課程描述INTRODUCTION
標(biāo)桿地產(chǎn)績效課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 薪酬主管· 人事專員· 行政主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
標(biāo)桿地產(chǎn)績效課程
【課程對(duì)象】 1.公司總經(jīng)理 2.分管運(yùn)營和分管人力的分管領(lǐng)導(dǎo) 3.人力資源部門所有人員 4.承擔(dān)管理職能的所有管理者
【金牌講師】倪老師
標(biāo)桿地產(chǎn)培訓(xùn)體系構(gòu)建專家; 標(biāo)桿地產(chǎn)組織管控實(shí)戰(zhàn)專家; PTT國際銀章培訓(xùn)導(dǎo)師; 標(biāo)桿地產(chǎn)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家; 曾15年全國前10強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)人力資源與運(yùn)營管理背景; 北京大學(xué)管理學(xué)研究生畢業(yè); 授課15年以上,歷經(jīng)萬科、綠地、富力、美的、金地、遠(yuǎn)洋、招商蛇口、保利等百家地產(chǎn)企業(yè); 豐富咨詢管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主要聚焦在組織管控、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、編制設(shè)計(jì)、績效與運(yùn)營、薪酬體系與人才開發(fā)體系等領(lǐng)域;在組織績效、個(gè)人績效、薪酬設(shè)計(jì)和人才開發(fā)領(lǐng)域案例尤為出色。 承擔(dān)多家企業(yè)管理顧問。主要涉及人力資源、運(yùn)營管理和企業(yè)管理等;多次輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖推演、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、職級(jí)體系、招聘管理、人才甄選、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)、績效管理、人才盤點(diǎn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及薪酬管理等。實(shí)操經(jīng)驗(yàn)無數(shù); 20余年房地產(chǎn)人力資源管理工作,既有標(biāo)桿企業(yè)管理經(jīng)歷,還有為中小企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn),既深度了解標(biāo)桿企業(yè)管理式,更掌握中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與特點(diǎn)。在咨詢和顧問領(lǐng)域,以落地為導(dǎo)向,以實(shí)操為主軸,案例詳實(shí),工具嫻熟。 講課風(fēng)格: 穩(wěn)重而不失風(fēng)趣、樸實(shí)而不乏幽默、通俗而不離哲理; 課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰;教學(xué)指導(dǎo)性強(qiáng)、寓教于樂,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又有培訓(xùn)技巧; 對(duì)待學(xué)員的問題認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),深受學(xué)員及曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)所推崇,是一位不折不扣的優(yōu)秀培訓(xùn)顧問。
【課程大綱】
第一章:如何營造績效文化培育績效管理氛圍
1、企業(yè)文化與績效文化
企業(yè)文化與價(jià)值觀
價(jià)值觀與績效文化的關(guān)系
2、如何構(gòu)建高績效的績效文化與績效領(lǐng)導(dǎo)力
管理者應(yīng)常為下屬服務(wù);
管理者一定是高度負(fù)責(zé)任的人;
如果管理者缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事
管理者要承擔(dān)責(zé)任,而不是“權(quán)力”;
管理者應(yīng)對(duì)組織績效負(fù)責(zé);需要明確結(jié)果意識(shí)
管理者需要實(shí)施合理科學(xué)的績效管理;
靠突擊來管理是混亂的一種標(biāo)志;管理者應(yīng)要身體力行
尊重下屬,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的長處
警惕“拍馬屁”“喜歡告狀”的人得到獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象;
只有經(jīng)得起績效考驗(yàn)的人,才是可以提升的人;
最好的機(jī)會(huì)要搭配給最有能力的人
不犯錯(cuò)的人必然不是優(yōu)秀的人;讓不勝任的人回到原來的崗位上
崗位和能力要相匹配;失敗的晉升是*的資源浪費(fèi)
給下屬足夠的空間和時(shí)間;敢于讓年輕人扛起重?fù)?dān)
第二章:績效管理定位與內(nèi)涵
1、績效是什么,績效不是什么?
