課程描述INTRODUCTION
職場心理減壓培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：郭敬峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場心理減壓培訓(xùn)
【課程介紹】
“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……職場壓力過大會導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。工作壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對壓力根源了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關(guān)系…… 提升企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的心理資本：“自信、樂觀、希望、韌性”，掌握增強幸福感的6大法則，學(xué)會國學(xué)精粹智慧，增強幸福感，系統(tǒng)掌握職場商務(wù)禮儀，提高干部的綜合修養(yǎng)，學(xué)會心理壓力疏導(dǎo)，可以提高情緒生產(chǎn)力，改善團隊經(jīng)營績效。 本課程從“國學(xué)智慧，職場禮儀，干部修養(yǎng)、心理減壓”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運用NLP教練技術(shù)，讓您洞悉國學(xué)精粹智慧，提升非職權(quán)影響力，運用實際有效的方式，學(xué)會干部修養(yǎng)九字訣，掌握壓力疏導(dǎo)技巧，學(xué)會自我心理關(guān)愛，讓您在最短時間增強對工作的熱情和生活的信心，減壓增能，提升心理資本，改善心態(tài)績效和行為績效，輕松應(yīng)對日益激烈的競爭，更快樂的工作，幸福的生活！
【培訓(xùn)收益】 ? 頓悟國學(xué)精粹智慧，塑造積極心態(tài)，獲得內(nèi)心幸福的六大法則。
? 了解職場商務(wù)禮儀，提升職業(yè)素養(yǎng)，成就高情商EQ領(lǐng)導(dǎo)干部。
? 學(xué)會干部修養(yǎng)提升的實用工具方法，提高團隊管理藝術(shù)和績效。
? 知道七情六欲五毒，性格壓力自評，*成長，增進生活智慧。
? 學(xué)會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。
? 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
? 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
? 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法。
? 學(xué)會快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
? 潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力。
? 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
? 體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
? 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
【授課方式】 針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。 課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。 培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。 體驗式培訓(xùn)：互動性強、幽默、生動、親切。 專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
【培訓(xùn)對象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人及企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)。
【授課時間】: 2天
【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
1.全場熱身活動 ：《抓錢》游戲
隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
1.團建展示PK：《旗人旗語》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，討論列出工作生活問題和培訓(xùn)期待、并進行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情，繪制摘星榜PK分數(shù)表。
1.請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：國學(xué)智慧提升幸福感
團體活動：《找變化》
1.幸福錦囊：國學(xué)人生智慧
（1）儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
（2）道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。
（3）佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
（4）智者心轉(zhuǎn)境，當下即極樂
案例：司馬懿與諸葛亮
（5）人生幸福三訣：
1.不要拿別人的錯誤來懲罰自己
1.不要拿自己的錯誤來懲罰別人
1.不要拿自己的錯誤來懲罰自己
互動：你的幸福指數(shù)是多少？
1.什么是積極心理學(xué)？
（1）是什么讓我們變得不快樂？
缺乏信仰 /總是比較 /對美好事物不感動 /不懂施舍 /不知足 /壓力大；
自評：你中了幾招？
（2）積極心理學(xué)的研究對象——幸福感
案例： 全球性的流行病—21：1現(xiàn)象
（3）何為幸福？衡量人生意義*的指標
互動：你心中幸福是什么樣的？
1.獲得內(nèi)心幸福的六大法則
（1）幸福法則1：學(xué)會選擇
1.幸福是一種選擇
1.區(qū)分偏差
1.糾正偏差效應(yīng)
（2）幸福法則2：學(xué)會失敗
1.將挫折升華
1.評價失敗的技巧
1.善于比較是一種智慧
1.不要怕失敗，關(guān)鍵在于行動。
（3）幸福法則3：為所當為，順其自然
案例：蝶破繭的故事
（4）幸福公式4：樂觀看待人生
案例：騾子的故事
（5）幸福法則5：培養(yǎng)積極性格
分享：消極的心態(tài)像口臭
（6）幸福法則6：建立人生意義感
?工作三境界
?賺錢謀生
?事業(yè)
?使命感
案例：成功的人都是帶著愛和使命感去工作
第三單元：職場商務(wù)禮儀
互動活動：《老師說》
1、商務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng)
（1）商務(wù)儀表
（2）職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度
心理測評：你的職業(yè)素養(yǎng)多少分？
（3）良好職業(yè)素養(yǎng)標準：
1.像老板一樣專注
1.做一個時間管理高手
1.高效執(zhí)行力
1.設(shè)立工作目標，按計劃執(zhí)行
1.自動自發(fā)，積極主動： 工作不是要我做，而是我要做
1.強烈的責(zé)任心：敢于擔(dān)當，敢為人先。
1.化壓力為動力
1.學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境
服務(wù)禮儀文化
（1）商務(wù)儀表
（2）電話禮儀（企業(yè)形象的窗口—十分重要）
1.融入微笑的聲音
1.接打電話的規(guī)范
1.做好電話留言
1.注意時間差
1.不要煲“電話粥”
（3）留下良好“第一印象”
（4）人際交往心理原則
?交互原則（愛人者人恒愛之）
?功利原則（人際交往本質(zhì)是社會交換）
?自我價值保護原則（自尊心與自我價值感)
?人際吸引水平的增減原則
?情境控制原則
（5）宴請、招待會、陪車、展會禮儀
（6）商務(wù)用餐 禮儀
商務(wù)洽談禮儀
（1）約會和邀請關(guān)鍵點
（2）專業(yè)拜訪
（3）接待技巧
（4）組織會議
（5）談判安排
（6）書面往來
（7）公司內(nèi)的人際關(guān)系
（8）問候的禮節(jié)禮貌與禁忌
案例：面對大客戶，你該怎么辦?
