課程描述INTRODUCTION
國際化外派人員培訓(xùn)
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 外貿(mào)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：左鳳山
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
國際化外派人員培訓(xùn)
一. 訓(xùn)練題目：國際外派管理者管理提升訓(xùn)練
二. 課程時(shí)數(shù)：12小時(shí)
三. 參加人員：外派越南管理人員
四. 課程特色：●淺顯易懂可操作、當(dāng)?shù)匕咐囟?、聽者不需太多知識(shí)層面，課程非純
理論課程內(nèi)容為臺(tái)資港資陸資與國際企業(yè)綜合經(jīng)驗(yàn)談，講師為國內(nèi)特
少數(shù)跨文化管理，國內(nèi)臺(tái)資港資陸資企業(yè)常邀演講訓(xùn)練
五. 課程大綱：
壹. 國際外派管理者定位與環(huán)境重新理解
(一).職業(yè)管理者的新認(rèn)知
什么是管理（簡單與不簡單）
管理者該重新熟練掌握系統(tǒng)管理基本方法
系統(tǒng)管理的效率與執(zhí)行力（總是有問題不能如意）
(二).為什么有效的管理技巧是非常重要的（外派管理者的國際管理觀）
請記住在國內(nèi)管理與在不同文化作業(yè)模式完全不同
你作為外派人員該扮演地角色定位是什么
思維全球化行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗蛨?zhí)行徹底化（一個(gè)完全不同地新戰(zhàn)場該如何去戰(zhàn)斗）
(三).多元環(huán)境下的文化與溝通適應(yīng)
外派管理者在多元環(huán)境下的文化適應(yīng)性
談一談越南這個(gè)地方文化與人員特質(zhì)
以國內(nèi)管理者方式來越南會(huì)遭遇大失敗
外派管理者在越南工作最頭疼的管理問題有些什么
以上為臺(tái)資港資陸資與國際企業(yè)綜合經(jīng)驗(yàn)（吵雜的菜市場）
管理中的放下與拿起
貳. 外派管理者的管理基礎(chǔ)重塑管理外國員工
(一).先需思考一下國際上對中國工作者的特色評(píng)語
硬工作力與軟工作力
中國文化與民族工作思維烙?。ㄋ季S模式與工作習(xí)慣領(lǐng)域）
MTP管理工作的歸納
(二).外派管理者的MTP管理細(xì)致重新分析（找出你該注意的地方）
▲工作的改善層面分析該注意的地方
越南工作該集中注意的此項(xiàng)失效地方（這些問題就是會(huì)發(fā)生）
案例分析
▲工作的管理層面分析該注意的地方
越南工作該集中注意的此項(xiàng)失效地方（這些問題就是會(huì)發(fā)生）
案例分析
▲部屬的培育層面分析該注意的地方
越南工作該集中注意的此項(xiàng)失效地方（這些問題就是會(huì)發(fā)生）
案例分析
▲團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作層面分析該注意的地方
越南工作該集中注意的此項(xiàng)失效地方（這些問題就是會(huì)發(fā)生）
案例分析
(三).外派管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位）
●外派管理者角色工作的致命地雷（國內(nèi)外派管理者的通?。?br />
●外派管理者角色定位與工作的分析
(四).自我認(rèn)知與正確的素養(yǎng)和價(jià)值觀（態(tài)度 投入 精細(xì)）
●企業(yè)運(yùn)營所需的動(dòng)能變化（生存與發(fā)展條件在變化著）
●團(tuán)隊(duì)管理中對日常工作的精耕細(xì)作區(qū)分與影響
●通用電子對主管人員的一席話
叁. 員工病癥與單位團(tuán)隊(duì)凝聚力
(一).韓非子如是說
(二).工作團(tuán)體 (Group) VS. 工作團(tuán)隊(duì) (Team)
我們真的是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)嗎？
(三).團(tuán)隊(duì)組織危機(jī)產(chǎn)生原因分析 (管理人員真的有注意到這些問題嗎？)
●團(tuán)隊(duì)效率的生命周期自我觀察
(四).團(tuán)隊(duì)控制組織間協(xié)作問題容易出在何處（潛在原因分析）
●團(tuán)隊(duì)協(xié)作不只是溝通的問題
