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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌班組長管理技能與綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)
 
講師:萇群旗 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

班組長的管理公開課

· 班組長

培訓(xùn)講師:萇群旗    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組長的管理公開課

【課程背景】
企業(yè)的一線基層管理干部大部分都是從崗位優(yōu)秀的員工提拔;一般沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練,角色轉(zhuǎn)變后由管理個人轉(zhuǎn)為管理團隊,很多提升后的班組長能取得個人成功,但不能帶領(lǐng)一個團隊成功;因此一線班組長要具備擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)。運用培育新員工工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。隨著新生代員工隊伍進入企業(yè),對他們來說難管理是不爭的事實!他們工作積極性不高,動不動就甩手走人,沒有團隊意識,責(zé)任心更是難上加難。雖然他們也能創(chuàng)造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何應(yīng)對90后.00后新生代員工管理的挑戰(zhàn)?企業(yè)如何培育新員工并留住他們?……這些問題我們管理者無法回避,作為一線基層管理干部必須通過不斷的學(xué)習(xí)應(yīng)對當(dāng)前新生代員工管理和微利時代挑戰(zhàn)??焖僬莆张嘤聠T工的能力并留住他們才能發(fā)揮基層團隊工作高績效。從過去的用力管理到現(xiàn)在的用心管理需要我們首先打破固有的管理思維模式,系統(tǒng)學(xué)習(xí)班組長角色認與新思維、溝通能力、激勵方法、育留員工等問題的實戰(zhàn)策略;
當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營微利化。多品種小批量,交貨周期短,但客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交期要求越來越高,當(dāng)前環(huán)境下每個企業(yè)都期望降低工廠成本, 以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭的微利時代。富士康郭臺銘:“賺一塊錢”看客戶的臉色,“省一毛錢”看自己的角色。車間現(xiàn)場如何降低成本、提高生產(chǎn)效率、提升品質(zhì)并消除浪費成為衡量企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的重要標(biāo)準之一;一線班組長作為生產(chǎn)部最直接的相關(guān)人員只有掌握并運用先進的車間JIT現(xiàn)場管理技術(shù),才能持續(xù)降低生產(chǎn)成本、提高品質(zhì)、改善工作效率,最終為企業(yè)獲取倍增的利潤。從而提升公司在行業(yè)中的綜合競爭力!

【課程收益】
清晰了解一線干部自我角色認知與新思維,樹立積極主動的職業(yè)心態(tài);革新觀念,學(xué)習(xí)班組長必備的全局觀和前瞻性思維;樹立開放的溝通心態(tài),掌握有效的溝通技巧,進行良好的溝通,提高員工積極性與主動性;
掌握新員工的教導(dǎo)技能,能夠快速勝任崗位工作;獲得管理的基本理念,掌握激勵技巧、留住員工、激發(fā)團隊精神,提高團隊凝聚力;
一線線管理干部的基本職能也是管人、管事、組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),而管理者的觀念(角色認知、培育新員工方法、如何留住員工、現(xiàn)場問題分析與解決以及掌握現(xiàn)場精益改善的能力)、管理知識和專業(yè)知識、自我管理能力和行為習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)技能、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力是實現(xiàn)上述管理職能的基礎(chǔ)。
我們將圍繞觀念、知識、習(xí)慣、技能四個要素設(shè)計培訓(xùn)課程體系,并在整個過程中貫穿溝通這一主線。
【課程特色】啟發(fā)式教學(xué)  視頻分享  案例式探討  互動式參與  情景式模擬
【授課方式】以學(xué)員為中心、現(xiàn)場講解、角色扮演、DV視頻分享

【課程大綱】
第一章 、微利時代--班組長的角色認知與思維轉(zhuǎn)變

1、優(yōu)秀班組長的角色認知
2、班組長的思維轉(zhuǎn)變
3、班組長應(yīng)具備的職責(zé)素質(zhì)
4、“照鏡子”幾類典型的班組長
4、班組長應(yīng)有的工作態(tài)度
5、談一談愛崗敬業(yè)
案例分享:《萬言信》
案例分享:班組長小馬的煩惱
案例討論:什么是管理?