第四單元：干部修養(yǎng)提升
互動活動：《我演你猜》
1、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些修養(yǎng)？
（1）品德修養(yǎng)
1.品德是人的立身之本
1.非德無以立身，非德無以成才
1.品德資本是一生中最好的資本
案例：牛根生的用人觀
（2）作風(fēng)修養(yǎng)
1.做好事
1.辦實事
1.解難事
案例分享： *經(jīng)典五問
（3）能力修養(yǎng)
1.工作思路
1.組織協(xié)調(diào)
1.依法辦事
1.心理素質(zhì)
思考：如何做到吃透上邊的，掌握下邊的，了解周圍的，把握自己的”？
（4）情感修養(yǎng)
?善于理解人、
?善于關(guān)心人、幫助人
?能夠?qū)捜菖c謙讓
案例，“一爭兩丑，一讓兩有”的故事
（5）威嚴修養(yǎng)
?職權(quán)影響力
?非職權(quán)影響力
演練：你常對員工講的一句話是什么？
2、如何加強干部修養(yǎng)？
（1）堅持用科學(xué)理論武裝頭腦
1.加強理論學(xué)習(xí)
1.提高理論素養(yǎng)
1.養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)
（2）黨性分析和自我解剖
活動：價值觀大拍賣
（3）勇于接受批評監(jiān)督
案例：“人存政興”vs“人亡政衰”的故事
（4）注重實踐磨練自己
?慎初
?慎微
?慎欲
?慎獨
?慎終
?慎初
3、干部修養(yǎng)九字訣
（1）修養(yǎng)注重“長、寬、高”
1.業(yè)要長：專業(yè)紙廠，科研之長。
1.識要寬：學(xué)識要寬，視野要寬。
1.德要高：思想境界高，認識水平高。
思考：如何做到方略上“抓大放小”方法上“小中見大”？
（2）管理著眼“點、線、面”
1.點石成金之術(shù)：重視員工，發(fā)展員工，培養(yǎng)骨干。
1.學(xué)會串珠成線：班組建設(shè)，科研建設(shè)，高技能員工培養(yǎng)。
1.學(xué)會謀篇布局：企業(yè)文化，抓大放小，凝聚人心。
案例：如何打造企業(yè)文化？
（3）處事講究“圓、角、方”
?細小問題講彈性：注重“圓通”。
?原則問題講剛性：展現(xiàn)“棱角”。
?分析問題講公正：彰顯“方正”。
演練：如何教練輔導(dǎo)員工？
第五單元：與壓力共舞
團體游戲：《鳳凰涅槃》
1、 壓力趣味測試
（1）心理測評：心理壓力自測量表
（2）生活事件及壓力指數(shù)
（3）自我壓力評估
2、 認識壓力、壓力感和壓力源
（1）案例分享：杯子的故事
（2）壓力的反應(yīng)：
1.情緒反應(yīng)
1.行為反應(yīng)
1.生理反應(yīng)
（3）什么是壓力感？
自我認知：性格與壓力測試
（4）什么壓力源？
（5）中國特色的壓力源”識別分析
?經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力
?家庭壓力/健康壓力
?成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
?存在的壓力......
演練：工作壓力源分析
3、 職業(yè)壓力特點：
（1） 壓力與工作績效關(guān)系圖：
案例：你的績效高峰在哪里？
（2） 壓力特點
1.壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
1.壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
1.壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）理想、現(xiàn)實和真實自我
案例：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
（4）輕松壓力調(diào)節(jié)：
?內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人
?外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制
4、 壓力管理技巧：
（1）簡單易行的26種減壓方法
（2）潛意識自我能量提升
1.潛意識的3大特點
1.催眠體驗：漸進式自我放松技術(shù)
1.放松減壓：冥想快速身心放松
實操演練：瘦身靜心“混元樁”
（3）深呼吸減壓
（4）運動減壓
（5）音樂減壓
（6）壓力管理策略：
?傾訴表達：釋放不良情緒
?娛樂放松：增強心理張力
?理解他人：減少人際壓力
?量力而行：避免身心透支
?妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失
?積極呼救：正確尋求幫助
?好好睡覺：迎接美好明天
5、 升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強大！
（2）總結(jié)：莊子的 “空船理論”
（3）記得每天對自己微笑
第六單元：總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?br />
（1）
（2）
（3）
第七單元：互動解疑答惑
職場心理減壓培訓(xùn)
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