課程描述INTRODUCTION
壓力與情緒管理學(xué)習(xí)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力與情緒管理學(xué)習(xí)
程背景:
國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體,而且也破壞組織內(nèi)健康。英國(guó)壓力研究中心研究表明,由于工作壓力造成的代價(jià),達(dá)到他們國(guó)民生產(chǎn)總值的1%。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字,壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國(guó)損失8000萬(wàn)個(gè)工作日,每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊;在我國(guó)據(jù)不完全估算,由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失更加嚴(yán)重;員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成的影響越來(lái)越多地受到各國(guó)政府地關(guān)注。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
課程收益:
● 正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別
● 辨別壓力的征兆與癥狀,識(shí)別不同的壓力源
● 掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略,學(xué)會(huì)一套有效的放松方法
● 學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài),進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)
● 依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序
● 將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中
● 了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾
● 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事
● 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因
課程特色:
● 以鮮活成功的案例與故事感染學(xué)員;
● 以簡(jiǎn)明扼要的理論與觀念點(diǎn)撥學(xué)員;
● 以自省反思的方式與教法激勵(lì)學(xué)員;
● 以合理平衡的邏輯與論述引導(dǎo)學(xué)員;
課程方式:講授60%+互動(dòng)5%+情景15%+視頻5%+模擬15%
課程模型:
課程大綱
第一講:找到源頭
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅來(lái)自哪里?
一、壓力的3大內(nèi)涵
1. 壓力是一種心態(tài)
案例分析:漂亮的吊燈
2. 壓力由壓力源引起
案例分析:畢福劍的苦惱
3. 壓力感的程度
案例分析:正比與反比
二、壓力的3大來(lái)源
1. 造成壓力的工作因素
案例分析:人民英雄羅陽(yáng)
2. 造成壓力的生活因素
案例分析:蝸居后記
3. 造成壓力的個(gè)性因素
案例分析:俞敏洪的個(gè)性特征
三、壓力的4大種類
1. 預(yù)期壓力
案例分析:中國(guó)的反腐風(fēng)波與官員生活
2. 情境壓力
案例分析:不同程度的交通事故
3. 慢性壓力
案例分析:張飛的最終命運(yùn)
4. 殘留壓力
案例分析:世界第一推銷員喬吉拉德
第二講:認(rèn)清危害
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅將會(huì)如何?
一、心理亞健康的3種表現(xiàn)
1. 思想出現(xiàn)扭曲
案例分析:四個(gè)人物的判斷
2. 情緒出現(xiàn)變化
案例分析:世界十大足球惡人之鄭智
3. 認(rèn)知出現(xiàn)錯(cuò)誤
案例分析:為什么我要這么過(guò)
二、什么是心理亞健康?
指在環(huán)境影響下由遺傳和先天條件所決定的心理特征如性格、喜好、情感、智力、承受力等等、造成的健康問(wèn)題,是介于心理健康和心理疾病之間的中間狀態(tài)。
案例分析:聯(lián)合國(guó)教科文組織給出的答案
三、心理亞健康的4重危害是什么?
1. 對(duì)社會(huì)的危害
案例分析:全能神邪教份子
案例分析:林森浩事件
案例分析:藥家鑫事件
2. 對(duì)組織的危害
案例分析:女員工誣告上級(jí)性騷擾
案例分析:離職員工損壞公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
3. 對(duì)家庭的危害
案例分析:無(wú)知的母親向和平
4. 對(duì)個(gè)人的危害
案例分析:人生有三難
第三講:掌握原理
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅為何不知?