第二章:金牌班組長高效溝通能力提升
1、有效溝通的重要性
2、你對溝通的理解?溝通的定義?
3、中國式溝通的常見問題
4、有效溝通的目的是改變
5、溝通的傾聽漏斗效應(yīng)
6、傾聽的五個層次(趣味測試)
7、 有效溝通6要點
8、 知己知彼-四種溝通風(fēng)格測試
9、 如何與上司溝通-獲得支持
10、如何與下屬溝通-獲得服從
11、與下屬溝通的三個基本點
12、四種不同類型員工的管理方法
▲ 互動體驗:我說你做
▲ 案例:與上司溝通
▲ 案例:小王為何辭職
▲視頻分享:

第三章:班組長如何有效激勵員工
1、激勵理論的認識和學(xué)習(xí)
2、馬斯洛需求層次論
3、如何激勵員工
4、員工在三種環(huán)境中的表現(xiàn)
5、班組長的激勵菜譜
6、激勵的原則和誤區(qū)
7、如何批評與贊美
8、贊美的態(tài)度要真誠
9、贊美的內(nèi)容要具體
10、注意贊美的場合
11、適當(dāng)運用間接贊美的技巧
12、批評的“漢堡包”原則
情景模擬:你如何贊美下屬
情景模擬:你如何批評下屬

第四章、金牌班組高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升
1、何謂團隊
2、團隊建設(shè)技能
3、團隊管理發(fā)展階段 
4、打造高效團隊的角色要素
5、團隊沖突處理的五種策略
6、改善員工關(guān)系的四個原則
7、四種典型類型員工的管理
8、如何管理班組中的“刺頭”
9、執(zhí)行與執(zhí)行力的認知;
10、什么是有執(zhí)行力的員工;
11、如何提升團隊高效執(zhí)行力 
12、執(zhí)行力不佳的原因與對策
13、提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
14、影響執(zhí)行力的的因素分析;
15、工作沒有任何借口,100%執(zhí)行
如何塑造執(zhí)行力員工的榜樣代表
高效團隊情景模擬:沙漠求生
互動體驗:檢查團隊執(zhí)行力

第五章、降低員工流失率--如何有效留住一線員工
1、員工離職的前兆心態(tài)分析
2、新生代員工的心理特質(zhì)
3、新生代員工管理應(yīng)對策略
4、如何建立與員工之間的情感賬戶
5、優(yōu)秀班組長的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
視頻分享:領(lǐng)導(dǎo)魅力
 案例分析:員工心理需求分析
6、  不同發(fā)展階段員工的用人之道
7、人的差異化與管理標(biāo)準化
8、其實留人并不難-我的心里只有你
9、建立與員工之間的情感賬戶
---別等分手時才說“我愛你”
案例分享:某公司的留人策略分享
案例分享:如何讓新員工快速融入企業(yè)     

第六章:新員工培育與質(zhì)量意識提升
1、 對于員工培育與輔導(dǎo)的深度思考
a、為什么我們不愿意培育下屬
b、培育下屬帶給我們的利益和好處
c、培育下屬給企業(yè)帶來的好處
d、培育給員工帶來的好處
e、培育給主管帶來的好處
f、如何做好教育訓(xùn)練-不能讓新進員工自生自滅
g、打造公司人才復(fù)制系統(tǒng)
h、為何教導(dǎo):一線主管的主要任務(wù)是什么?
i、培育人員勝任的五個條件
j、哪些員工需要培育教導(dǎo)?
2、員工培育工作教導(dǎo)4階段法及質(zhì)量意識提升
a、工作教導(dǎo)的四階段
b、工作教導(dǎo)的成敗點
c、體驗互動
d、下屬教導(dǎo)效果評估
e、提高質(zhì)量意識五大方法
f、價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量的競爭
g、1-10-100 Rule (1-10-100規(guī)則)
案例互動:易如反掌
互動體驗:T型產(chǎn)品之謎

第七章、班組生產(chǎn)車間現(xiàn)場6S管理
1、正確認識6S管理
2、6S實施心態(tài)調(diào)整
3、6S督導(dǎo)員日常管理與內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)
4、全面實現(xiàn)現(xiàn)場目視化管理
5、目視化工具:看板管理
6、6S活動持續(xù)與改善提案的發(fā)掘?qū)嵤?br /> 7、6S標(biāo)準化體系建立與完善
8、優(yōu)秀客戶現(xiàn)場6S分享 
9、6S管理紅牌作戰(zhàn)
思考題:我們車間的6S管理之痛點
視頻分享:這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費知多少?

