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中國企業(yè)培訓講師
金牌班組長核心能力提升訓練
 
講師:馬河生 瀏覽次數(shù):2558

課程描述INTRODUCTION

 學習班組長課程

· 班組長

培訓講師:馬河生    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學習班組長課程

培訓背景:
班組長是企業(yè)組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
中國作為世界的制造中心,塑造具有高競爭能力的制造企業(yè),更需要有*的現(xiàn)場管理隊伍。如何提升生產(chǎn)現(xiàn)場班組長的管理技能,以及建立應(yīng)有的管理理念和思維,就顯得尤為重要。
本課程針對企業(yè)對生產(chǎn)現(xiàn)場班組長管理技能提高的迫切希望,開發(fā)了一整套技能方法,讓班組長迅速掌握現(xiàn)代班組長應(yīng)具備哪些基本的技能,從而幫助班組長有效地提升能力,成為一名出色的一線主管。
學習收益:
了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導方法
了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧
了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故
了解新生代員工的基本心理狀態(tài),找到管理他們的有效方法
掌握必備的技能,幫助班組長提升領(lǐng)導能力成為一名出色的主管
 
培訓大綱:
第一部分:班組長的使命和職責
一:班組長的管理水平現(xiàn)狀
1.常見的8種班組長類型
2.你屬于那種類型的班組長?
二:班組長的地位界定
三:班組長的角色定位
1.班組長管理者扮演的多種角色
面對下屬員工
面對高層管理者
面對上級領(lǐng)導
面對評級同事
四:班組長的工作使命、職責、權(quán)力
1.班組長的使命:通過班組管理,提升班組績效,以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心為企業(yè)創(chuàng)造利潤
2.班組長的職責:
員工管理
生產(chǎn)管理
安全管理
輔助上級
3.班組長的權(quán)利有哪些?
五:班長能力素質(zhì)要求
1.班組長能力勝任力類型
 
第二部分:班組長核心管理能力與工作藝術(shù)
一:識別浪費與現(xiàn)場改善的能力
1.識別能力的重要性
2.八大浪費?
3.成功改善方法
4.現(xiàn)場改善最有效的工具:IE
案例分析:著名汽車公司的浪費改善方法
二:班長有效溝通協(xié)調(diào)能力改善與提升
1.溝通的類型與溝通步驟
2.如何克服溝通中的障礙
3.高效的語言溝通技巧
4.與下屬溝通的方式與方法
5.向上級溝通匯報工作的溝通技巧
6.與其他部門的同事溝通需要注意的方式與方法
現(xiàn)場溝通案例分析
三:問題分析與解決的能力
1.問題分析與解決能力的重要性
2.什么是問題?
3.問題的分類
4.解決問題的原則
以最簡單的方式解決問題
追求雙贏
別想把整個海洋煮沸
5.分析解決問題的模式(豐田六步法)
意識到問題的存在
確定與定義問題
尋找可能解決問題的各種方案
選擇最有潛力的方案
落實方案的行動計劃
執(zhí)行與評估決策方案
6.5WHY問題分析解決法
經(jīng)典案例分析:5WHY問題分析法
四:教練與培養(yǎng)下屬的能力
1.管理者的職責
2.管理者的挑戰(zhàn)
3.下屬甄別
態(tài)度評估
能力評估
4.下屬培養(yǎng)
下屬培養(yǎng)的方法
5.授權(quán)演練
授權(quán)的原則
讓授權(quán)人接受授權(quán)的方法
授權(quán)的七步驟
授權(quán)難以進行的原因
授權(quán)的指導步驟
6.有效指導
7.達成轉(zhuǎn)變
達成目標
提高績效
團隊合作
五:績效管理能力
1.一線員工的每日績效管理
2.每日績效管理的步驟和方法
六:員工激勵的能力
1.什么是激勵?
2.正確認識使用“正激勵”與“負激勵”
3.員工的真正需求是什么?
上司認為下屬最想獲得的
下屬員工自己的真正需求
4.上司激勵員工是十大法則
5.激勵員工的五大誤區(qū)
6.非物質(zhì)的員工激勵方法

學習班組長課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242276.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:金牌班組長核心能力提升訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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馬河生
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