(五).團(tuán)隊(duì)部屬在團(tuán)隊(duì)中常見的病癥 ( 紀(jì)律能力素養(yǎng)與危機(jī)意識(shí) )
●對越南員工團(tuán)隊(duì)部屬的紀(jì)律性缺點(diǎn)觀查分析
部屬個(gè)人私益與集體利益沖突
參. 由當(dāng)?shù)厝伺c事分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作易出問題所在
(一).部屬工作素質(zhì)能力中的問題與改善方向
●以部屬工作態(tài)度面檢討效益問題
●以部屬工作行為面檢討效益問題
●以部屬個(gè)人職業(yè)性格面檢討效益問題
(二).由當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)人事問題分析協(xié)作不佳的狀況
●以團(tuán)隊(duì)溝通中控制及命令下達(dá)易出現(xiàn)的問題面分析
由國人文化特質(zhì)主調(diào)整團(tuán)隊(duì)溝通模式
米蘭大學(xué)地三個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通控制試驗(yàn)
●以習(xí)慣性作業(yè)模式探討團(tuán)隊(duì)溝通的問題（團(tuán)隊(duì)本位主義）
案例分析：管理大師*杜拉克的說法（部門團(tuán)隊(duì)的圍墻為何出現(xiàn)）
●以部門主管行為模式對團(tuán)隊(duì)溝通影響性的問題面分析
(三).如何有效進(jìn)行上下級(jí)工作溝通
●角色扮演與對上溝通該注意何處（提升匯報(bào)理解）
●角色扮演與對下溝通該注意何處（提升執(zhí)行力）
●以國人文化溝通
(四).工作改善與命令下達(dá)要素（在越南工作特別該注意的地方）
●現(xiàn)狀拆解與分析
(為了解目前狀況) → 分析現(xiàn)況發(fā)現(xiàn)問題
●問題發(fā)現(xiàn)與評(píng)估
(為了解問題性質(zhì)影響) → 分析及找出問題重點(diǎn)
●信息來源與預(yù)測
(為問題點(diǎn)提供有效證據(jù)) → 佐證評(píng)估與影響面
●解析對策及方向
(為確立解決問題方向) → 對應(yīng)及手段探索方向
●開展思考與對應(yīng)
(為尋求多種解決方式) → 多種解決方案提列
●具體的執(zhí)行方案
(為確定具體的執(zhí)行程序) → 具體流程細(xì)節(jié)描述
(五).外派工作管理者對執(zhí)行力提升績效管理
●在當(dāng)?shù)匾貏e注意的執(zhí)行管理三項(xiàng)核心流程（外派工作者該注意的地雷）
真正了解工作（你常忽略的問題在何處）
設(shè)定階段方向（你常忽略的問題在何處）
監(jiān)控督導(dǎo)營運(yùn)（你常忽略的問題在何處）
(六).在越南工作管理者如何識(shí)人與觀察當(dāng)?shù)刈笥沂郑ó?dāng)?shù)厝藛T觀察）
●知人善任
●在外國工作特別有效地手法諸葛亮*的七觀法
(七).下屬的指導(dǎo)與培育（如何鍛煉當(dāng)?shù)乇?br />
●孫子兵法（九地篇）的說法
有無度之將無畏戰(zhàn)之兵
養(yǎng)兵千日用于一時(shí)
●知兵養(yǎng)兵與用兵
肆. 團(tuán)隊(duì)部門執(zhí)行效率與協(xié)作改善
(一).通用電子海外管理者工作執(zhí)行效率與改善流程手冊
非常詳細(xì)實(shí)用的流程 海外工作特別有效
計(jì)26條
(二).外派管理人員改善組織效率和效能的影響性管理重點(diǎn)
▲對工作執(zhí)行進(jìn)行要細(xì)分與分階段
▲管理控制要因人因事而不同
▲要理解人的價(jià)值觀會(huì)不同
▲不要常事必躬親
▲不要只批評(píng)員工工作而無指導(dǎo)
▲員工的工作過程中要得到激勵(lì)
(三).外派管理人員常犯的錯(cuò)誤在何處（綜合外商在當(dāng)?shù)毓芾碚叩墓芾礤e(cuò)誤）
外派管理人員常犯30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思
(四).通用電子海外管理者工作執(zhí)行效率與改善流程手冊
非常詳細(xì)實(shí)用的流程 海外工作特別有效
計(jì)26條
國際化外派人員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/244280.html
已開課時(shí)間Have start time
- 左鳳山