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班組長(zhǎng)管理能力

課程簡(jiǎn)介
“Training Within Industry”簡(jiǎn)稱TWI，特指督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)
TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的*，由*政府開(kāi)發(fā)出來(lái)，用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本，應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí)，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。TWI六十年長(zhǎng)盛不衰，為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養(yǎng)了無(wú)數(shù)*現(xiàn)場(chǎng)管理精英！
TWI的引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起和騰飛起著非常重要的作用，由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，*和其他各國(guó)認(rèn)識(shí)到TWI的重要性，并逐步被開(kāi)始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式
TWI培訓(xùn)的重要性
企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“監(jiān)督者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)中國(guó)的制造業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，由于“同質(zhì)化”、“微利化”十分突出，在眾多企業(yè)脫穎而出之時(shí)，也有不少的傳統(tǒng)企業(yè)日薄西山、甚至倒閉！

TWI核心內(nèi)容
01、工作方法（Job Method, JM）
★如何規(guī)范日常工作與基礎(chǔ)管理
02、工作關(guān)系（Job Relations，JR）
★如何認(rèn)知自我角色，把握工作現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系和提高管理執(zhí)行力
03、工作指導(dǎo)（Job Instruction，JI）
★如何做好教練，正確教導(dǎo)、訓(xùn)練及培育下屬
04、工作改善（Job Kaizen，JK）
★如何促進(jìn)創(chuàng)新、激發(fā)實(shí)踐工作中的改善
05、工作安全（Job Safety，JS）
★如何落實(shí)安全管理與安全生產(chǎn)

課程大綱
JR(工作關(guān)系)
1、角色認(rèn)知
聽(tīng)歌、感受“正能量”
“ 修煉成精”的當(dāng)今內(nèi)涵
心中三感
從技術(shù)走向管理的認(rèn)知：能力3段提升
技術(shù)骨干型
管理專家型
仁愛(ài)型
關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)案例分享
 “道正”與“術(shù)精”
專題技能研討： 高效溝通能力與人際關(guān)系
溝通的“道”與“術(shù)”
端正的溝通心態(tài)
高超的溝通技巧
良好的溝通習(xí)慣

JI(工作指導(dǎo))
1、員工培訓(xùn)與工作指導(dǎo)
 栽培與達(dá)人
 工作指導(dǎo)On Job Training
 指導(dǎo)5步曲
 培訓(xùn)與指導(dǎo)4階段（PDCA）
員工技能MAP
教材與素材
耐心才能出成果
評(píng)估與改進(jìn)

2、營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織
 “工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”
3類學(xué)習(xí)方式
OJT與OPL
知行合一
反思式學(xué)習(xí)（吃一塹、長(zhǎng)一智）
 團(tuán)隊(duì)講堂活動(dòng)

JM(工作方法)
1、時(shí)間與工作任務(wù)管理
 時(shí)間管理3大技巧
記事簿
個(gè)人要?jiǎng)?wù)看板
班組任務(wù)看板
 任務(wù)與工作計(jì)劃安排（嚴(yán)謹(jǐn)與高效）
PDCA的要點(diǎn)
 班組一日管理
工作總結(jié)和生產(chǎn)報(bào)表及工作交接

JK(工作改善)
1、一線現(xiàn)場(chǎng)改善技能 
改善的“道”與“術(shù)”
改善文化的4大精髓
改善活動(dòng)的3大成功保障
改善工具:3現(xiàn)5原則表
班組改善成果案例展示(品質(zhì)、效率、安全、士氣、成本)
流程改善技能與IE基礎(chǔ)工具

2、一線現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)
優(yōu)秀案例分享
 合理化建議活動(dòng)
 一般性改善方法
 績(jī)效性改善方法

