團隊協(xié)作共創(chuàng)高績效
講師:王薇莉 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
團隊協(xié)作課程學(xué)習(xí)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 董事長· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師:王薇莉
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作課程學(xué)習(xí)
【課程背景:】
伴隨市場競爭的日益加劇,憑借個人的超強能力,已經(jīng)不能使一個企業(yè)、一個組織、一個部門取得成功,個人英雄主義已經(jīng)不復(fù)存在。全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明,企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升,就要推動各級工作團隊創(chuàng)建高績效團隊,但我們往往發(fā)現(xiàn),在執(zhí)行過程中碰到以下問題:
■ 企業(yè)面臨著很好的市場環(huán)境,卻無法抓住機會快速發(fā)展壯大;
■ 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)遠大,激動人心,但總是無法得到有效的落實執(zhí)行;
■ 各個部門雖然有各自明確的目標(biāo),團隊成員執(zhí)行時卻大打折扣;
■ 團隊成員每個人單*匹馬時是一條龍,團隊合作時卻變成了一條蟲;
■ 團隊成員看上去人人都很高效,但在執(zhí)行目標(biāo)計劃時卻低效推諉……
本課程通過體驗和研討的方式,讓參訓(xùn)者意識到高效團隊的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及高效團隊建設(shè)的障礙,并掌握優(yōu)秀團隊共創(chuàng)中的溝通技巧和有效方法。
【課程受益】:
1. 了解什么是優(yōu)秀團隊的特征;
2. 理解職場上優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)和定義;
3. 樹立團隊意識,理解具備高績效團隊必備的5大意識:團結(jié)意識,承擔(dān)意識,服從意識,積極意識,感恩意識,從而塑造職業(yè)中的職業(yè)化;
4. 理解溝通協(xié)作中的核心要素
5. 掌握團隊合作中常用的7個溝通技巧
6. 克服團隊協(xié)作中的“無結(jié)果”“無責(zé)任心”“缺少承諾“”等損害協(xié)作的行為
7. 掌握塑造信任,尊重,互助,高凝聚力團隊的方法和技巧
【授課形式】:案例分析+互動提問+視頻播放+小組討論+情景演繹+角色扮演
【課程大綱】:
開場案例分析:
第一講:優(yōu)秀團隊之概念篇
一、 從優(yōu)秀到成功
1. 何為優(yōu)秀?
2. 何為成功?
總結(jié):要持續(xù)處在大勢所趨
二、 成為企業(yè)“有用”的人
1. 因為有你而更好
2. 沒你不行
3. 任務(wù)、結(jié)果、成果、不能劃等號
三、優(yōu)秀團隊的內(nèi)涵
1、認識團隊(1+1=?)
2、團隊與群體的區(qū)別
★ 討論:分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么?
第二講:優(yōu)秀團隊之意識篇
一、團隊意識之團結(jié)
1、 高手根據(jù)目標(biāo)做選擇,普通人根據(jù)習(xí)性起反應(yīng)
2、 發(fā)生矛盾,普通人把關(guān)系搞斷,高手向前推進
二、團隊意識之承擔(dān)
1、 踢球思維
2、 停球思維“我是一切的根源”
a) 責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始
b) 責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始
c) 責(zé)任的承擔(dān)是提升執(zhí)行到開始
三、 團隊意識之服從
1、 對上服從,對下服務(wù)
2、 按本色做人,按角色做事
3、 做事要到位,但不越位
四、 團隊意識之積極
1、 案例分享:積極面對,還是消極應(yīng)付
2、 不被第一反應(yīng)所控制
3、 換個角度看問題
五、 團隊意識之感恩
1、 孝心,孝敬,孝順
2、 感恩一切讓你成長的人
第三講:團隊協(xié)作之技法篇
一、 設(shè)定明確的目標(biāo)
1. 目標(biāo)從哪里來?
2. 企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一?
3. 如何讓同事助力你目標(biāo)的達成?
二、 相互信任
團隊游戲:“人椅
1. 信任從何而來?
2. 如何讓對方快速的喜歡你?
3. 如何快速建立信任
三、 克服“缺少承諾”的障礙
1. 會議結(jié)果無歧義,大家口徑一致
2. 制定最終期限
3. 意外和不利情況的分析
4. 低風(fēng)險激進法
四、 克服“無視結(jié)果”的障礙
1. 公布工作目標(biāo)
2. 基于集體成就的獎勵
3. 定期進行簡要成果回顧
五、 融洽的團隊氛圍
1. 天使與國王制度
2. 提升個人責(zé)任心的方法
3. 團隊凝聚力從哪里來
第四講:團隊協(xié)作之溝通篇
一、 團隊溝通與協(xié)作的心態(tài)調(diào)整
1. 牢記初心,我為什么到這家公司來工作?
2. 我做這件事,我的目的何在?
3. 如果我不去溝通,我會失去什么?
4. 如果我去溝通我會得到什么?又會失去什么?
5. 從長遠來看,失去的多還是得到的多?
二、 團隊溝通與協(xié)作的核心要素:
1. 沒有人無法溝通,只是我暫時沒有找到方法。
2. 溝通的態(tài)度大于溝通的內(nèi)容
溝通高手一定不是滔滔不絕說不停,而是該說的時候用心說,說透
不該說的時候,堅決閉嘴。
三、團隊協(xié)作的溝通技巧
1. 擺正心態(tài)、調(diào)整情緒
2. 其中一方有情緒,不溝通
3. 準(zhǔn)備相應(yīng)的文件、數(shù)據(jù)、資料
4. 溝通三要素
5. 溝通中的反饋技巧
6. 同理心傾聽:3F
7. 開放式與封閉式
團隊協(xié)作課程學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246822.html
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- 王薇莉
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