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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《銀行業(yè)沙龍營銷——沙龍活動策劃與實施攻略》
 
講師:趙宇 瀏覽次數(shù):2580

課程描述INTRODUCTION

沙龍活動策劃

· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 區(qū)域經(jīng)理

培訓(xùn)講師:趙宇    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

沙龍活動策劃

課程背景:
1.互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行競爭使傳統(tǒng)銀行競爭中的物理網(wǎng)點規(guī)模優(yōu)勢受到了很大的沖擊,如何在新常態(tài)的網(wǎng)點經(jīng)營中更加凸顯銀行的核心價值,建立以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)營銷管理系統(tǒng),成為了每一位銀行服務(wù)營銷人員所面臨的的核心問題。
2.隨著客戶整體收入水平和金融消費習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求,對銀行與自己之間的鏈接也進行了更多的審視。
3.沙龍活動已經(jīng)成為了銀行網(wǎng)點營銷的必備活動,但為了開沙龍而開沙龍的情況也越來越多,在部分銀行網(wǎng)點,沙龍營銷依然停留在最基礎(chǔ)的階段,不但不能夠持續(xù)帶來客戶價值,網(wǎng)點工作人員還對沙龍產(chǎn)生了一定的抵觸情緒。
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.思維轉(zhuǎn)型:充分了解沙龍這樣一種“社交”方式和“服務(wù)營銷”模式,對沙龍建立更加全面的認知。
2.沙龍策劃能力提升:根據(jù)自己想要達到的目標(如安撫、獲客或營銷客戶),根據(jù)沙龍的五大定位策劃一場或一類沙龍。
3.沙龍實際操作能力提升:學(xué)員可以主導(dǎo)一場完整的基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售沙龍。
課程對象:銀行服務(wù)營銷人員
授課方式:講授、研討互動、案例教學(xué)、現(xiàn)場演練

課程大綱/要點:
一、沙龍營銷認知篇

1、沙龍營銷到底是一種什么樣的營銷方式
1)從沙龍歷史看沙龍經(jīng)營的意義
討論如何借鑒知名沙龍“太太的客廳”
2)銀行的四種主要沙龍類型
了解沙龍不單單只有一種形式也不單單只有一種目標
3)沙龍的四大客戶邀約點
4)沙龍營銷容易陷入的五大怪圈

二、沙龍活動策劃
1、沙龍活動的目標管理
1)對于業(yè)績增長
2)對于客戶服務(wù)
3)對于銀行品牌
4)對于自己
案例:光大銀行某支行十余年的沙龍做到了什么
2、沙龍活動的五大定位
1)產(chǎn)品——類型、數(shù)量及組合策略的策劃
2)預(yù)算——人員、時間和經(jīng)濟成本的策劃
3)客戶——目標客群、客戶來源及客戶數(shù)量的策劃
4)渠道——沙龍類型、合作機構(gòu)及邀約策略的策劃
5)銷控——人員計劃、過程管理及績效考核的策劃
互動演練:表格式羅列一場沙龍活動的五大定位
3、沙龍活動策劃步驟
1)建立沙龍運營小組
2)合作意識的建立
3)沙龍運營小組的人員分工
實操演練:制定一份工作細分說明表
4)制定沙龍營銷的工具、文案及話術(shù)
工具:環(huán)境布置的AIDMA學(xué)說,話術(shù)設(shè)計的FABE法則
5)設(shè)定沙龍營銷經(jīng)營考核及培訓(xùn)輔導(dǎo)
小組研討:每小組根據(jù)抽取的客戶資料,設(shè)計一份沙龍活動方案,并進行講解。
6)設(shè)計沙龍營銷的后續(xù)追蹤系統(tǒng)

三、基礎(chǔ)型網(wǎng)點微沙龍全貌范例解析
1、沙龍活動現(xiàn)場的氛圍營造
1)物理氛圍營造
2)心理氛圍營造
案例分析:旺季營銷嘉年華廳堂的樣子
2、主持人、主講人狀態(tài)準備
1)臺風(fēng)狀態(tài)準備(形體儀態(tài)、語氣語調(diào)、表情手勢)
2)工具準備(PPT等)
3)演講主持技巧準備
3、展示環(huán)節(jié)全貌
1)開場白
2)發(fā)問卷
3)頒獎送禮物
4)宣講
5)營銷
6)跟進
互動演練:爭取每一位學(xué)員都自行演練講解完整的基礎(chǔ)微沙龍。

四、沙龍活動存在的*意義
1、以客戶為中心——客戶體驗的提升戰(zhàn)略
2、成為一個資源整合者——資源整合戰(zhàn)略
3、成為一個長期主義者——長期發(fā)展戰(zhàn)略

沙龍活動策劃


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246966.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《銀行業(yè)沙龍營銷——沙龍活動策劃與實施攻略》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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趙宇
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