講師介紹
李忠講師
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)專家
精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家
中山大學(xué)MBA班特邀生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型講師
多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運(yùn)作管理高級(jí)顧問(wèn)
十幾年日資企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理模式的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，5年以上管理培訓(xùn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理念、實(shí)戰(zhàn)工具與方法，對(duì)日式制造管理有著深刻獨(dú)到的見(jiàn)地。擅長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)方式、工廠物流管理、品質(zhì)保證、產(chǎn)銷量交期管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等，工作外語(yǔ)為日語(yǔ)、英語(yǔ)。
自主研發(fā)系列生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程適合企業(yè)生產(chǎn)各級(jí)管理人員，課程以日本制造管理模式為主體，吸納先進(jìn)的世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)國(guó)內(nèi)制造管理模式的前沿。李老師授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力，十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)為他的課程墊入了大量的事實(shí)與案例。通俗、實(shí)用、有效是李老師課程的*特色。
李老師多次赴日本、*和德國(guó)參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國(guó)際交流。從事咨詢業(yè)以前曾長(zhǎng)期在某世界五百企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，主導(dǎo)過(guò)多項(xiàng)公司生產(chǎn)改善和革新項(xiàng)目，取得重大突破。
服務(wù)企業(yè)及曾在企業(yè)擔(dān)任的職務(wù)
服務(wù)企業(yè)：日本OLYMPUS（奧林巴斯）光學(xué)株式會(huì)社番禺事業(yè)場(chǎng)
服務(wù)年限：13年
擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)部技術(shù)擔(dān)當(dāng)、系長(zhǎng)、課長(zhǎng)，制造部課長(zhǎng)、部長(zhǎng)，人事總務(wù)部課長(zhǎng)、部長(zhǎng)，資材課、個(gè)裝課課長(zhǎng)（物流責(zé)任者），生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)
重要經(jīng)歷
——作為公司歷屆“安全衛(wèi)生5S委員會(huì)”主力成員（3屆委員長(zhǎng)），建立了公司6S活動(dòng)的框架（活動(dòng)內(nèi)容、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/手段、活動(dòng)組織、展開(kāi)方式）。在5年的實(shí)戰(zhàn)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也幫助公司和眾多其他企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)診斷、改善。
——主導(dǎo)公司“混流生產(chǎn)方式”導(dǎo)入與實(shí)施項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了多品種、小數(shù)量產(chǎn)品的柔性生產(chǎn)重大突破。
——主導(dǎo)公司“錄音機(jī)新機(jī)種導(dǎo)入2W內(nèi)合格率100%作戰(zhàn)”項(xiàng)目獲得全公司大獎(jiǎng)。
——主導(dǎo)公司物流“在庫(kù)（仕掛）的徹底壓縮”、“6S思想/物流最簡(jiǎn)化倉(cāng)庫(kù)的徹底實(shí)現(xiàn)”革新項(xiàng)目，6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)了公司倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地壓縮1100平方米、在庫(kù)精度100%、清潔化倉(cāng)庫(kù)初步形成的驕人戰(zhàn)績(jī)。在“單純的倉(cāng)庫(kù)保管功能”向“高效物流中心”轉(zhuǎn)變職能的前進(jìn)道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步！
——多次赴日本、*、德國(guó)參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國(guó)際交流。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
——德?tīng)柛Ｅ煽耍◤V州）電氣系統(tǒng)有限公司5S活動(dòng)、改善（KAIZEN）活動(dòng)、活性化現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)——佛山科勒精益生產(chǎn)——愛(ài)信精機(jī)（佛山）汽車零部件有限公司全面生產(chǎn)性維護(hù)TPM——松下空調(diào)器（廣州）有限公司班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練系列課程——松下壓縮機(jī)（廣州）有限公司班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練系列課程——松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司班組長(zhǎng)能力向上——三菱電機(jī)有限公司班組長(zhǎng)能力向上——三菱重工－金羚空調(diào)有限公司班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練系列課程——廣東美的集團(tuán)股份有限公司（多個(gè)下屬公司和事業(yè)部）5S活動(dòng)、活性化現(xiàn)場(chǎng)管理、班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練系列課程、全面質(zhì)量管理TQM、IE效率提升、TPM全面設(shè)備管理維護(hù)、精益生產(chǎn)與精益思想、現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善——TCL通訊、TCL手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)改善、班組長(zhǎng)能力提升——東莞虎彩集團(tuán)有限公司（多個(gè)下屬公司）全面生產(chǎn)性維護(hù)TPM、精益生產(chǎn)方式現(xiàn)場(chǎng)改善與IE效率提升——嘉里糧油（中國(guó)）管理有限公司（多個(gè)下屬公司）設(shè)備管理與TPM——香港康生集團(tuán)有限公司產(chǎn)銷量交期管理柔性化生產(chǎn)計(jì)劃體制——廣州電器科學(xué)研究院5S活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制——蘇州金萊克電器有限公司活性化現(xiàn)場(chǎng)管理——東莞樂(lè)源食品有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理——廣汽集團(tuán)5S活動(dòng)與持續(xù)改善——中精汽車部件打造活性化現(xiàn)場(chǎng)——提愛(ài)思汽車內(nèi)飾系統(tǒng)精益生產(chǎn)體制——帕卡汽車部件報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談——奧的斯電梯有限公司全面生產(chǎn)性維護(hù)——東菱凱琴電器有限公司精益生產(chǎn)體制——普利華光學(xué)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力向上——富士康集團(tuán)（多個(gè)事業(yè)部）精益生產(chǎn)、柔性化生產(chǎn)、TPM——廣州地鐵班組長(zhǎng)能力提升——南方電網(wǎng)班組長(zhǎng)能力提升——廣電運(yùn)通精益思想與現(xiàn)場(chǎng)IE改善——順德新寶集團(tuán)（東菱凱琴）精益思想與現(xiàn)場(chǎng)IE改善——佛山勁雄機(jī)械5S活動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善——海虹涂料精益思想與現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)——高絲美潔具現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)與目視化管理——偉易達(dá)現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)與持續(xù)改善現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)掘與改善——河南許繼集團(tuán)班組長(zhǎng)能力提升——中山諾爾達(dá)TPM、現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)與目視化管理——新中源陶瓷品質(zhì)意識(shí)與SPC——愛(ài)機(jī)汽配班組長(zhǎng)能力提升——愛(ài)帕克汽配班組長(zhǎng)能力提升——雅圖仕印刷現(xiàn)場(chǎng)IE實(shí)戰(zhàn)與效率提升——長(zhǎng)興電子現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)與目視化管理——SUMIDA電機(jī)精益思想與TPM

班組長(zhǎng)管理能力