第八章:現(xiàn)場問題分析解決與精益管理之道
1、問題的定義 
2、現(xiàn)場管理干部應(yīng)有4大問題意識 
3、 剔除現(xiàn)場干部的“三M”
4、生產(chǎn)管理中問題卻視而不見,解而不除?
5、問題分析與系統(tǒng)解決 5WHY和5W1H
6、班前問題預(yù)防  班中問題控制  班后問題解決
7、問題與解決問題的金鑰匙-“冰山理論”
8、解決問題的8D方法
視頻分享:問題出在哪里?
9 、精益生產(chǎn)管理之心 技 體
10、精益生產(chǎn)的追求和目的
11、精益現(xiàn)場建設(shè)六步法
12、企業(yè)推行精益管理核心“1264”
13、精益車間的5個條件
14、識別真假效率
15、活用IE7手法
16、程序分析四大原則ECRS
17、識別并改善8大浪費
18、精益改善十大錦囊
互動:我們車間有哪些浪費
視頻分享:這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費知多少?
體驗互動:打破你的改善思維
互動:現(xiàn)場你看到的是什么?

【講師介紹】萇群旗
20年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
8年培訓(xùn)授課實戰(zhàn)經(jīng)驗
3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
年授課量超過100天   

【背景介紹】
某港資(橡膠)品質(zhì)主管
某臺灣集團(電子塑膠)品質(zhì)兼生產(chǎn)經(jīng)理
某日資集團(汽車零配件)生產(chǎn)總監(jiān)
PTT國際注冊職業(yè)培訓(xùn)講師
*管理協(xié)會(AMA)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師
日本企業(yè)現(xiàn)場管理TWI專注導(dǎo)師
中國管理科學(xué)研究院高級企業(yè)培訓(xùn)師
多家培訓(xùn)公司中基層管理、班組現(xiàn)場管理、職場心態(tài)素養(yǎng)首席講師

【服務(wù)部門客戶】
YKK集團、新飛冰箱、亞倫集團、偉嘉集團、新坦利精密機械、比克電池、中華商務(wù)印刷、中諾電子、新南力電業(yè)、高匯線路板、大興電路板、吉利汽車、博敏電子、康邦電子、嘉華電器、寶德玩具、東莞偉易達、恒興飼料、維也納連鎖酒店、步步高電子、旺繁橡膠、美泰塑膠電子、僑云電子、天派電子、思銘文化傳播網(wǎng)、艾美特電器、天霸裝飾建材、山西某煤礦、四川成都某紙品廠、三星燈飾、第一精工、萊悅電業(yè)、、、、、
經(jīng)驗:曾多次赴日本并接受日本TPS(豐田生產(chǎn)系統(tǒng))專家的直接指導(dǎo)。為多家企業(yè)進行現(xiàn)場管理、現(xiàn)場班組長獲得階段性的重大成果。全國巡回反聘授課,近600多場公開課和內(nèi)訓(xùn)課程授課經(jīng)驗。

【授課風(fēng)格】
萇老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他的培訓(xùn)四大特色:
啟發(fā)式教學(xué)—打破固化思維,發(fā)揮自身優(yōu)勢,充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué)—所有案例來自實際的經(jīng)驗與學(xué)員互動講解,碰撞思想,得出思維轉(zhuǎn)變的結(jié)果;
互動式參與—快樂學(xué)習(xí),打破填鴨灌輸。融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用于工作中;
情境式教學(xué)—激情感染,角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。

【專注課程】
《卓越班組長管理技能特訓(xùn)營》、《現(xiàn)場管理干部綜合管理能力提升》、《職場心態(tài)與職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《時間管理與工作效能提升》、《新生代員工管理與引導(dǎo)智慧》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《打造基層團隊執(zhí)行力特訓(xùn)營》、《車間現(xiàn)場改善和新一代員工管理》、《制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場八大浪費消除》、《員工忠誠度與團隊凝聚力》、《一線管理干部班組長如何有效育留員工實戰(zhàn)培訓(xùn)》、《TWI一線管理干部督導(dǎo)能力提升特訓(xùn)營》等。

班組長的管理公開課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247096.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:金牌班組長管理技能與綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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