課程描述INTRODUCTION
企業(yè)文化構(gòu)建培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)文化構(gòu)建培訓(xùn)
課程背景:
2020年,我們一起重新定義人力資源管理,人們驚奇的發(fā)現(xiàn)管理的管與理之間,理解已經(jīng)變成今天管理的真諦,那如何讓團(tuán)隊(duì)理解自己企業(yè)呢?雇主品牌塑造與企業(yè)文化建設(shè)無(wú)疑是企業(yè)必由之路。“企業(yè)文化是一種先進(jìn)的生產(chǎn)力”,縱觀世界500強(qiáng)企業(yè)以及各行業(yè)成功的企業(yè),無(wú)不是企業(yè)文化的卓越領(lǐng)航者。優(yōu)秀的企業(yè)文化成為越來(lái)越多的企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶。而優(yōu)秀文化是雇主品牌力彰顯的內(nèi)涵與本質(zhì),尤其是在當(dāng)下,隨著“大-云-物-區(qū)-智”的5G時(shí)代的到來(lái),信息豐富化,新新人才更加關(guān)注企業(yè)文化,更加重視人力資源管理建設(shè)。這顯得格外重要,因此,人力資源管理者不但要重新定位和認(rèn)知角色,明確文化大使角色,修煉教練角色,在傳承文化中推進(jìn)人力資源創(chuàng)新,在重新中重塑企業(yè)文化品牌,本課程將從企業(yè)文化入手,重塑角色,定位職能,明確文化大使使命,完成人力資源的文化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,通過(guò)大量?jī)?yōu)秀企業(yè)案例分享、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí),闡釋并構(gòu)建自己企業(yè)文化,讓人力資源上聯(lián)戰(zhàn)略,下接文化,激活團(tuán)隊(duì),賦能企業(yè)。
課程收益:
重新審視人力資源,加強(qiáng)人力資源認(rèn)知;
運(yùn)用崗位勝任力工具,優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu);
發(fā)掘人才盤(pán)點(diǎn)的價(jià)值,做好人才培養(yǎng)工作;
建立人才激勵(lì)的策略,留住企業(yè)核心人才;
打造人才文化的環(huán)境,確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
授課方式:
講解40%+課堂互動(dòng)10%+案例15%+實(shí)操練習(xí)15%+工具10%+視頻10%
第一講 雇主品牌--員工關(guān)系潤(rùn)滑劑
一、雇主品牌--員工關(guān)系的潤(rùn)滑劑
雇主品牌發(fā)展史
雇主品牌的現(xiàn)狀--身未動(dòng)心已遠(yuǎn)
二、雇主品牌的衡量六標(biāo)準(zhǔn)
雇主品牌是誰(shuí)的責(zé)任田?
雇主品牌-員工的感覺(jué)體驗(yàn)--文化+技術(shù)+物理空間
案例:星巴克的小伙伴家一樣的感覺(jué)?
第二講 循序漸進(jìn)--雇主品牌五段構(gòu)建法
一、雇主品牌定位
案例:星巴克的雇主品牌定位。
二、雇主品牌差異化體驗(yàn)渠道
入職前體驗(yàn)
面試中體驗(yàn)
工作中體驗(yàn)
三、雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(加多寶5000寒門(mén)學(xué)子大學(xué)夢(mèng))
線上營(yíng)銷(xiāo)(阿里巴巴的小學(xué)校長(zhǎng)夢(mèng))
四、雇主品牌價(jià)值文化
1、品牌價(jià)值
2、激勵(lì)價(jià)值
3、文化價(jià)值
4、社會(huì)價(jià)值
五、雇主品牌評(píng)估--線上問(wèn)卷調(diào)查法。
第二個(gè)隱形維度:?jiǎn)T工敬業(yè)度評(píng)價(jià)。
第三講 精準(zhǔn)定位-企業(yè)文化打造
一、企業(yè)文化的四個(gè)層次
1. 形象層
2. 行為層
3. 制度層
1)“破窗“理論
2)“火爐“原則
4. 理念層
二、卓越企業(yè)文化的5個(gè)核心
1、有待遇
2、有前途
3、有感情
4、有知識(shí)
5、有成就
三、企業(yè)文化傳承的四個(gè)環(huán)節(jié)
1. 固化于制
2. 內(nèi)化于心
3. 外化于形
4. 知行合一
思考:企業(yè)文化真是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源嗎?
是否具有價(jià)值
是否稀有
是否難以模仿
是否不可替代
四、 企業(yè)文化正步走-提升員工效能
1. 一化、
2. 二劃
3. 三畫(huà)
4. 四話(huà)
案例:海底撈企業(yè)文化、騰訊的企業(yè)文化
第四講 賦能增效-搭建可持續(xù)發(fā)展的人才體系
一、搭建人才素質(zhì)模型
1、崗位勝任力模型構(gòu)建的二大理論
冰山理論:注明:參照弗洛伊德和*作家海明威的“冰山理論“
洋蔥理論:注明:參照Curry(1983)提出了"洋蔥模型"
什么是勝任力素質(zhì)
勝任特征的兩種類(lèi)型:基準(zhǔn)性勝任特征VS鑒別性勝任特征
方法:構(gòu)建勝任力模型五步曲
2、勝任素質(zhì)四大類(lèi)別
知識(shí)
技能/能力
職業(yè)素養(yǎng)
4、個(gè)性特質(zhì)
3、勝任力建模十步曲
案例:某公司營(yíng)銷(xiāo)崗勝任力建模分析
4、構(gòu)建勝任力模型5種方法
行為事件訪談法
崗位分析法
專(zhuān)家小組討論法
問(wèn)卷調(diào)查分析法
工具:108項(xiàng)勝任力模型指標(biāo)庫(kù)
案例:某公司績(jī)優(yōu)與績(jī)差員工勝任力模型分析
案例:三國(guó)演義中劉備、孫權(quán)、曹操的團(tuán)隊(duì)模型分析
二、進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)
1、如何解決人才盤(pán)點(diǎn)四個(gè)誤區(qū)
2、人才盤(pán)點(diǎn)的要重點(diǎn)關(guān)注的四個(gè)方向
討論:人才盤(pán)點(diǎn)有何意義
3、人才盤(pán)點(diǎn)的六項(xiàng)主要指標(biāo)
4、人才盤(pán)點(diǎn)六步曲
工具:人才盤(pán)點(diǎn)九宮格
三、如何快速的培育與輔導(dǎo)人才
1、人才培養(yǎng)的兩大模型
ASK模型
在崗技能輔導(dǎo)的五步法
2、留下人才的四種機(jī)制
師帶徒機(jī)制
標(biāo)桿導(dǎo)向制
競(jìng)賽擇優(yōu)制
接班人機(jī)制
案例:阿里巴巴的接班人機(jī)制
四、激勵(lì)人才的八大策略
授人以魚(yú)
2、授人以漁;
3、授人以欲;
4、授人以?shī)剩?br />
5、授人以愚;
6、授人以遇;
7、授人以譽(yù);
8、授人以宇。
企業(yè)文化構(gòu)建培訓(xùn)
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- 李彩玉