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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《績效輔導(dǎo)技術(shù)》
 
講師:向容 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)績效輔導(dǎo)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:向容    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)績效輔導(dǎo)培訓(xùn)

課程大綱
課程背景
企業(yè)在面臨業(yè)務(wù)發(fā)展快、團隊規(guī)模擴大、迫切需要人才隨需而到的緊迫形勢下,卻由于管理者不會帶人,從而帶來部門業(yè)績下滑、人才流失率高、人才梯隊斷層等諸多問題。本課程通過幫助企業(yè)提升管理者的績效輔導(dǎo)能力、按照標準流程和科學(xué)方法進行輔導(dǎo),讓知行合一自然發(fā)生。提升員工出苗率、降低人才培養(yǎng)成本、提升工作效率、提升人才培養(yǎng)的速度。

課程收益
了解什么是輔導(dǎo)以及輔導(dǎo)的價值 
理解目標達成、任務(wù)完成與員工能力發(fā)展之間的區(qū)別和關(guān)聯(lián) 
獲得一套實用的輔導(dǎo)流程及行動方案 
掌握有效輔導(dǎo)所必備的技能 
增強影響員工獲得持續(xù)高績效的領(lǐng)導(dǎo)能力 
提升員工的忠誠度和歸屬感
培訓(xùn)方式
講授引導(dǎo)、影片教學(xué)、案例分析、角色演練、小組討論、實戰(zhàn)演習(xí)、互動問答
課程時間2天
授課對象中層管理人員

課程大綱
一、輔導(dǎo)的基本認識  

領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)的含義 
輔導(dǎo)與其它管理方式的區(qū)別 
輔導(dǎo)中的價值觀 

二、輔導(dǎo)的過程 
輔導(dǎo)過程核心-----信任 
輔導(dǎo)過程關(guān)注點3P(人-過程-績效) 
輔導(dǎo)過程的四個階段診斷-準備-實施-跟蹤

三、GROW模式 
G-Goal-目標 
R-Reality-現(xiàn)實 
Options-尋找解決方案 
W-Way forward改進

四、輔導(dǎo)面談技巧 -積極聆聽  
聆聽的含義
聆聽中的不同層次
同理心傾聽
輔導(dǎo)中的聆聽要點 

五、輔導(dǎo)面談技巧 -解決問題 
以提問技巧了解和發(fā)現(xiàn)問題
提問技巧探討問題的原因和解決方案
探詢式提問技巧
自我發(fā)現(xiàn)式的提問技巧

六、輔導(dǎo)面談技巧 -培養(yǎng)責任感  
員工責任感不足的原因
引導(dǎo)技巧
克服授權(quán)中的障礙
分享期望
啟發(fā)技巧榜樣-比較-分享自身經(jīng)驗

七、輔導(dǎo)面談技巧 -有效反饋 
反饋的含義
反饋的公式
三種反饋技巧正面-負面-建設(shè)性
課堂練習(xí)反饋技巧的運用

八、 輔導(dǎo)中的激勵 
激勵的原理
員工為什么而工作
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格的雙因素理論
員工激勵的十大因素
有效激勵的主要方法

企業(yè)績效輔導(dǎo)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243084.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《績效輔導(dǎo)技術(shù)》

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