一、心態(tài)的力量
1. 心態(tài)的定義
1)專業(yè)觀點(diǎn):心態(tài),即心理狀態(tài)。心理過(guò)程是不斷變化著的、暫時(shí)性的,個(gè)性心理特征是穩(wěn)固的,而心理狀態(tài)則是介于二者之間的,既有暫時(shí)性、又有穩(wěn)固性,是心理過(guò)程與個(gè)性心理特征統(tǒng)一的表現(xiàn)。
2)本人觀點(diǎn):心態(tài),就是指對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解,進(jìn)而所表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn),它完全取決于我們自己的想法。
案例分析:兩種情景面對(duì)同一事物
二、心態(tài)的3大成因
1. 遺傳基因
1)遺傳基因決定了相貌外觀的傳承
2)遺傳基因決定了行為習(xí)慣的傳承
3)遺產(chǎn)基因決定了心理狀態(tài)的傳承
案例分析:陳強(qiáng)與陳佩斯
2. 成長(zhǎng)環(huán)境
1)家庭環(huán)境
2)校園環(huán)境
3)社會(huì)環(huán)境
案例分析:90歲高齡院士的無(wú)奈
3. 所屬性格
1)W型性格
2)L型性格
3)H型性格
4)P型性格
案例分析:名嘴謝娜的性格分析
三、心態(tài)的5大特質(zhì)
1. 心態(tài)的積極性
故事啟迪:帕瓦羅蒂自傳
2. 心態(tài)的主動(dòng)性
圖片展示:兩只小貓的愛(ài)情故事
3. 心態(tài)的包容性
案例分析:牛根生的經(jīng)典語(yǔ)錄
4. 心態(tài)的現(xiàn)實(shí)性
案例分析:老虎與野果子
5. 心態(tài)的持久性
案例分析:王寶強(qiáng)與鄧亞萍的成功之道
視頻播放:張丹和張昊的成功之道
四、心緒的力量
1. 情緒的4種類型
1)快樂(lè)
2)憤怒
3)悲傷
4)恐懼
視頻播放:憤怒的小鳥
2. 我們?yōu)槭裁床粔蚩鞓?lè)
1)自身問(wèn)題
案例分析:*第一次經(jīng)濟(jì)蕭條
2)環(huán)境問(wèn)題
案例分析:護(hù)士的悲與歡
3)收入問(wèn)題
案例分析:劉德華的勞動(dòng)力價(jià)值
五、心智的力量
1. 解讀大衛(wèi)霍金斯博士的心智理論模型
1)正能量解析
原理解讀:從200分至700分的秘密
2)負(fù)能量解析
原理解讀:從20分至175分的根源
2. 心智成熟的6大標(biāo)志性特征
1)目標(biāo)體現(xiàn)了我們的眼界與方向
案例分析:機(jī)會(huì)是這樣創(chuàng)造的
2)尊重體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與修養(yǎng)
案例分析:張瑞敏與他的泡面
3)大度體現(xiàn)了我們的格局與胸懷
案例分析:年終獎(jiǎng)的分配
4)自控體現(xiàn)了我們的穩(wěn)重與淡定
案例分析:感性的女人和理性的男人
5)同理體現(xiàn)了我們的換位與理解
案例分析:人字型手勢(shì)
6)持久體現(xiàn)了我們的毅力與恒心
案例分析:世界*的回答
第四講:力求改善
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅?cè)绾纹平猓?br />
一、3大認(rèn)知療法
1. 面對(duì)天命--從容
1)出身
案例分析:我與首富的兒子
2)相貌
案例分析:范冰冰面對(duì)丑女的微笑
3)性別
圖片展示:五行圖
2. 面對(duì)未知--淡定
1)突發(fā)之事
2)偶然之事
3)意外之事
案例分析:吸引力法則
3. 面對(duì)選擇--隨興
1)配偶
2)交際
3)工作
案例分析:影視馬王孫文瑞
二、2大思維療法
1. 學(xué)會(huì)運(yùn)用“平常心”
案例分析:正常與福氣
2. 學(xué)會(huì)表述“太好了”
案例分析:真正的好學(xué)生
三、4大操作療法
1. 運(yùn)動(dòng)療法
案例分析:減壓方式
2. 影音療法
案例分析:肖申克的救贖
3. 娛樂(lè)療法
案例分析:KTV的尷尬
4. 情感療法
案例分析:你會(huì)說(shuō)給誰(shuí)聽
壓力與情緒管理學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247399.html
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