原理
案例:新加坡的鞭刑與中國“醉駕”處罰
執(zhí)行力原理9:監(jiān)督原理
案例:巴林銀行為何轟然倒塌
第四部分 全員職業(yè)化塑造(人員要素)
高層執(zhí)行力 ----打造執(zhí)行文化
1.先開*,再瞄準(zhǔn):時不可失,時不再來
案例:惠普前CEO卡莉;38軍貽誤戰(zhàn)機(jī);鄧小平不爭論理論
2.傳遞正面的態(tài)度:決心、信心、軍心
案例:羅斯??偨y(tǒng)的意志、赫魯曉夫的決心、張瑞敏與下屬
3.以身作則,打造執(zhí)行文化
案例:朱镕基初到上海、李云龍與騎兵連、曹操治軍、柳傳志罰站
第二節(jié) 中層執(zhí)行力 ----掌握執(zhí)行方法
1.法則一 鎖定責(zé)任:始終讓猴子在下屬的肩上
案例:下屬的反授權(quán)
2.法則二 崗位認(rèn)同:讓員工有意愿照顧好猴子
案例:麥當(dāng)勞的*與清潔人員
3.法則三 雙向溝通:不要忘記猴子是從哪兒來的
案例:馬太太與店員
4.法則四 適度授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
案例:《大宅門》里話授權(quán)
5.法則五 保持激勵:養(yǎng)猴人也需要快樂
案例:韋爾奇的小紙條、上司的咖啡
6.法則六 檢查指導(dǎo):讓猴子不斷進(jìn)化
活動:學(xué)會輔導(dǎo)技巧
7.法則七 時間管理:不要讓猴子累死
案例:伯利恒總裁25000美元買來的知識
基層執(zhí)行力 ----達(dá)成執(zhí)行結(jié)果
1.服從命令 做事專注
2.認(rèn)真第一 聰明第二
3.恪盡職守 始終如一
4.鎖定結(jié)果 拒絕借口
5.講求方法 心態(tài)積極
執(zhí)行力掌控
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已開課時間Have start time
- 楊鋒
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