課程描述INTRODUCTION
北京執(zhí)行力課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京執(zhí)行力課程
課程背景
為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調(diào)動員工的的工作熱情?
為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?
為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個字形容:混!
課程收獲
● 認(rèn)知:企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)
● 明確:執(zhí)行力對個人和組織的重要性,執(zhí)行力核心要素
● 掌握:建立企業(yè)執(zhí)行力文化,學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案
● 收獲:提升執(zhí)行力的方法,職場效能提高的實(shí)用性工具
● 學(xué)會:鎖定員工的責(zé)任,掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼
課程大綱
第一講:執(zhí)行的本質(zhì):執(zhí)行就是要結(jié)果
1. 什么是執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力
3. 企業(yè)里面執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些
4. 管理者執(zhí)行力缺失的典型表現(xiàn)
5. 員工執(zhí)行力缺失的典型表現(xiàn)
案例:巴頓將軍的指令,女企業(yè)家的執(zhí)行力,董明珠的執(zhí)行力
研討:你有哪些不力的表現(xiàn)
第二講:執(zhí)行的核心——心動才能行動
一、從“被動等待”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動進(jìn)取”
1. 主動回報
1)對同級下級:事事有回應(yīng),件件有應(yīng)答
2)對上級:主動回報、有任務(wù)必回報
2. 主動溝通
1)主動思考問題
2)發(fā)現(xiàn)問題
3)解決問題
3. 主動支援
1)超越職責(zé)的邊界,做“無邊界”精英
2)有極強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識
4. 主動反饋
1)GPS式反饋
2)反饋本質(zhì):基于解決問題,而不是基于指責(zé)
案例:小李的匯報、國企見聞、會議室的椅子、GPS式溝通
二、從“孤狼-單兵突擊” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;群狼-團(tuán)隊協(xié)作”
1.職場情感賬戶理論
2. 克服向上溝通沒有膽,做到工作承上啟下
1)和上級協(xié)作的三原則
2)和上級請示、匯報工作的技巧
3. 克服平級溝通沒有心,學(xué)會職場換位思考
1)和平級協(xié)作的三原則
2)和平級相處、處理分歧的技巧
4. 克服向下溝通沒有肺,實(shí)現(xiàn)人性人本管理
1)和下級協(xié)作的三原則
2)向下布置工作、進(jìn)行激勵的技巧
案例:搞砸的請示、胡老師請示董事長、范冰冰與馮小剛、寫砸的郵件等
三、從“任務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;結(jié)果導(dǎo)向”
1. 執(zhí)行中,任務(wù)≠結(jié)果
2. 一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行,都是對企業(yè)的剝削
3. 執(zhí)行理念:一切以結(jié)果導(dǎo)向
4. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):不談苦勞,只談功勞
5. 樹立結(jié)果心態(tài),真正執(zhí)行到位
案例:挖井的思考,張主任的車票,九段秘書,陪酒的下屬,領(lǐng)導(dǎo)的郁悶
視頻:《差距在哪兒》
四、從“及格就行”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;追求卓越”
1. 積極意識:關(guān)注圈與影響圈
2. 積極思考:主動發(fā)現(xiàn)工作之中的問題
3. 主動改善:始終在探索時間更省、成本更低想、效益更好、客戶滿意度更高
案例:日企超市改善、虹橋高鐵站改善、汽車輪轂的革命
第三講:執(zhí)行缺失原因:六大成因
一、管理者沒有發(fā)揮模范帶頭作用
1. 自己沒有做好榜樣
2. 沒有以身作則,公平執(zhí)法
案例:甘地與孩子、董事長除外、柳傳志的懲罰
二、管理者沒有常抓不懈
1. “口號式”管理
3. “運(yùn)動式”管理
案例:漢口站的口號、掃黃式執(zhí)行
三、制度方面的不合理
1. 制度流程存在缺失
2. 制度流程設(shè)置不規(guī)范
案例:張瑞敏的十三條
四、缺少相關(guān)管控機(jī)制
1. 缺少執(zhí)行監(jiān)督
2. 缺少執(zhí)行考核
案例:中紀(jì)委的力量
五、缺少共同的執(zhí)行文化
六、企業(yè)“中國式”問題
1. “家企”不分
2. “熟人”政治
3. “面子”文化
案例:小舅子的逆襲
第四講:團(tuán)隊執(zhí)行力——打造團(tuán)隊執(zhí)行力的4R系統(tǒng)
一、Result結(jié)果定義——門往哪兒開,人往哪兒走
1.結(jié)果,就是定義客戶
2.公司為什么聘你?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價值是員工的天職
3.執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)!
4.如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動第一
案例:王廠長的指令、保險公司的套路、戈恩拯救日產(chǎn)
工具:SMART法則、打怪升級法
二、Responsibility 一對一責(zé)任——千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)
1.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
2.責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
3.人一出問題,永遠(yuǎn)先問制度
4.責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束,歸宿是流程
案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫
三、Review跟蹤檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的
1.人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2.誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3.如何檢查:越親近的人越危險
案例:麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
四、Reward即時激勵——肯定什么,就獎勵什么
1.到底是什么在決定著我們的奇跡?
2.執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān),與成就感有關(guān) ...
3.激勵的操作要點(diǎn):請你的員工到北京飯店吃飯吧
4.管理者不會激勵,是對員工的犯罪
5.品牌分:每個人都是自己的鏡子
案例:陶行知的獎勵、孔子的獎勵、海豚訓(xùn)練法
師資介紹
胡既白老師:管理技能實(shí)戰(zhàn)專家,交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特邀講師,中石油、三峽集團(tuán)、招商局、中國能建長期特邀講師。曾任宇峰集團(tuán) 企劃經(jīng)理/董事長助理;曾任湖北近藤公司 戰(zhàn)略企劃總監(jiān)。擅長領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊管理、高效溝通、全員執(zhí)行力。年均授課量高達(dá)100天以上,年均項目場次高達(dá)10個以上,為多家企業(yè)授課,課程好評率高達(dá)98%被持續(xù)返聘。→被大連歐姆龍公司連續(xù)返聘4年→被三峽集團(tuán)大學(xué)連續(xù)返聘3年。課程培訓(xùn)超過550天,培養(yǎng)近5000多位學(xué)員成為優(yōu)秀的管理者。
胡老師擁有10年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,任職宇峰集團(tuán)期間,是5年連登3級的最年輕高層領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)集團(tuán)管理者培養(yǎng)計劃的實(shí)施與落地,注重提升團(tuán)隊的管理、溝通技能與全員的執(zhí)行力,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊30位成員完成“商用廚房”項目,達(dá)到業(yè)績500多萬增值到年產(chǎn)值近1億的超額突破,被評為公司業(yè)績最好的項目,獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和高度肯定,被集團(tuán)譽(yù)為“優(yōu)秀管理者”。
北京執(zhí)行力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/245517.html
已開課時間Have start time
- 胡既白
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