零售管理技能提升
講師:張鑄久 瀏覽次數(shù):2595
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)零售管理
培訓(xùn)講師:張鑄久
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)零售管理
【課程背景】這門課是幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)人員如何管理好賣場(chǎng)渠道。它主要講述業(yè)務(wù)人員應(yīng)該做些什么才能理順零售管理中出現(xiàn)的一些問題。從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。本課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了零售管理過程中的一些具體內(nèi)容。從售前、售中、售后討論計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)管理、價(jià)格管理、及人員管理,以及績(jī)效考核。全方位詮釋零售管理。
【課程收益】
幫助管理賣場(chǎng)渠道的業(yè)務(wù)人員了解零售管理的意義與作用;認(rèn)識(shí)到自身與成功企業(yè)之間的差距。
詳細(xì)講述零售管理在不同業(yè)態(tài)如何幫助企業(yè)降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程對(duì)象】
【授課方式】 理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
單元一 認(rèn)識(shí)零售管理
零售管理培訓(xùn)的目的
零售管理定義
單元二 零售管理現(xiàn)狀與目標(biāo)
零售管理內(nèi)容
討論:零售管理的現(xiàn)狀與目標(biāo)
零售管理的發(fā)展趨勢(shì)
零售管理模式研討
單元三 現(xiàn)場(chǎng)的零售管理
零售管理人員的基本要求
零售管理與市場(chǎng)、銷售之間的關(guān)系
零售管理與消費(fèi)者之間的關(guān)系
討論:現(xiàn)場(chǎng)到底管什么?
單元四 零售管理中有針對(duì)性的品類規(guī)劃
品類規(guī)劃定義及重要性
討論1:產(chǎn)品的品類規(guī)劃在賣場(chǎng)中的體現(xiàn)
討論2:根據(jù)賣場(chǎng)情況分析問題、解決問題
產(chǎn)品型號(hào)的選擇與確定
練習(xí):根據(jù)品類規(guī)劃原則確定出樣型號(hào)
單元五 零售管理中的促銷活動(dòng)
定義零售促銷
促銷活動(dòng)的策略方向
現(xiàn)場(chǎng)促銷的策略
討論:如何制定促銷活動(dòng)方案
練習(xí):制定適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的促銷活動(dòng)方案
單元六 零售客戶關(guān)系管理
售前管理
售中管理
討論:售中管理管什么?
售后管理
討論:售后管理中應(yīng)注意是事項(xiàng)
單元七 零售管理中的促銷員管理
明確促銷員管理的規(guī)章制度
促銷員管理
討論:促銷員管理的難點(diǎn)
建立培訓(xùn)體系
討論:終端銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是什么
單元八 績(jī)效考核
大數(shù)據(jù)的作用
如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)
神秘顧客的作用
培訓(xùn)零售管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242455.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張鑄久
[僅限會(huì)員]
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