2、績效與戰(zhàn)略之間的關(guān)系
3、組織績效與個(gè)人績效的邊界分析
4、如何從組織績效過程中審視績效管理
5、如何從個(gè)人績效中審視績效管理
6、運(yùn)營管理與組織績效之間的管理
7、沒有績效管理,運(yùn)營無法推行
8、績效對(duì)個(gè)人、組織和戰(zhàn)略的意義
9、績效管理與傳統(tǒng)的工作考核的區(qū)別是什么
10、績效考核定義
11、高層管理人員在績效管理中的作用
12、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在績效管理中的作用
13、人力資源在績效管理中的作用
第三章:績效管理演變與績效管理工具
1、平均主義的考核、弊端分析與案例分享(某公司按職級(jí)發(fā)放年終獎(jiǎng)案例)
2、主觀考核的弊端案例分析(某公司按項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)程進(jìn)行績效考核的案例)
3、德能勤績的考核方式與弊端分析(某公司私下發(fā)放年終獎(jiǎng)的案例)
4、關(guān)鍵績效考核法(KPI)
5、平衡計(jì)分卡法(BSC)
6、目標(biāo)管理法(MBO)
7、KPI、BSC與MBO協(xié)同考核法
第四章:績效管理原則、范圍、頻率與考核關(guān)系設(shè)計(jì)
1、績效考核原則
2、考核范圍與頻率
總經(jīng)理級(jí)別考核方式
副總經(jīng)理級(jí)別的考核方式
物業(yè)編制人員考核方式
試用期人員的考核方式
項(xiàng)目制、矩陣制和項(xiàng)目公司制的考核方式
片區(qū)考核方式
3、考核關(guān)系設(shè)計(jì)(萬科考核關(guān)系設(shè)計(jì)分享)
第五章:考核維度與考核實(shí)操
1、業(yè)績考核與業(yè)績考核比重
2、績效協(xié)議與萬科績效協(xié)議分享
3、績效協(xié)議演練
4、行為考核維度與萬科行為考核維度分享
5、行為考核維度設(shè)計(jì)
6、行為考核演練
7、月度盤點(diǎn)
8、季度考核與季度考核演練
9、績效分?jǐn)?shù)錨定與對(duì)標(biāo)
第六章:活力曲線
1、GE活力曲線的定義與應(yīng)用
2、強(qiáng)制排序與萬科強(qiáng)制排序分享
3、華為強(qiáng)制排序的演變
4、組織績效前提下的強(qiáng)制排序變化(萬科分享)
5、績效評(píng)分與強(qiáng)制排序的協(xié)同
第七章:季度KPI的設(shè)定(組織績效)
1、季度KPI的編寫與運(yùn)營部的審核
2、季度KPI的考核
3、季度KPI考核的評(píng)分與排序
4、季度KPI的結(jié)果運(yùn)用
第八章:月度計(jì)劃(績效協(xié)議)的編寫(個(gè)人績效)
1、月度計(jì)劃的編寫
2、月度計(jì)劃的審核
3、月度計(jì)劃與季度考核之間的關(guān)系
4、月度計(jì)劃編寫的關(guān)鍵規(guī)則
第九章:季度考核
1、績效通知如何編寫
2、季度考核編寫的規(guī)則
3、季度考核的審核、審定與審批
4、如何公布績效考核關(guān)系
5、跟蹤考核過程的技巧
6、如何應(yīng)對(duì)拖拉或者軟性不執(zhí)行的部門
7、績效結(jié)果的整體排序與總經(jīng)理的簽字
8、萬科績效OA體系的分享
第十章:績效輔導(dǎo)
1、績效輔導(dǎo)在管理中的重要性
2、如何對(duì)“能力弱-意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
3、如何對(duì)“能力弱-意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
4、如何對(duì)“能力強(qiáng)-意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
5、如何對(duì)“能力強(qiáng)-意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績效授權(quán)
第十一章:績效面談實(shí)戰(zhàn)
1、績效面談的重要性
2、績效面談的定位和定義
3、績效面談SOLID原則
4、績效面談BEST技巧
5、績效面談漢堡原理
6、績效面談九步法
7、績效面談實(shí)操
第十二章:年度考核
1、年度考核與季度考核關(guān)系
2、部門年度考核與績效考核關(guān)系
3、年度考核的實(shí)施技巧
第十三章:年度述職
1、年度述職的重要性與目的
2、年度述職內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)
3、萬科各部門述職分享
4、述職評(píng)估與應(yīng)用
第十四章:人才盤點(diǎn)
1、為什么企業(yè)需要人才盤點(diǎn)
2、人才盤點(diǎn)的類型
3、組織盤點(diǎn)
組織管控盤點(diǎn)
項(xiàng)目管理方式盤點(diǎn)(直線職能制/弱矩陣/平衡矩陣/強(qiáng)矩陣/項(xiàng)目公司制以及片區(qū)等)
組織架構(gòu)盤點(diǎn)
組織能力盤點(diǎn)
組織氛圍盤點(diǎn)
4、個(gè)人盤點(diǎn)
績效盤點(diǎn)
專業(yè)能力盤點(diǎn)
潛力盤點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)
5、萬科人才盤點(diǎn)分享(“V”會(huì)議)
6、華潤人才盤點(diǎn)分享
第十五章:績效結(jié)果運(yùn)用與績效宣傳
1、“優(yōu)秀”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
2、“良好”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
3、“合格”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
4、“待改進(jìn)”級(jí)別員工結(jié)果的運(yùn)用
5、人員任用與績效結(jié)果運(yùn)用
6、績效宣傳設(shè)計(jì)
第十六章:獎(jiǎng)金管理
1、季度獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與五家標(biāo)桿房地產(chǎn)的季度獎(jiǎng)設(shè)計(jì)分享
2、年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與五家標(biāo)桿房地產(chǎn)的年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)分享
3、項(xiàng)目獎(jiǎng)設(shè)計(jì)
4、專項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與大型標(biāo)桿公司專項(xiàng)獎(jiǎng)分享
標(biāo)桿地產(chǎn)績效課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/244026.html
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